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サービス企画 - 熊本県熊本市 の求人・転職・中途採用正社員

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さとふる/(未経験者可・正社員募集)お客様サポートセンター 運営・業務改善担当(熊本) /WEB面接可

SBプレイヤーズ株式会社

  • 熊本市中央区 九品寺

  • 年収400万円〜750万円

  • 正社員

  • WEB面接OK
  • 長期休暇あり
  • 年間休日110日以上
  • 雇用保険完備
  • 週休2日制
  • 資格取得支援制度
  • 経験者優遇
  • 育児サポートあり
  • 未経験OK
  • 18時前退社
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • 介護休暇あり
  • 厚生年金加入
  • 社会保険完備
  • 特別休暇
  • 年間休日100日以上
  • 交通費支給
  • 職場内禁煙
  • 土日休み

仕事内容【仕事内容】ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」のお客さまサポートセンター(スタッフ数100~250名程度)の運営・業務改善担当として業務を担っていただきます。サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、さとふるのサービス改善や業務効率化などにつなげることが、重要な業務となります。【具体的な業務】最もお客さまに近い立場として、お客さまの声を的確に分析して、サービスの企画・改善や、顧客満足度向上のための業務改善を推進いただける方にご参画いただき

Webist

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