株式会社カスタマーファースト の求人・仕事・採用

仕事内容【雇用形態】 正社員 【募集職種】 Webコーダー （配属先：デザインシステム部） 当社は、ガスコンロやエアコン、給湯器・トイレ・蛇口など、住宅設備の交換工事に特化したECサイト「交換できるくん(httpswww.sunrefre.jp/)」を運営しています。 訪問見積りが主流だったこの業界において、初めて写真によるネット見積りの仕組みを構築し、業界全体のDX化を牽引してきました。 2020年12月の上場以降も事業を伸ばし続け、2024年1月にはシステム開発を手掛ける㈱アイピーエスをグループ会社に迎えました。 最高のカスタマーエクスペリエンスを実現するため、さらなるDX化を推進してい

仕事内容シェルフィー株式会社 【カスタマーサクセス】◇土日祝休み／フレックス／「顧客ファースト」を大切にしているチーム 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】◇土日祝休み／フレックス／「顧客ファースト」を大切にしているチーム 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 事業成長に伴い、お客様が増えていく中で、サービスの良さをより早く実感してもらえる状況を作りたいと考えています。また同時に、継続的に利用いただいているお客様にも活用率をいかに高めるかを考え、拡大できることを目指しています。 これまで多くのお客様の成功事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となる事例を創出し事業貢献の後押しを実現していくべく

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 下記いずれかの経験（目安2年以上） ・法人顧客との折衝またはサポート業務のご経験 ・無形商材の営業経験 ■課題発見力/対応力 ・日々の業務の中で課題を見つけ、手順書の更新やフローの見直しなど、自発的に業務改善を行ったご経験 ・客観的な課題把握と、情報をスピーディに処理できる柔軟性 マルチプロダクト環境における日々の機能アップデートなど、流動的で変化の激しい情報や状況を素早くキャッチアップし、適切に整理・処理できる方。 [歓迎] ・SaaS企業におけるカスタマーサポート、またはカスタマーサクセスの実務経験 ・FAQやナレッジベースの新規作成・継続的な運用な

仕事内容最大月給45万円！これまでの経歴・職歴を活かして、東証プライム上場の地方銀行の「専門職」へ転職！ １９３０年の設立以降、岡山県内最大の銀行として、地域経済の発展に貢献してきた地方銀行での正社員募集です。 あなたにお任せしたいのは、クレジットカード業務です。 具体的な業務内容は下記の通りです。 ■クレジットカード関係法令に準じた業務内容の改定、立案 ■規程、申込書等の改定 ■審査モデル、債権管理スキームの改定、立案（保証会社と連携） ■営業店からの問い合わせ等に対する回答、指導 ■コール業務 ■会員データの分析 ■利用推進施策、会員獲得施策の立案 【ここがオススメ】 高い自己資本比率

仕事内容スパイダープラス株式会社 【カスタマーサポート】SaaS導入後支援◆顧客ファーストで「活用できない顧客を０」へ◆リモート可 【仕事内容】 【カスタマーサポート】SaaS導入後支援◆顧客ファーストで「活用できない顧客を０」へ◆リモート可 【具体的な仕事内容】 【単なる問い合わせ対応ではなく、勉強会やコンテンツ企画・実行までできる／CX向上に向けた攻めのカスタマーサポート】 建設業界に向けた自社SaaS「SPIDER＋」を導入する顧客へのカスタマーサポートをお任せします。 ■業務詳細： ・課題解決を導く問合せ対応（電話・メール） 顧客からの問い合わせに対する的確かつ迅速な対応を行います。

仕事内容【ポイント】 大手・有名企業 未経験歓迎 駅直結 事務はじめてOK 【週2～3日在宅OK】浜松駅◆事務・営業同行・資料作成支援など★ およそ1日おきに在宅勤務◎営業サポート出身の支店長も活躍中！＼営業・接客経験ある方歓迎／週2～3日在宅OKうれしい駅チカ☆ゆったり出勤!7～11時の範囲で時差出勤もOK年俸制のため「売上＜カスタマーファースト」で支援できます 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 追記事項：時差出勤OK（始業時間の前後2時間を30分単位で調整

仕事内容「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を牽引し、顧客体験（CX）の抜本的向上を担うカスタマーサポート リーダーを募集します。 本ポジションは、弊社のバリューである「顧客ファースト」を現場で高度に体現し、チームの提供価値を底上げする重要な役割です。 受電やQA対応といった「守り」のサポートに留まらず、問い合わせデータの集計・分析を通じた顧客向けコンテンツへの波及や、解約リスクの検知など、「攻め」のサポートをプロアクティブに実践していただきます。 マネジメント業務は含みませんが、単なるプレイヤーの枠を超え、チームの牽引役として

仕事内容カスタマーサポート募集！顧客ファーストな予約SaaS企業 / 落ち着いた環境で顧客対応に集中したい方へ 株式会社リザーブリンク - 「約束」を守る 仕事内容 現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらにプロダクトへ深く関わっていただくキャリアも想定しております。 ご志向や適性に合わせて、業務をアサインさせていただければ考えております。 【当ポジションに求めるミッ

仕事内容株式会社ＭＴＧ 【名古屋】ECバックオフィス業務◆在庫管理・受注・出荷手配◆美容ブランド【ReFa】など◆土日祝休 【仕事内容】 【名古屋】ECバックオフィス業務◆在庫管理・受注・出荷手配◆美容ブランド【ReFa】など◆土日祝休 【具体的な仕事内容】 【ReFa・SIXPAD・リカバリーウェアReDなど有名ブランド多数展開／1000億を超える売上規模／社員数1千名超え／東証グロース上場／売上も利益も右肩上がり伸張／業界経験不問／幅広いキャリアパス】 ■業務内容 当社の主力事業であるダイレクトマーケティング事業の営業管理部門として、ECサイトのバックオフィス業務を担っていただきます。 保

勤務時間固定時間制 10:00 ～ 17:00 実働時間：6時間/日 ※週4～5日参加いただける方歓迎です！

仕事内容【 業務内容 】 ・楽天市場、Amazon、LINE、メール、電話での各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応 ※電話専属スタッフがいるため、電話は少なめ ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良やマニュアルに捉われない改善提案をしていただけるカスタマーサポート担当を募集しています。

勤務時間9:00〜18:00の内 5時間以上から応相談 ※平日週3日〜OK！

仕事内容福祉用具ダスキンのカスタマーサポートスタッフ ＊ベビーファースト運動実施中＊子育て中の30代・40代女性活躍中♪雰囲気良し◎笑いの絶えないお店です [お仕事内容] 《 学歴・経験・資格不問 》 ダスキン事業のサポートスタッフを募集！ ☆未経験OK！ブランク歓迎！研修制度充実！ ★平日週3日〜勤務OK ☆突発的なお休みにも対応可能です◎ 「介護は難しそうだけど、業界には携わりたい」 「困っている人をサポートする仕事がしたい」 「人とお話しすることが好き」 という気持ちのある方、大歓迎！ 是非ご応募ください！ [職場情報] 募集情報 [給与] 時給1160円以上 ※資格取得後は給与に反

仕事内容【 業務内容 】 ・楽天市場、Amazon、LINE、メール、電話での各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応 ※電話専属スタッフがいるため、電話は少なめ ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良やマニュアルに捉われない改善提案をしていただけるカスタマーサポート担当を募集しています。

仕事内容株式会社シュアーイノベーション 平均年収1500万円超！リモート可【大阪】ライフプランコンサル◆ＡＩ活用◎自己成長/フレックス 【仕事内容】 平均年収1500万円超！リモート可【大阪】ライフプランコンサル◆ＡＩ活用◎自己成長/フレックス 【具体的な仕事内容】 ～高年収を目指しつつ、カスタマーファーストで社員幸福の高い会社で働きたい方へ！ ＼稼げる×顧客価値志向×社員幸福度が高い会社！／ ＊5年間の平均成長率152%と急成長！上場を目指す不動産Techカンパニー ＊20代で年収2000万円、入社3年目で年収1500万円の実績もあり！ ＊チームワークが良く、社員幸福度の高い会社 ＊フルリモ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▍PagerDutyについて PagerDutyは、AIを活用したリアルタイムインシデント管理ソリューションを提供するSaaSソリューションベンダーです。 ITシステムインシデントを「より早く」、「より効率的に」、「より少ないリソースで」解決し、将来のインシデントを未然に防ぐことで、お客様のデジタルオペレーションを最適化するご支援をしています。 世界中でフォーチュン100社の65%を含む30,000以上の顧客にサービスを提

仕事内容ロシュ・ダイアグノスティックス株式会社 【立川】臨床検査機器のフィールドサイエンティスト（セットアップ・使い方サポート）臨床検査技師も歓迎 【仕事内容】 【立川】臨床検査機器のフィールドサイエンティスト（セットアップ・使い方サポート）臨床検査技師も歓迎 【具体的な仕事内容】 ★グローバル 10 兆円企業グループ。PCR 検査他、高度な医療用検査で世界トップクラスの業界エクセレントカンパニー ★外資系ですが日本で歴史長く、離職率 4％。平均残業 30 時間。「働くを楽しむ」をモットーにキャリアパス、福利厚生も充実 ★フィールドサイエンティスト未経験者の採用実績も多くあり、受入、教育体制を整

仕事内容【人材コンサルタント】『１億色を創る』をVisionに、カスタマーファーストを大切にする会社でのキャリア支援！ 株式会社irodas - 「教育×紹介」の融合で就活市場を革新し、人生の意思決定を支える次世代型キャリア支援 仕事内容 irodasは、新卒領域で人材紹介事業、ダイレクトリクルーティング事業、就活イベント事業を展開している、創業9期目の人材ベンチャー企業です。事業の急拡大と組織拡大を背景に、当社irodasにて人材コンサルタントとして求職者様のキャリア支援をいただける方を募集しております！ ・新卒領域の人材紹介： 『irodasSALON』『irodas新卒エージェント』『ir

仕事内容最大月給45万円！これまでの経歴・職歴を活かして、東証プライム上場の地方銀行の「専門職」へ転職！ １９３０年の設立以降、岡山県内最大の銀行として、地域経済の発展に貢献してきた地方銀行での正社員募集です。 あなたにお任せしたいのは、弁護士または会計士としての知識・経験を活かせるファイナンス業務です。 具体的な業務内容は下記の通りです。 ■М＆Ａファイナンス案件における法務デユーデリジェンス、または財務・税務デユーデリジェンスの実施 や外部実施分の検証 ■事業収支シミュレーション（キャッシュフロー計算表）の作成や作成分の検証 ■融資契約の履行管理や変更対応 【ここがオススメ】 高い自己

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・登録販売者資格 ※実務経験者のみ/研修中不可（管理者要件を満たすもの、証明できる書類を入社時に準備できる方） ・優れたコミュニケーション能力と柔軟性 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・カスタマーファーストで物事を考えられる人 ・新規事業に果敢に挑み、周囲を巻き込みながらイノベーションを生み出せる人 ・豊富な専門的経験を持ちながら、経験だけに頼らず、新しい事にチャレンジできる人 ・自分の仕事に大きな情熱を持ち、モチベーション高く目標に向かえる人 【職種名】 【八王子CFC】登録販売者（夜勤）｜年休125日｜イオングループ×新規事業｜医薬

仕事内容【 業務内容 】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良をご提案いただくポジションです。 【 ブランド/商品 受賞歴 】 ・Amazonランキング1位受賞 × 3商品 ・楽天ランキング1位受賞 × 7商品 ・Makuakeランキング1位 × 3商品 ・Makuakeカテゴリー史上最

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・物流センター（食品物流、EC物流、通販物流など）の実務経験 ・優れた文書及び口頭でのコュニケーション能力 [歓迎] 【歓迎（WANT）】 ・物流センターにおけるシフトマネジメントやKPI管理の経験があれば尚可 【フィットする人物像】 ■私たちが求める人材 ・カスタマーファーストで物事を考えられる人 ・新規事業に果敢に挑み、周囲を巻き込みながらイノベーションを生み出せる人 ・豊富な専門的経験を持ちながら、経験だけに頼らず、新しい事にチャレンジできる人 ・自分の仕事に大きな情熱を持ち、モチベーション高く目標に向かえる人 【職種名】 【誉田CFC/