カスタマーサポート・ヘルプデスク / 「カスタマーサクセス」新鮮な魚を港から全国へ届けるBtoBスマホアプリの利用促進支援(広島/東京勤務)
株式会社ウーオ
- リモートワーク
- 土日休み
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- フルタイム
- 残業月20時間以内
- U・IターンOK
- BtoB
- 自社サービス
- ベンチャー企業
- 職場内禁煙
- スキルアップ
仕事内容【職種】営業>カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】IT・インターネット>インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 お客様の顧客体験を最大限に高めることをミッションに、CSチームの業務体系化とチーム作りのリードを進めていただきます。 CSチームは2年前に立ち上がりましたが、事業成長に伴って業務が多角化しており、ユーザーフォローのみならず、インサイドセールスやデータ分析といった多岐に渡る対応を行なっています。 【仕事概要】 一連のカスタマーサクセス体制の構築をお任せしたく、具体的にはセールスチームと連携