株式会社サクセスソリューション の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社Ｆａｃｉｌｏ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆不動産仲介業者向け自社ソリューション導入支援／フルフレックス 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆不動産仲介業者向け自社ソリューション導入支援／フルフレックス 【具体的な仕事内容】 【不動産購入検討者向けコミュニケーションクラウド「Facilo」展開／リリースから１年弱で業界最大手企業に続々と導入】 ■業務内容： 中小不動産仲介会社を複数社担当し、スムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援をご担当いただきます。一部店舗にて限定的に導入いただいている顧客もいるため、導入店舗で成果を出しながら、他店舗や全店

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・システムの導入支援やカスタマーサクセスの経験 ・メンバーの育成・マネジメント経験（メンバー数は不問） 【尚可】 ・新たな業務の設計や、業務品質向上や効率化を実現する業務改善の経験 ・医療業界での業務経験（医療機関での医療事務経験、医療機関への提案経験など） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー候補（医療DXトータルソリューション） ※土日休み 【仕事内容】 【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます！ 【職務概要

仕事内容▼今回の募集背景 主要ターゲットとなる土木業界などのリアル産業においては、単純に新技術をリリースするだけでは、活用イメージやその効果が伝わりづらく導入・活用が進みません。 そのため、基本的な顧客サポートはもちろん、どのように新技術を活用して業務をアップデートできるかを具体的に示していくことが非常に重要であり、プロダクト単体ではなく、導入支援をするカスタマーサクセスのサービスを含めたトータルソリューションの提供を強みとしてきました。 主要製品の自社開発のドローンレーザー機器Terra Lidarに加え、直近ではハンディSLAMのTerra SLAM RTKをリリースし、他にも新技術を用いた複数の

仕事内容【応募資格】 [必須] ■組織マネジメント経験 ■下記のいずれかの経験が5年以上ある方 ・カスタマーサクセス / サポート部門での業務経験 ・法人営業 ・EC業務の経験 ・WEB・デジタルマーケティング・コンサルティング業界の経験 ・SIerでのPM・PL・プリセールス [歓迎] ▼カスタマーサクセス組織でのマネジメント経験 ▼SaaS / DX関連商材に関する業務経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセスリーダー【ECソリューショントップシェア】（年収600万円～1200万円） 【仕事内容】 【ECソリューショントップシェア】【他社にはな

仕事内容株式会社トライアンフ 【熊本】カスタマーサクセス（採用×AIソリューション導入・活用支援）◆立ち上げフェーズ／在宅可 【仕事内容】 【熊本】カスタマーサクセス（採用×AIソリューション導入・活用支援）◆立ち上げフェーズ／在宅可 【具体的な仕事内容】 ＜AIテクノロジー会社傘下の人材サービス企業／大手取引先多数の安定性×新規事業立ち上げフェーズ／ワークライフバランス◎＞ ■概要 日本屈指のAI技術を誇り、東証プライム上場企業のPKSHA Technology。そのグループ企業である当社は、PKSHAの最先端AI技術と、当社の人事領域における豊富なコンサルティングノウハウを融合し、HR×A

仕事内容現場の改善を積み重ねてきた経験を、顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスに活かせるポジションがあります。 メンバーを含めたオペレーション運用や、BPOでのチームビルディングをご経験から、より顧客の深層課題に取り組みたいと感じたことはありませんか？ アディッシュは、カスタマーサポートなどの顧客対応で培った知見をもとに、「運用改善」そのものをカスタマーサクセスの一部として位置づけています。 表面的な数値ではなく、現場の構造を変えることで持続性を生み出すことを大切にしています。 日々の業務の中で課題を見つけ、顧客のために試行錯誤してきた経験を今度は顧客の本質的な課題に取り組むことができます。

仕事内容このポジションでは、SaaSやスタートアップ企業の「まだ形になっていないサクセス」を設計し、データとロジックをもとに再現性ある仕組みを生み出していきます。 ０からカスタマーサクセスを創り出し、その成長を見届けることができ、自身のノウハウ、スキルを最大限に活かすことができます。 変化の激しいカスタマーサクセス市場の中で「仕組みを創るワクワク」と「顧客の成長に直結する実感」を両立できるポジションです。 加えて、これまでカスタマーサクセスはtoB向けが主流でしたがが、toC向けビジネスでも需要が生まれています。カスタマーサクセスとしてのポイントを抑えながら、toCビジネスに落とし込んでいく設計に

仕事内容【職種】営業＞営業支援・プリセールス 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【サービス概要と募集背景】 当社ではドローンを使用して人が入ることのできない配管やボイラー内部などの点検・測量などを行うビジネスを展開しています。 屋内でのドローン使用のニーズは増えており、その潜在市場は数千億から数兆円規模と言われています。 さらに、屋外と異なり屋内では非GPS空間での自立飛行が求められるため、その技術ハードルから参入障壁も高いものとなっています。 当社はその高いポテンシャルを秘めた潜在市場をターゲットと

仕事内容仕事概要 顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていた

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaS業界における技術コンサルティング経験(5年以上) ・JSON/XML Postman (または同等のHTTPクライアント) RESTful API などのデータ交換フォーマットに関するご経験 ・eコマースのワークフローに関する理解 ・顧客対応経験 ・顧客志向で専門性の高いコミュニケーション能力 ・テクノロジーソリューションのトレーニング経験 ・問題解決能力 ＜その他＞ ・学士号または同等の学歴 ・流暢な日本語と日常会話レベルの英語力 [歓迎] ・ECの経験があれば、JSONやXMLも歓迎いたします 【職種名】 カスタマーサクセスソリューションコンサルタント《

仕事内容ＮＴＴドコモビジネスＸ株式会社 カスタマーサクセス／CXディレクター◆NPS等の顧客満足の高いソリューション提供◆年休123◆在宅可 【仕事内容】 カスタマーサクセス／CXディレクター◆NPS等の顧客満足の高いソリューション提供◆年休123◆在宅可 【具体的な仕事内容】 ●「NPSといえばNTTドコモビジネスX」と言われるNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者 ●NTTグループの基盤を活かした自社開発の法人向けサービス/大手企業導入多数 ●服装自由年休123日／所定労働7.5hと働きやすい環境 【職務内容】 （1）CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフト

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 以下いずれか2年以上の経験 ・カスタマーサクセス経験 ・提案型法人営業、またはアフターフォローも伴う営業活動 【尚可】 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・業務フロー設計や仕組み改善の経験／KPI設計／分析経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・自社サービスのCSで培った知見をもとに、他社の成長を支援してみたい方 【職種名】 カスタマーサクセス支援／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション） ※土日休み 【仕事内容】 複数企業の成長を支援しカスタマーサクセスのプロフェッショナルを

仕事内容【応募資格】 [必須] ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 ・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 ・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 ・コンサルティング業界の経験 ・その他、事業企画や経営企画の経験 [歓迎] ・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 ・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力

仕事内容『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！ ー アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 カスタマーサクセスのなかで大きく4つの領域にわけられます： ●オンボーディング（導入支援） ●定着支援

仕事内容人的資本経営を支えるカスタマーサクセス・アカウントマネジメント｜大手企業担当｜M3グループ 株式会社イーウェル - 人も、企業も、ウェルビーイングへ 仕事内容 ～企業の人的資本経営を支える。利用率向上から事業拡大まで担うカスタマーサクセス～ 「問い合わせ対応だけでは物足りない」 「顧客の経営課題や人事課題に深く入り込みたい」 「長期的な信頼関係を築きながら価値提供をしたい」 そんな方にお任せしたいポジションです。 【イーウェルについて】 当社は、企業の「人が定着し、活躍する組織づくり」を支援するHRソリューション企業です。 自社プロダクトである福利厚生プラットフォーム「WELBOX」、

仕事内容株式会社りそな銀行 【在宅可】カスタマーサクセス担当◆ITソリューション・SaaS利用をサポートし顧客のDX推進 【仕事内容】 【在宅可】カスタマーサクセス担当◆ITソリューション・SaaS利用をサポートし顧客のDX推進 【具体的な仕事内容】 ～顧客のDXやITサービス利用をサポートするカスタマーサクセス～りそなデジタルハブは、設立されたばかりの会社です。まだまだ組織含め課題も多いため、立ち上げフェーズに関わり成長速度を上げることが可能です～ ■業務内容： 【既契約先に対するアフターフォロー及び伴走支援】 ・営業担当が獲得した案件（顧客）のアフターフォローをメインに活動していただきます。

仕事内容アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズのカスタマーサクセスに携わることで、専門性を高め、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指しませんか。 ■具体的な業

仕事内容株式会社Ｓｙｎｓｐｅｃｔｉｖｅ カスタマーサクセス（衛星データ・ソリューション）◆人工衛星の自社開発・運用×データビジネスを行う企業 【仕事内容】 カスタマーサクセス（衛星データ・ソリューション）◆人工衛星の自社開発・運用×データビジネスを行う企業 【具体的な仕事内容】 ～小型衛星の自社開発・運用とデータソリューションの提供を行う企業◆世界が注目する独自の小型化技術を保有～ ■概要： 当社は、地球観測用の小型人工衛星を自社開発・運用する宇宙関連企業です。防災・インフラ監視・環境保全など社会課題の解決に直結するデータソリューションを提供し、持続可能な未来の実現に貢献しています。 今回のポ

仕事内容アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。 本ポジションでは、自社プロダクトでカスタマーサクセスを経験し、カスタマーサクセスの中でキャリアアップを目指しているあなたに、これまでに培った「顧客を成功に導くプロセス設計力」や「定着率を上げる仕組み構築力」を活かし、複数のクライアント企業の成長を支援していただくポジションです。 さらに幅広い業界や業種のプロダクトや、様々な成長フェーズのカスタマーサクセスに携わることで、専門性を高め、カスタマーサクセスのプロフェッショナルを目指しませんか。 ■具体的な業

仕事内容※当ポジションはPKSHA Technologyのグループ会社である「株式会社トライアンフ」のポジションとなります。 【トライアンフについて】 当社は、PKSHAの最先端AI技術と、当社の人事領域における豊富なコンサルティングノウハウを融合し、HR×AIのリーディングカンパニーとなるべく、顧客の本質的な人事課題の解決を行っています。 本ポジションでは、この「HR×AI」ソリューションの市場開拓と事業拡大を牽引していただきます。 本ポジションでは、導入いただいたお客様の「パートナー」として、AIの活用を通じた本質的な課題解決に伴走します。 立ち上げフェーズの現在は「採用領域のDX」を主軸とし