ドコモショップ - 東京都新宿区 の求人・仕事・採用

勤務時間■早番8：45～17：15 ■遅番11：35～20：05 休憩１ｈ 実働7.5ｈ ※残業10～15ｈ/月 研修期間 4ヶ月程度 座学研修 8：45～17：15 土日祝休み OJT 8：45～17：15 土日祝休み ※一部土日祝含む勤務有

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ドコモセンター合計300名募集勤務地も多数あり！ 大手企業で安心安定勤務！ ネイルok服装自由がうれしい♪ ★ドコモ総合インフォメーションセンターでのお仕事★ ・料金プランや各種サービスや スマホ操作等の問い合わせ応対 ・対応内容の入力業務 ・オンライン接客での問い合わせ対応 などをお願いいたします！ 大手企業ならではのしっかりしたマニュアルあり♪ 座学、OJTによるしっかりとした研修あり。 不安な所を無くしてから、お仕事スタート出来ますよ◎ 最初はカンタンなお問い合わせから。 自分のペースで成長できます。 ゼロから

勤務時間09：00～17：30 残業は月5時間程度と少なめ◎

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 大手携帯会社での人材派遣契約に関する事務処理全般をおねがいいたします。 ・派遣スタッフ募集要項の周知 ・応募者の職場見学の調整 ・契約処理、勤怠処理、請求処理 …各コールセンターとの連携、派遣会社との調整などをお願いします。 業務習得までは出社をお願いしますが 慣れたら出社は月初のみ！ほぼフル在宅で勤務が可能です。 ドコモ専用端末の使用経験者（コールセンター経験など）は尚可！ 【お仕事のポイント】 ドコモの専用端末利用経験を活かせる！ 20代～30代活躍中！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中 【休日・勤務のポイント】

勤務時間1）9：45〜18：45 2）11：00〜20：00

仕事内容具体的なお仕事内容は… □新規や機種変更などの販売業務 →専用のタブレットやＰＣを使って入力するだけ！ □プラン変更や住所変更などの登録業務 →お客様の生活スタイルをヒアリングして最適なプランのご提案！ □店内のディスプレイ →季節に合わせた装飾や店内の商品が見やすいようにディスプレイします！ □週末イベントなど →イベントの企画・運営などのワクワクするお仕事も♪ ◎すぐに活躍できる仕組みがいっぱい◎ ・困ったことがあれば先輩スタッフに聞いたり、スタッフ専用のコールセンターですぐに解決できるので安心！ ・お客様と長くお話しする仕事なので飲食やアパレルなど、他業種のどんな経験も活かせます！ ・書

勤務時間【早番】8：50～17：20 【遅番】11：40～20：10 ※実働7.5h/休憩1h ※残業は月0～5h程度（稼ぎたい方は自主残業も可能） ※一部フレックスタイム制度あり

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ★弊社就業中スタッフさんの満足度No.1！ 【お仕事内容】 ドコモのスマートフォンに関する お問い合わせ対応 「スマホの調子がよくない…」 「ネットがつながらないんです！」 「水没の時はどうすればいいの？」 →マニュアル通りにヒアリング！ その場で解決しなければ、 ・修理についての説明 ・ドコモショップへ対応を引継ぎ など、解決策をご案内します♪ 【環境】 ・丁寧な研修/サポート体制あり！ ・年間休日120日以上 希望休が取りやすいセンターです ・メンタルケア、働きやすさなどは ドコモグループNo.1！ ・キャリ

勤務時間11:00~20:00

仕事内容ドコモショップカウンターでの、お客様対応のお仕事です。 ●商品・サービス・料金プランのご案内 ●新規契約・機種変更・故障受付／未経験ok／髪型自由・登録情報の変更 ●お店のディスプレイ・ポップ作り ●営業終了後、PC入力等の事務作業 などをお任せします。 具体的には… ご来店されたお客様の一次対応をフロアマネージャーが行い 用件をヒアリングしてくれます。 基本的にカウンター内にいるので 用件を把握した上でお客様対応をすることができます。 「新しい機種に変えたいんですけど…」 「ケータイが壊れたみたいなんです…」 「もう少し安くならないかなぁ…」 こんなご要望やお悩みにお応え

勤務時間09：00～17：30 残業は月5時間程度と少なめ◎

仕事内容【職種】 一般事務・OA事務 【仕事内容】 大手携帯会社での人材派遣契約に関する事務処理全般をおねがいいたします。 ・派遣スタッフ募集要項の周知 ・応募者の職場見学の調整 ・契約処理、勤怠処理、請求処理 …各コールセンターとの連携、派遣会社との調整などをお願いします。 業務習得までは出社をお願いしますが 慣れたら出社は月初のみ！ほぼフル在宅で勤務が可能です。 ドコモ専用端末の使用経験者（コールセンター経験など）は尚可！ 【お仕事のポイント】 ドコモの専用端末利用経験を活かせる！ 20代～30代活躍中！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中 【休日・勤務のポイント】 残

勤務時間8：50～20：10

仕事内容コールセンター/時給1700円/未経験OK/スマホ故障受付/4勤2休シフト/受信のみ ドコモの携帯電話の故障や不具合で お困りのお客様のサポートをしていただきます♪ 【例えば…】 ■携帯電話が固まり、電源も切れない □画面が破損してしまった ■家の固定電話が使えない… □光TVが見られない、ノイズが入るんだけど… 等 お客様がお困りの状況に対し、 問診と原因の切り分けを行い、 解決策になる操作方法をお教えしたり、 近くのドコモショップをご案内します！ 【 研修制度 】 ■ステップ1 座学(7日)⇒OJT(8日)⇒ジュニアCM(15日) ■ステップ2 座学(2日)⇒OJT(3日)⇒スタン

勤務時間1）9：45〜18：45 2）11：00〜20：00

仕事内容【ドコモショップで新しい職種に挑戦！】 具体的なお仕事内容は… □新規や機種変更などの販売業務 →専用のタブレットやＰＣを使って入力するだけ！ □プラン変更や住所変更などの登録業務 →お客様の生活スタイルをヒアリングして最適なプランのご提案！ □店内のディスプレイ →季節に合わせた装飾や店内の商品が見やすいようにディスプレイします！ □週末イベントなど →イベントの企画・運営などのワクワクするお仕事も♪ ◎すぐに活躍できる仕組みがいっぱい◎ ・困ったことがあれば先輩スタッフに聞いたり、スタッフ専用のコールセンターですぐに解決できるので安心！ ・お客様と長くお話しする仕事なので飲食やアパレルなど

勤務時間■早番8：45～17：15 ■遅番11：45～20：15 休憩1ｈ 実働7.5ｈ

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 週払い対応 【大手企業での携帯電話に関する受信のみのテレオペ】 ドコモ光回線開通後のPCやスマートフォン・タブレットを利用したインターネット（ISP）接続設定、ドコモNetメール、ドコモ光電話、映像系サービス等、付帯するサービスの設定、専用システムを利用した顧客情報検索、対応履歴投入、コールバックでの発信業務等 ●時給1,820円～ ●勤務地：代々木駅より徒歩1分/各線新宿駅より徒歩10分/各線新宿三丁目駅より徒歩10分 ●勤務時間 ■早番8：45～17：15 ■遅番11：45～20：15 休憩1ｈ 実働7.5ｈ

勤務時間8：45～17：15 ※残業はほぼありません。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 …☆土日祝休み！残業なし！そして昇給ありが超魅力☆… ＜ドコモの法人お客様センター＞ ■法人企業よりのドコモの携帯電話に関する問合せ対応。 ■法人向け商品・割引サービス・法人契約確認書類・MNP受付。 ■応対履歴の入力。 ■法人企業に向けてドコモのサービスのご案内など。 【お仕事のポイント】 ☆未経験者向けの丁寧な研修あり！ ☆ドコモショップや、ドコモコールセンター経験者にオススメ☆ ■法人企業がお客様なのでクレームはほとんどありません！ ■土日祝休みなので予定が立てやすいのが魅力、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（4

勤務時間08:50~20:10

仕事内容ドコモのお客様サポートセンターで 携帯電話の故障や不具合でお困りの方からの 問合せに対応していただきます♪ 【よくある質問】 「携帯電話が固まって操作ができないし、 電源も切ることができない…」 「画面が破損してしまった」 「何度も修理に出したが直らなくて困っている」 「急に通話や通信ができなくなった」 お客様がお困りの状況に対し、 問診と原因の切り分けを行い、 解決策になる操作方法をお教えしたり、 近くのドコモショップをご案内します！ スマホを普段からよく使う方は 業務内容に馴染みがあってすぐに慣れる ケースが多いです♪ マニュアルもしっかり完備されておりますので、 未経験の方でもご安

勤務時間【フルタイム】 9：30～18：00 （実働7時間30分 休憩1時間） ◆残業ほぼ無し！ ◆遅めのスタートで朝が苦手な方も安心☆ ※忙しくなった場合は月10～20時間前後お願いする可能性があります。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 衛星電話に関するアウトバウンドコールセンター ノルマはありません！マニュアル通りにご案内♪ 【主要業務】 2028年にサービス終了予定の衛星電話を お持ちのお客様に新機種のご案内。 トークスクリプト（マニュアル）通りに ご案内して、契約希望のお客様には 申込書の郵送をお願いします！ その他、DM、メール、システム入力、 一部インバウンドコール（HPから衛星電話のお問い合わせ） をお願いします。 ◎1週間の座学研修でシステム操作や 商品について勉強 ◎OJTで安心のフォロー体制 ◎フェイスの営業マンが定期訪問でフォロ