カスタマーセンター - 福岡県 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> カスタマーセンターマネージャー候補｜プライム上場×D2C化粧品メーカー｜博多勤務 ◤本当に良い商品を、必要としている人に。◢ 私たちは「世界のQOLを1％上げる」ことをミッションに、 カスタマーサポートからその実現を支えています。 今回は、CS体制の強化に向けたマネージャー候補の募集です。 お客様の声に向き合い、より良いサービスづくりをリードしていただきます。 【業務内容】 カスタマーセンターの数値マネジメント・運営管理： 札幌（自社）および福岡（委託先）のカスタマーセンターを対象に、問い合わせ対応の運営状況を把握し、数値に基づく改善提案・課題解決を行っていただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ・販売サービス業などでのリーダー／マネジメント業務のご経験の方 [歓迎] ・コールセンターまたはアウトソーシング業界での業務経験の方 ・BPO業界での業務経験の方 【フィットする人物像】 ・社内外問わず高いコミュニケーション力を発揮できる方 ・個人としてだけでなく、組織や会社の立場を考えた上で判断が下せる方 ・企業経営に興味があり、将来的にはその分野にチャレンジしたいと考えている方 【職種名】 福岡市(福岡)カスタマーセンターSV・ITサービス運用サポート会社上場企業◎転勤なし 【仕事内容】 カスタマーサポートなどの運営・管理をお任せいたします。 【具体的には…】 ・

仕事内容【北の達人コーポレーション】カスタマーセンターマネージャー 【仕事内容】: 自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う、自社（札幌）および外部委託先（福岡・他）のカスタマーセンターの管理・マネジメントを行っていただきます。 ・業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント →商品の継続ご利用に向けた施策の企画・実行やイレギュラー発生時の社内外との連携 →業務効率化、CRMツールの導入、KPI・KGI分析、チャットボット等のソリューションの活用・導入 ・顧客満足度向上施策の企画、実施、検証 ・コスト管理、ドキュメント制作（状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル/経験＞ ・販売・サービス業などでリーダーやマネジメント業務のご経験 ・以下いずれかでリーダー／マネジメント業務 （ヒト／数字／行程・進捗／品質などの管理）のご経験をお持ちの方 ※異業界出身多数！対象人数や役職は問いません。 ＜歓迎スキル/経験＞ ・コールセンター又はアウトソーシング業界での業務経験 ・BPO業界での業務経験 【職種名】 カスタマーセンターSV(スーパーバイザー/管理者) ～東京・大阪・広島・博多・熊本・宮崎で増員募集～ 【仕事内容】 ★変化と成長を楽しめる環境があります 現状、未来を見据えた取り組みを全員参加で進めている段階です。 変

仕事内容<仕事内容> ECサイト受注対応／コールセンタースタッフ募集 ■コールセンターの仕事内容（受電・事務対応） 当社ECサイトをご利用のお客様からの 電話でのお問い合わせ対応（受電）や、 ご注文の処理（受注業務）を中心にお任せします。 【具体的な業務内容】 お客様からの電話対応（納期・在庫確認、ご注文など） ECサイトの注文データの確認・処理 商品やサービスに関するお問い合わせ対応 対応履歴や受注内容のデータ入力・管理 社内関連部署との連携（物流・倉庫・店舗など） 【この仕事の魅力】 お客様の「ありがとう」が直接届く、やりがいある仕事 専門知識は不要！マニュアル完備で未経験でも安心 「話すこ

仕事内容1375円高時給！平日17時以降＆土日祝終日☆交通費月５万迄☆昇給あり☆ 丸井グループならではの厚待遇♪ 丸井グループ エポスカードコールセンタースタッフ募集☆ ◇エポスカード会員様からの様々なお問い合わせにお電話 で対応していただくお仕事です ◇未経験者でもマニュアル完備で安心 ◇わからないことは先輩社員がしっかりフォロー 【仕事のやりがい♪】 ◇事務業務や電話応対で基本的なマナーが身に付きます ◇「人が好き」、「お話するのが好き」という方は大歓迎!! ◇頑張りが成果に繋がる♪昇給・昇格制度☆社員登用制度アリ あなたの頑張りはしっかり評価します!! 【職種】 カスタマーセンター

仕事内容<仕事内容> コールセンターオペレーター／未経験者歓迎◆福岡市博多区 ・受電業務、BPO業務 ・データ入力、報告書作成 ・運営サポート業務 ・他付随する業務 すべての拠点をグループウェアで繋ぎ、リアルタイムで連携を取りながら業務にあたっています。 <給与> 年収322万円～462万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> その他 ・ 週休2日制 （希望シフトによる、毎週土日いずれかの勤務あり） ・ 年間休日110日 ・ 年次有給休暇 ・ 慶弔休暇 ・ 出産・育児休暇（取得実績あり） <勤務地> 福岡県福岡市博多区店屋町1番21号 HAKATA TENYAMACHI PLACE 地下

仕事内容[募集背景組織強化のため [転勤の有無無し [仕事内容]： カスタマーサポートなどの運営・管理をお任せいたします。 【具体的には…】 ・業務構築 ・マニュアル・運用フローに沿った生産性／品質の管理 ・チームマネジメント ・稼働管理・業務のエスカレーション対応 ・収益管理 ・クライアント対応 等 【求人担当コメント】 ★経験を積むことでIT業界の知識を積み上げることができ、さらには組織マネジメントの経験をすることが可能です。 ★入社後の流れとフォロー体制 まずは、センター内のルールについての理解を深めていただいた後に、当社の業務内容を理解してもらうために、オペレーターと同じ業務を経験してい

仕事内容同社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う、同社（札幌）および外部委託先（福岡・他）のカスタマーセンターの管理／マネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 下記のような、数字管理、課題解決業務を中心にご担当いただきます。 ■業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント ・商品の継続ご利用に向けた施策の企画／実行やイレギュラー発生時の社内外との連携 ・業務効率化、CRMツールの導入、KPI・KGI分析、チャットボット等のソリューションの活用／導入 ■顧客満足度向上施策の企画、実施、検証 ■コスト管理、ドキュメント制作（状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マ

勤務時間シフト制

勤務時間【シフト・勤務時間】 ▼勤務シフト 1200 ▼勤務時間 8:50～18:00 10:50～20:00 12:50～22:00

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験OK）◆研修・サポート充実／マニュアル完備／完休2日／服装・ネイル自由 大手クライアントのカスタマーセンターで、お客様からのお問い合わせに電話やチャットで対応します。研修やマニュアルで知識を身につけ、コツコツ進めながら対応スキルを磨きましょう。 ―― 働きやすい環境です！ ―― ★服装や髪型は自由。 お客様と顔を合わせることはないため服装自由。ネイルもOKです。 ★大手企業のキレイなオフィスで働ける、内勤のお仕事。 誰もが知る大手総合商社、銀行、証券会社、IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など。キレイなオフィスばかりです。 ★マ

仕事内容<仕事内容> 【博多本社】コールセンター正社員/希望シフト制！未経験・夜間勤務可の方歓迎◎ 【コールセンターの正社員募集】 ※経験者優遇します！ ＜仕事内容＞ ●マンションの入居者様からのお問合せ 「トイレが詰まって使用できない」 「家の鍵を無くした」 「台所の水道が止まらない」etc… といったご相談の電話を受けます。 流れ＞1.どのマンションの入居者様か確認 2.本人の確認を行う 3.お問合せの詳細を伺う 4.内容に応じて、工事手配or担当者から折返す旨を伝える 5.システムへ内容を入力 6.報告書を送付 といった内容です。 多数のクライアント様の入居者様からの

仕事内容【カスタマーサポート】世の中に影響を与える事業の成長を第一線で支えませんか？ 仕事内容 自社のクラウドファンディングサービスに投資家登録される方や投資家様からのお問合せ対応など、カスタマーサポート業務全般をお任せします。 ・業務詳細 ・問合せメールや受電対応 ・投資家様の入金チェック ・ドキュメント類の作成 ・データ入力などの顧客管理 ・投資家様からのご意見、ご要望等のエスカレーション 上記をメインで担っていただきつつ、能力に応じて下記のようなシステム系の業務にも携わっていただくことが可能です。 ・抽選式ファンド案件の当選処理 ・案件集計ファイルの更新 ・顧客データ分析 応募資格 ＜必

勤務時間【勤務時間】 週5日 【勤務時間例】 ・09:00～17:50 ※シフト相談可

勤務時間 8:00～21:00間でシフト制 学業に支障が出ないよう、柔軟にシフト調整いたします。 ■勤務時間例 フルタイム・ショートタイム(実働3～5時間）選べる！ 08:00～13:00 09:00～14:00 12:00～17:00 13:00～18:00 15:00～20:00 16:00～20:00 17:00～21:00 18:00～21:00 等 ★週3日～OK、1日7～8時間 ★曜日・時間など相談OK └プライベート充実♪

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> コールセンターの管理部門事務 ＼誰でもできる簡単作業！／ ・難しい専門知識や高度なスキルは不要で、基本的なPC操作（Word・Excelなど）ができれば未経験の方でも安心してスタートできます。 ・入社後は先輩社員がしっかりサポートする体制が整っているため、オフィスワークが初めての方にもおすすめです。 【主な仕事内容】 ・シフト表作成・勤怠管理 ・社内報告資料の作成補助 ・お客様への架電業務 など <給与> 年収300万円～450万円 <勤務時間> 固定時間制 残業なし 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート（契約社員） 自社サービスである子どもの見守りサービスのカスタマーサポートセンターにて、サービスを利用されているユーザー様のお問合せに電話やメールで対応していただきます！ 少人数の職場で、わからないことなどは気軽に質問しやすい環境です！ 未経験の方にも丁寧に指導いたしますのでご安心ください♪ ※未経験からスタートしたスタッフもおります 社内に内製化しているカスタマーセンターのため、お客様の声をサービスに活かしたり、サービス改善につなげていく過程を実感することができ、カスタマーサポートとしてとてもやりがいのある環境です！ また、常にオペレ

勤務時間 8:00～21:00間でシフト制 夏季休暇中は多めにシフトに入ることが可能です。授業が始まる後期からは、学業に支障が出ないよう、柔軟にシフト調整いたします。 ■勤務時間例 フルタイム・ショートタイム(実働3～5時間）選べる！ 08:00～13:00 09:00～14:00 12:00～17:00 13:00～18:00 15:00～20:00 16:00～20:00 17:00～21:00 18:00～21:00 等 ★週3日～OK、1日7～8時間 ★曜日・時間など相談OK └プライベート充実♪