株式会社CSMの求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 ・プロジェクトマネジメント（社内外のステークホルダーに対するプロジェクトの進捗管理、スケジュール調整、リスク管理） ・定着を促進させるためのオンボーディング ・既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援 ・既存クライアントへの定例レポートの実施 ・ロイヤリティ向上施策の立案・実行 ・クライアント固有の課題の抽出及び構造化、改善案やサクセスプランの提案 ・顧客ヘルススコアの向上やアップセル/クロスセルの戦略的アプローチ ・製品/サービスの高度な活用方法の提案 ・成功事例の共有と価値の可視化 ・チームの組織生産性改善のPRJ進行のフォロー ・インシデント発生時のフォローア

仕事内容【職種】経営＞事業企画・事業統括 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 神奈川、東京、千葉と１都２県に合計９か所ある外資系データーセンターのセキュリティー・オペレーションの上級管理職ポジションです。 SSM(Site Security Manager)やSTM(Security Team Manager)といった管理職も部下に従えて関東地区全体を統括して頂きます。 サイバー攻撃対応は一切行わず、サーバールームへの／からの禁止物の持ち込み／持ち出しを防ぐphysical security serviceが主な請負業務

仕事内容株式会社CSMソリューション 【長野／リモート可】組込みエンジニア◆セイコーG／賞与最大10ヶ月／年休133日／定着率95.5% 【仕事内容】 【長野／リモート可】組込みエンジニア◆セイコーG／賞与最大10ヶ月／年休133日／定着率95.5% 【具体的な仕事内容】 【組み込み経験不問／U・Iターン歓迎／勤続平均年数10年超／定着率95.5%／セイコーソリューションズのグループ会社】 ■業務内容 まずは、当社の大手顧客との間で進行中の案件に参画いただき、プリンタ関係のファームウェア設計や開発を担当頂きます。 将来的にはリーダーポジションを目指しながら、設計・開発工程から参加して頂きます。

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 顧客企業の「売上・利益の最大化」を、導入後の伴走支援を通じて実現するカスタマーサクセスです。 単なるオンボーディングや機能説明ではありません。 顧客の経営課題・営業組織の実情に深く踏み込み、弊社で取り扱うプロダクトから最適な活用方法を設計し、「成果が出る状態」まで伴走する提案型のポジションです。 【具体的な業務】 ・顧客の経営課題を起点とした活用支援 「売上を伸ばしたい」「受注率を改善したい」「営業の属人化を解消したい」——

仕事内容「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、お客様のビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施し、お客様の課題を発見・把握して解決策を提示し、お客様を成功に導きます。 ＜具体的な業務内容＞ リレーション構築 多岐にわたるステークホルダーとの多面的・多層的な関係構築 顧客の課題・ニーズの把握 利活用促進 当社で設定した製品の利用フェーズを軸に製品活用の推進 活用ゴールの振り返り 活用促進に向けた阻害要因の改善案の提案・実行 HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止 CSQLの創出 HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位

仕事内容株式会社CSMソリューション 【電子回路設計技術者】年休133日★勤続平均10年以上の優良企業 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【服装自由／風通しの良い職場で意見を出しやすい♪】電子回路設計から部品の選定、デバッグ、試作、評価までの一連の業務を担当していただきます。■電子回路設計（デジタル、アナログ、FPGA） └大手メーカーからの直請案件等 ■部品の選定 ■デバッグ、試作、評価までの一連の業務 ☆入社当初の業務は経験・スキルを 考慮してお任せしますのでご安心ください！ ※案件により一

仕事内容「HENNGE One」をご利用中のお客様に対し、製品の活用を促進し、お客様のビジネス成果を最大化へ導くポジションです。 ご入社後は約半年間のオンボーディングプログラムを用意しており、ITの知識や製品について基礎から学べるため、未経験からでも安心してスタートできます。 【主な業務内容】 ・ハイタッチでのリレーション構築を通じた顧客課題やニーズの把握 ・製品活用促進による顧客の成功支援 ・アップセルやクロスセルによる取引拡大に向けたプランニング、商談創出 【ポジションの魅力】 ▼未経験からSaaSのプロフェッショナルへ 入社後約半年間はセールスイネーブルメントセクションに配属。 製品知識や営

仕事内容■職種名■ ServiceNowエンジニア/CSMソリューション型紙化支援案件 ＞インボイス未登録者の方もOKです！ ■報 酬■ 1人月：～126万円（税込） ■作業場所■ 初台駅から徒歩10分以内 ※リモート希望の方はご相談ください ■作業内容■ ・公共団体向けServiceNow導入提案の支援 ・お客様課題に対する解決策の検討 ・提案時に使用する訴求資料の作成 ・ServiceNowを活用したモックアップの構築 ・AIやダッシュボードを活用した提案支援 …など ＜POINT＞ ・1人月の作業想定しておりますので、副業・週5日未満希望の方はご希望に添えません。 ・資格取得・学歴不問

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】下記いずれかを満たす方 ・AndroidもしくはiOSでの開発経験のある方 ・Javaでの開発経験のある方 ※コーディング／製造工程以上のご経験をお持ちの方歓迎です！ [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体性を持って業務に取り組まれている方 【職種名】 【東京：リモート】Android・iOSエンジニア ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 年間休日133日／定着率95.5%／設立40年以上で安定性 【職務概要】 大手製造メーカーの通信系アプリ開発にてAndroid／iOSアプリの

仕事内容【応募資格】 [必須] BtoB向けSaaS製品の販売、またはカスタマーサクセスの経験 【職種名】 カスタマーサクセス ハイタッチCSM＜有料ビジネスチャット8年連続国内シェアNo.1＞ 【仕事内容】 「LINE WORKS」および関連AI製品をご利用いただいている顧客を担当し、その成功を支援するハイタッチCSM（カスタマーサクセスマネージャー）のポジションです。 解約率の低減に向けた活動を主軸に、顧客の課題に応じて新たな活用法や関連製品を提案し、クロスセルにも繋げていただきます。 【主な業務内容】 ・担当顧客へのカスタマーサクセス活動の企画、実行 ・顧客の業界や課題に応じた製品活用シーンの

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります STAFF STARTは3,000を超えるブランドに導入いただいていますが、契約継続(解約防止・更新)の対応は、現場の感覚や個人の経験に頼っている部分がまだ多く残っています。だからこそ今、チームを率いながらこの仕組みを0→1、もしくは1→10で作り上げていただけるリーダーを求めています。 【募集背景】 カスタマーサクセス組織のマネジメント体制強化のため、契約継続の仕組み化を主導できるリーダーの採用が急務となりました。チーム

仕事内容株式会社ジーニー 【SaaS】カスタマーサクセス（CSM）◇顧客成果・プロダクトグロースに寄与／東証グロース上場 【仕事内容】 【SaaS】カスタマーサクセス（CSM）◇顧客成果・プロダクトグロースに寄与／東証グロース上場 【具体的な仕事内容】 ◇自社マーケティングSaaS運営／D2Ｃメインにクリニック・不動産・人材・金融など導入者数拡大／アドテクノロジーで日本トップクラスのグロース上場企業！／成果次第で昇格・昇進キャリアアップ ■業務概要 BtoB SaaS事業を展開するジーニーにおいて、本ポジションは組織の中核となるポジションです。多岐にわたる業界の事業課題の解決を目指すため、多

仕事内容■職種名■ ローコードSE/ServiceNow導入提案・モックアップ作成業務 ＞インボイス未登録者の方もOKです！ ■報 酬■ 1人月：～120万円（税込） ■作業場所■ 初台駅から徒歩10分以内 ※リモート希望の方はご相談ください ■作業内容■ ・お客様課題に対する解決策の検討 ・ServiceNow導入提案用資料の作成 ・提案時に使用するモックアップ作成 ・CSMソリューションの型紙化支援 …など ＜POINT＞ ・1人月の作業想定しておりますので、副業・週5日未満希望の方はご希望に添えません。 ・資格取得・学歴不問です！ ・コアタイム：9:00～18:00（応相談） ■希望ス

仕事内容「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、お客様のビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施し、お客様の課題を発見・把握して解決策を提示し、お客様を成功に導きます。 ＜具体的な業務内容＞ リレーション構築 多岐にわたるステークホルダーとの多面的・多層的な関係構築 顧客の課題・ニーズの把握 利活用促進 当社で設定した製品の利用フェーズを軸に製品活用の推進 活用ゴールの振り返り 活用促進に向けた阻害要因の改善案の提案・実行 HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止 CSQLの創出 HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位

仕事内容ｊｉｎｊｅｒ株式会社 カスタマーサクセスマネージャー（CSM）◆統合型クラウド人事労務システム展開◆年休125日 【仕事内容】 カスタマーサクセスマネージャー（CSM）◆統合型クラウド人事労務システム展開◆年休125日 【具体的な仕事内容】 【能動的に顧客の本質課題を掘り起こす「攻めのCS」組織をリード】 【ミッション】 「御用聞き」ではなく、統合型プロダクト（PDP）とデータ（ヘルススコア・利用状況等）を武器に、顧客自身も気づいていない本質的な課題を特定し、解決へ導く――「人事データアナリスト型CS」として、既存顧客（従業員501～1,000名規模）のLTVを最大化します。 ◇マル

仕事内容【カスタマーサクセス／CSM】国内シェアNo.1のセキュリティSaaS｜グロース市場上場／年休120日◎ ▼仕事内容 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、 チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指していただきます。 ■顧客の製品活用促進 ・ハイタッチでのリレーション構築（顧客の関係構築、拡大） ・顧客の課題・ニーズの把握（継続的に価値を提供し続ける） ・HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止 ・HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プラン

仕事内容「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、お客様のビジネス成果の最大化を実現するためにハイタッチでのアプローチを実施し、お客様の課題を発見・把握して解決策を提示し、お客様を成功に導きます。 ＜具体的な業務内容＞ リレーション構築 多岐にわたるステークホルダーとの多面的・多層的な関係構築 顧客の課題・ニーズの把握 利活用促進 当社で設定した製品の利用フェーズを軸に製品活用の推進 活用ゴールの振り返り 活用促進に向けた阻害要因の改善案の提案・実行 HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止 CSQLの創出 HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位

仕事内容【仕事内容】 ・営業/CSMや各部門のスペシャリスト(法務/税務/公共政策など)と連携したビジネス要求の整理 ・ビジネス要求と技術的制約の双方を踏まえた実現可能解の提案、開発プロセスの最適化、デリバリー品質の担保 ・戦略的意図に基づいた基盤構築プロジェクトの推進 ・各プロダクトの PdM やアーキテクト/エンジニアと連携した要件調整・課題解決、および基盤要件定義・ロードマップ策定・プロジェクトマネジメント ・事業部門・各事業のPdMやエンジニアを含む複数ステークホルダー間の合意形成 当ポジションは、複数プロダクトを横断する共通基盤の構築/全体のルール変更に関わるプロジェクトの推進を担当していた

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験 ■ServiceNowパッケージを活用したシステム設計経験が1年以上ある方 （ITSM・CSM・HRSD・SPMなど） ■フロントエンド開発案件（HTML、CSS、Javascript） ■PM経験 [歓迎] ■将来的にPMとしての経験を積んでいきたい方 ■地方自治体向けの財務会計システムの設計 ■構築経験が1年以上ある方・PMPなどのプロジェクトマネジメントに関する資格取得者 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 ServiceNowPM候補【未経験可/全国フルリモート】（年収500万円～1200万円） 【仕事内容】 【

仕事内容ｊｉｎｊｅｒ株式会社 カスタマーアカウントマネージャー（CAM）◆統合型クラウド人事労務システム展開◆年休125日 【仕事内容】 カスタマーアカウントマネージャー（CAM）◆統合型クラウド人事労務システム展開◆年休125日 【具体的な仕事内容】 【能動的に顧客の本質課題を掘り起こす「攻めのCS」組織をリード】 【ミッション】 「御用聞き」ではなく、統合型プロダクト（PDP）とデータ（ヘルススコア・利用状況等）を武器に、顧客自身も気づいていない本質的な課題を特定し、解決へ導く――「人事データアナリスト型CS」として、既存顧客（従業員501～1,000名規模）のLTVを最大化します。 ◇