株式会社サクセスソリューション の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社Ｆａｃｉｌｏ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆不動産仲介業者向け自社ソリューション導入支援／フルフレックス 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆不動産仲介業者向け自社ソリューション導入支援／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 【不動産購入検討者向けコミュニケーションクラウド「Facilo」展開／リリースから１年弱で業界最大手企業に続々と導入】 ■業務内容： 中小不動産仲介会社を複数社担当し、スムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援をご担当いただきます。一部店舗にて限定的に導入いただいている顧客もいるため、導入店舗で成果を出しながら、他店舗や全店

仕事内容【応募資格】 [必須] 【以下いずれか必須】 ・SaaS・IT業界における法人向けフィールドセールス／アカウント営業のご経験 ・無形商材の法人営業・コンサルティング営業のご経験 ・カスタマーサクセス、導入コンサル、プリセールスなど顧客折衝のご経験 【上記に加えて必須】 ・顧客対応の中で、「売上拡大」「利用拡張」「更新率向上」などの仕組みづくりに関わったご経験 ・1～5名規模のリーダー経験（目標管理・育成・レビューなど） 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）/リーガルソリューション本部/初期フェーズに携わる 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、導入企業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・システムの導入支援やカスタマーサクセスの経験 ・メンバーの育成・マネジメント経験（メンバー数は不問） 【尚可】 ・新たな業務の設計や、業務品質向上や効率化を実現する業務改善の経験 ・医療業界での業務経験（医療機関での医療事務経験、医療機関への提案経験など） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー候補（医療DXトータルソリューション） ※土日休み 【仕事内容】 【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます！ 【職務概要

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・官公庁向け営業経験 ・BtoB SaaSにおけるエンタープライズ営業に関係する業務経験 ・カスタマーサクセス経験 [歓迎] ■法人領域でのコンサルティング経験 ■自治体・公共領域での PM／官公庁事業経験、または複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクト経験 ■自治体の介護予防・自立支援政策のアドバイザ経験や、調査機関でのリサーチ経験 ■自治体や公益系団体で、介護予防施策やケアマネジメントを企画・実行した経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【カスタマーサクセス】自立支援を実現するソリューション事業（年収55

仕事内容tripla株式会社 カスタマーサクセスマネージャー◆国内外の宿泊施設に対してDXソリューションを提供するIT企業 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャー◆国内外の宿泊施設に対してDXソリューションを提供するIT企業 【具体的な仕事内容】 ■仕事内容 1. 既存顧客に対する機能提案や新サービスの導入支援（アップセル／クロスセル） 2. 顧客の課題ヒアリングと社内へのフィードバックによるプロダクト改善 3. メール・チャットなどを通じた定期的な情報提供や関係性構築 4. 顧客の利用状況をモニタリングし、解約リスクを未然に防止 ■triplaとは triplaは、国内外の宿泊施設に対

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コンサルティングまたは事業推進における課題定義・業務設計の経験 ・顧客課題を抽出し、仕組み化やプロセス改善をリードした経験 ・チームやサービスをゼロから立ち上げた経験 ※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります [歓迎] ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・業務フロー設計や仕組み改善の経験／KPI設計／分析経験 ・スプレッドシートやExcelを自身で作り数値管理や分析を業務で行った経験 ・何かしらのツールを社内導入した経験 【職種名】 テクノロジー×データ活用のカスタマーサクセス／顧客プロダクト（ＳａａＳ、ＩＴソリ

仕事内容ＮＴＴドコモビジネスＸ株式会社 カスタマーサクセス／CXディレクター◆NPS等の顧客満足の高いソリューション提供◆年休123◆在宅可 【仕事内容】 カスタマーサクセス／CXディレクター◆NPS等の顧客満足の高いソリューション提供◆年休123◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ●「NPSといえばNTTドコモビジネスX」と言われるNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者 ●NTTグループの基盤を活かした自社開発の法人向けサービス/大手企業導入多数 ●服装自由年休123日／所定労働7.5hと働きやすい環境 【職務内容】 （1）CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフト

仕事内容顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき

仕事内容株式会社りそな銀行 【在宅可】カスタマーサクセス担当◆ITソリューション・SaaS利用をサポートし顧客のDX推進 【仕事内容】 【在宅可】カスタマーサクセス担当◆ITソリューション・SaaS利用をサポートし顧客のDX推進 【具体的な仕事内容】 ～顧客のDXやITサービス利用をサポートするカスタマーサクセス～りそなデジタルハブは、設立されたばかりの会社です。まだまだ組織含め課題も多いため、立ち上げフェーズに関わり成長速度を上げることが可能です～ ■業務内容： 【既契約先に対するアフターフォロー及び伴走支援】 ・営業担当が獲得した案件（顧客）のアフターフォローをメインに活動していただきます。

仕事内容■仕事内容 養豚農家向けSaaS「Porker」および関連AIプロダクトの アカウントエグゼクティブ（カスタマーサクセス）として、 既存顧客の利用定着や継続更新の最大化を担っていただきます。 当社のCSは「現場に入り込む」ことを最重要視しており、 週1回以上の農場訪問を通じて現場オペレーションを深く支援します。 将来的には、事業フェーズやご経験に応じてアップセル提案、新規導入支援、 あるいは現場データ取得チームのリードなど、 幅広いキャリアに挑戦いただけるポジションです。 【具体的には】 ・「Porker」および関連AIプロダクトの新規導入支援と運用サポート ・既存顧客への定期的な利用状況モ

仕事内容アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズのカスタマーサクセスに携わることで、専門性を高め、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指しませんか。 ■具体的な業

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 「本物のお肉を未来に残す」――そんな想いから、私たちは養豚生産者の生産性向上と環境負荷低減を支援するSaaSプロダクトを開発・提供しています。 養豚経営支援システム「Porker」やIoT／AIプロダクトを通じて、養豚業界のDXを推進し、現場の見える化・省力化・生産性アップを実現しています。 事業拡大とともに、契約後の利用定着・継続更新・利用範囲拡大を担うカスタマーサクセス機能の重要性がますます高まっています。当社では現在、外部パートナーとの連携を含む新しいCS運用体制を構築中であり、その運用実装の中核を担い、養豚現場と二人三脚で価値を引き出すカスタマーサクセス職を募

仕事内容【応募資格】 [必須] ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験 [歓迎] ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 ・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力

仕事内容■仕事内容 同社は2017年の設立以来、住環境領域を中心に3つの事業と6つのサービスを展開しております。 今後はさらに4つの事業を立ち上げる予定です。 事業拡大に伴い、数十名の採用を予定しております。 カスタマーサクセスチームでは、戦略立案やKPI設定などの立ち上げ業務を行います。 契約後のお客様へのオンボーディングや、既存顧客へのサービス活用支援も行います。 顧客定着の仕組み設計・構築、効果測定、アップセル・リピートに向けた提案活動も担当します。 ■諸手当 通勤手当

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・システムの導入支援やカスタマーサクセスの経験 ・メンバーの育成・マネジメント経験（メンバー数は不問） 【尚可】 ・新たな業務の設計や、業務品質向上や効率化を実現する業務改善の経験 ・医療業界での業務経験（医療機関での医療事務経験、医療機関への提案経験など） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー候補（医療DXトータルソリューション）※契約社員 ※土日休み 【仕事内容】 【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます！

仕事内容株式会社Ｓｙｎｓｐｅｃｔｉｖｅ カスタマーサクセス（衛星データ・ソリューション）◆人工衛星の自社開発・運用×データビジネスを行う企業 【仕事内容】 カスタマーサクセス（衛星データ・ソリューション）◆人工衛星の自社開発・運用×データビジネスを行う企業 【具体的な仕事内容】 ～小型衛星の自社開発・運用とデータソリューションの提供を行う企業◆世界が注目する独自の小型化技術を保有～ ■概要： 当社は、地球観測用の小型人工衛星を自社開発・運用する宇宙関連企業です。防災・インフラ監視・環境保全など社会課題の解決に直結するデータソリューションを提供し、持続可能な未来の実現に貢献しています。 今回のポ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■組織マネジメント経験 ■下記のいずれかの経験が5年以上ある方 ・カスタマーサクセス / サポート部門での業務経験 ・法人営業 ・EC業務の経験 ・WEB・デジタルマーケティング・コンサルティング業界の経験 ・SIerでのPM・PL・プリセールス [歓迎] ▼カスタマーサクセス組織でのマネジメント経験 ▼SaaS / DX関連商材に関する業務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセスリーダー【ECソリューショントップシェア】（年収600万円～1200万円） 【仕事内容】 【ECソリューショントップシェア】【他社にはな

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 匠技研工業は、製造業の「見積業務」に特化したDXソリューション「匠フォース」を開発し、多くのユーザー企業で劇的な業務効率化を実現してきました。シリーズAラウンドでの資金調達を完了し、今後はVertical SaaSを起点とした製造業特化AI（Vertical AI）製品「匠フォースAI」の開発へ本格着手します。製品の更なる進化と事業拡大に伴い、顧客の成功を現場で共に創り上げるカスタマーサクセスメンバーを募集し、組織体制を強化します。 【職務内容】 製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善

仕事内容カスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、導入企業における契約更新（リニューアル）活動を中心に、カスタマーサクセス全般を幅広く担っていただきます。 【具体的には】 ・契約更新（リニューアル）活動の推進（顧客の状況把握、活用支援、経営層への価値訴求、更新交渉など） ・リニューアルプロセスの改善、運用フローの設計・型化 ・ユーザーの利用促進・活用定着に向けた施策立案と実行 ・プロダクト開発・事業責任者と連携した改善提案 ・チーム体制強化に向けた業務フローの整理、リーダーシップの発揮 ・アップセル／クロスセルの提案、活用データを活かした提案活動 単なるプレイングにとどまらず、更新率最大化

仕事内容ｅ‐ｄａｓｈ株式会社 【三井物産発】カスタマーサクセス(リード)◆大手企業伴走／自社CO2削減ソリューション 【仕事内容】 【三井物産発】カスタマーサクセス(リード)◆大手企業伴走／自社CO2削減ソリューション 【具体的な仕事内容】 【四半期の経常収益成長率100％超／220を超える金融機関と提携／土日祝休み／フレックス／週1～2日リモートワーク可】 ■業務内容： セールスチームが獲得した既存顧客に対し、導入から活用定着、その先の活用拡大までを一貫して担うカスタマーサクセスのポジションです。 当社クラウドサービス「e-dash」をスムーズに使い始められる状態をつくり、継続的に活用が進む