株式会社CSM の求人・仕事・採用

仕事内容年間”約4億円”の賞与を創出！スタッフDXSaaSにて「攻めのLTV戦略」を共に設計・牽引するCSリーダー候補を探しております。 株式会社バニッシュ・スタンダード - 導入ブランド3000以上！売上好調/福利厚生充実/上場準備中！販売スタッフの人生を変えるDXアプリ「STAFF START」を開発・提供 仕事内容 ミッションは、導入企業をサクセスに導くことに加え、その先にいる 店舗スタッフとお客様のメリット まで含めて成果を最大化することです。 当社の事業成長の鍵となるCS部門の中心的リーダー候補として、チームを牽引し、既存顧客からの収益最大化にコミットしていただきたいと考えております。

仕事内容CSM｜継続率99%の顧客基盤を武器に、カスタマーサクセス組織を牽引するコアメンバーを募集 株式会社Hubble - 契約書管理クラウドサービス「Hubble」を開発・提供するスタートアップ 仕事内容 ・職務内容 顧客のライフサイクル（導入〜更新）全体を設計・推進するポジションです。単なるサポートではなく、顧客が成果を出せる仕組みを創り、急拡大するCS組織のコアメンバーとして事業成長を支えるのがミッションです。 ・オンボーディング支援：お客様がHubbleを導入する際、最適な業務フローを提案し、スムーズな初期導入をサポート ・アダプション支援：定期的な打ち合わせやテキストベースでのお客様

仕事内容【カスタマーサクセス】グロース上場/国内シェアNo.1セキュリティSaaS HENNGE株式会社 - 社内公用語英語。10国籍以上のメンバーが所属する超多国籍チーム。変化（へんげ）する時代に、自らを変革しながらテクノロジーで世の中を変えていく企業です。 仕事内容 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。 <具体的な業務> 顧客の製品活用促進 - ハイタッチでのリレーション構築（

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■エンタープライズ企業向け提案営業の経験 ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材における新規開拓営業のご経験 ・無形商材におけるエクスパンション（アップセル／クロスセル）提案のご経験 【尚可】 ・サービス定着・継続利用促進のご経験 ・顧客FBをもとにした製品・サービス改善のご経験 ・人材紹介営業のご経験 ・toB向けITサービスのエクスパンション、または新規開拓営業のご経験 ・営業チームリーダーとして営業活動を推進してきたご経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のパーパス・バリュ

仕事内容年間”約10億円”の賞与を創出！【 Sales/CSMリーダー候補】スタッフDXSaaSの営業リーダー候補を募集します！ 株式会社バニッシュ・スタンダード - 導入ブランド3000以上！売上好調/福利厚生充実/上場準備中！販売スタッフの人生を変えるDXアプリ「STAFF START」を開発・提供 仕事内容 事業における最前線のビジネスメンバーとして、お客さまに直接価値を提供しながら、事業の進化に向けた課題解決を担っていただきます。 具体的な業務内容は、 ・新規商談/マーケット開拓： リード獲得後の新規導入提案に向けた、戦略の立案と実行。 ・アップセル・クロスセル提案： クライアントの成長

仕事内容CSM組織 マネージャー候補｜継続率99%の顧客基盤を武器に、カスタマーサクセス組織を牽引するマネージャーを募集 株式会社Hubble - 契約書管理クラウドサービス「Hubble」を開発・提供するスタートアップ 仕事内容 ・職務内容 自らも最前線に立ちながら、メンバーのプロフェッショナル性を引き上げ、強い組織を創り上げるポジションです。チームの成果（NRR）を最大化する仕組みを構築し、急拡大するCS組織のマネージャーとして事業成長を牽引することがミッションです。 プレイングマネージャーとしての組織・戦略推進 ・メンバーのプロフェッショナル性育成とチームビルディング ・データドリブンな業

仕事内容株式会社Ｈｕｂｂｌｅ 【CSM（AI新機能専任）】契約書管理クラウドサービス「Hubble」／継続率99%◆フルフレックス 【仕事内容】 【CSM（AI新機能専任）】契約書管理クラウドサービス「Hubble」／継続率99%◆フルフレックス 【具体的な仕事内容】 ◇契約管理SaaSの強固な顧客・データ基盤を武器に、AI機能の0→1立ち上げとBPRコンサルスキルが磨ける成長ポジション◇ ■募集概要： 契約業務・管理クラウド「Hubble」を展開する当社で、AIエージェント機能のサクセスモデルをゼロから構築するCSM（AI新機能専任）を募集します。既存の高品質な顧客・データ基盤を活かし、AI

仕事内容株式会社CSMソリューション アプリ開発エンジニア◆賞与最大10カ月支給／年休133日／定着率95.5%／在宅可／50代活躍中！ 【仕事内容】 アプリ開発エンジニア◆賞与最大10カ月支給／年休133日／定着率95.5%／在宅可／50代活躍中！ 【具体的な仕事内容】 【純資産14億円の優良企業／セイコーソリューションズのグループ会社／勤続平均年数10年超で長期就業定着率95.5%】 ■業務内容： 当社が長年取引のある大手顧客の各種業務アプリケーション開発をお任せします。スキルやご経験、志向性に合わせて、要件定義、設計、開発、テスト、納品をご担当頂きます。 【詳細】 ・先ずは、当社が受託し

仕事内容株式会社CSMソリューション 【SEIKOグループ】品質保証（課長候補募集）◆定着率95.5%/年休133日/設立40年の安定企業 【仕事内容】 【SEIKOグループ】品質保証（課長候補募集）◆定着率95.5%/年休133日/設立40年の安定企業 【具体的な仕事内容】 【純資産14億円の優良企業／セイコーソリューションズのグループ会社／勤続平均年数10年超で長期就業定着率95.5%／残業平均7Hでワークライフバランスも◎】 当社の品質保証部にて、品質向上に向けた取り組み全般をご担当いただきます。 既存の運用をベースにしながら、よりよいプロセスづくりやサービス品質の向上に一緒に取り組んで

仕事内容株式会社CSMソリューション 【未経験歓迎】ビジネスパートナー人材の管理～残業月平均7h／年休133日／定着率◎SEIKOグループ 【仕事内容】 【未経験歓迎】ビジネスパートナー人材の管理～残業月平均7h／年休133日／定着率◎SEIKOグループ 【具体的な仕事内容】 【純資産14億円の優良企業／セイコーソリューションズのグループ会社／勤続平均年数10年超で長期就業定着率95.5%／残業平均7Hでワークライフバランス◎】 ■業務概要 開発部門と連携しながら、外部エンジニア（ビジネスパートナー）の管理・調整業務をお任せします。 ※新設ポジションのため、専任担当として組織を支える役割です。

仕事内容カスタマーサクセス／カスタマーサクセスマネジャー／CSM 仕事内容 カスタマーサクセスマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。 クライアントのニーズをヒアリングし、最適な研修プログラムを提案 研修開始時のキックオフイベントの企画・運営 学習者のエンゲージメントを高めるための施策の企画・実施 研修の進捗管理および定期的なレポーティング 定期的なビジネスレビューの実施 顧客満足度の調査および向上のための施策の実施 アピールポイント グローバルな職場環境: 世界20ヵ国以上の同僚と日々交流できるダイバーシティに富んだ職場です。英語を活かしたい方に最適！ キャリアアップのチャンス: 海

仕事内容■仕事内容 【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。 しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 【業務について】 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、お客様のビジネス成果の最大化を実現するために

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 私たちは契約業務・管理クラウド『Hubble』を提供するスタートアップです。継続率99%以上を維持しながら、シリーズBを経て導入企業が急速に拡大しています。 顧客の増加に伴い、カスタマーサクセス（CS）組織は「個人の経験に頼る」段階から「組織として再現性高く成果を出す」段階へと移行しつつあります。これまで築いてきたサクセスの型を組織全体へ広げ、チームの成果を最大化する——その中核を担うマネージャー

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 私たちは契約業務・管理クラウド『Hubble』を展開し、継続率99％を維持するグロースフェーズのスタートアップです。シリーズB以降、導入企業が急増し、一社一社の契約業務に深く入り込み、成果で応えるカスタマーサクセスの重要性が増しています。 これまでオンボーディング支援とプロセスの型化に注力し、継続率99％という基盤を築いてきました。次に必要なのは、その型をただ運用するのではなく、担当する顧客ごとに磨き込み、成果（NRR

仕事内容「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、お客様のビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施し、お客様の課題を発見・把握して解決策を提示し、お客様を成功に導きます。 ＜具体的な業務内容＞ リレーション構築 多岐にわたるステークホルダーとの多面的・多層的な関係構築 顧客の課題・ニーズの把握 利活用促進 当社で設定した製品の利用フェーズを軸に製品活用の推進 活用ゴールの振り返り 活用促進に向けた阻害要因の改善案の提案・実行 HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止 CSQLの創出 HENNGE Oneの利用範囲の拡大に

仕事内容カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、主に大手顧客のカスタマーサクセスを担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 お客様とのリレーションシップを築き、成功体験の積み上げによる顧客満足度の引き上げに注力し、​取引拡大や契約継続率の向上に貢献いただけます。 ▼業務内容 自社プロダクトを導入いただくお客様とポスタス

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー】大手企業の運用改善／テレワーク相談可／研修制度充実／残業平均10－20ｈ アルティウスリンク株式会社 - 【KDDIグループ企業】KDDIエボルバは、りらいあコミュニケーションズと経営統合を行い、９月1日より、新会社「アルティウスリンク株式会社」になりました。 仕事内容 【ミッション】 顧客のIT運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます 【仕事内容】 ・法人顧客システム管理者相対の運用SE ・顧客相対：ネットワークの基礎的な知識をベースにクライアントと各種調整 ・障害二次対応：一次対

仕事内容【職種】プロジェクト管理＞プロジェクトマネージャー（汎用系） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ◆ 本ポジションの魅力 【AI時代のCustomer Successを定義する仕事】 Tektomeは、建設業界における「人とAIエージェントが協働する世界」の実現を目指しています。 Customer Value Leadは、顧客への導入支援だけでなく、 ・顧客が本当に価値を感じる課題は何か ・その価値はいくらなのか ・どうすれば再現性高く届けられるのか を追求するポジションです。 単なる

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のいずれか ■ITやBtoB SaaS企業でのカスタマーサクセスのご経験 ■コンサルティングなど顧客支援に関するご経験 ■社内又は社外のプロジェクトマネジメントのご経験 [歓迎] ▼スタートアップ企業でのカスタマーサクセスのご経験 ▼GHGプロトコル、TCFD、SBT、CDP、LCA等サステナビリティ実務のご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【本社】カスタマーサクセス本部/CSM（年収500万円～700万円） 【仕事内容】 ■設立3期目で2,400社導入／GHG排出量算定クラウドサービス 『zeroboard』（SaaS × 脱

仕事内容株式会社CSMソリューション 電子回路設計◆賞与最大10カ月支給／年休133日／定着率95.5%／設立40年以上で安定性◎ 【仕事内容】 電子回路設計◆賞与最大10カ月支給／年休133日／定着率95.5%／設立40年以上で安定性◎ 【具体的な仕事内容】 【純資産14億円の優良企業／セイコーソリューションズのグループ会社／勤続平均年数10年超で長期就業定着率95.5%】 ■業務内容 電子回路設計技術者として、電子回路設計（デジタル、アナログ、FPGA）における、部品の選定から設計、デバッグ、試作、評価までの一連の業務を担当します。 ※ご入社後はスキルやご経験に応じて業務をお任せしますので