株式会社explay の求人・仕事・採用

仕事内容【職種】コンサルタント＞業務プロセスコンサルタント 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■当社について ExPlayは、ゲーム・アニメ事業、メタバース事業、DX事業、コマース事業、投資事業を展開しているグリーホールディングス株式会社(東証プライム上場)の100%子会社です。 グループ企業のサービスをご利用されているお客さまをサポートするコンタクトセンターとして、2013年に仙台に設立されました。 現在はグループ外のゲーム開発会社さまが提供する複数の大型タイトルのカスタマーサポート業務を受託しているほか、カスタマー

仕事内容【職種】デジタルマーケティング＞Web広告運用・SEO 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■当社について ExPlayは、ゲーム・アニメ事業、メタバース事業、DX事業、コマース事業、投資事業を展開しているグリーホールディングス株式会社(東証プライム上場)の100%子会社です。 グループ企業のサービスをご利用されているお客さまをサポートするコンタクトセンターとして、2013年に仙台に設立されました。 現在はグループ外のゲーム開発会社さまが提供する複数の大型タイトルのカスタマーサポート業務を受託しているほか、カスタ

仕事内容株式会社ExPlay 東京【CXオペレーション企画】グリー100%子会社！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【実務経験を活かしながら着実に成長できる環境】営業が獲得したカスタマーサポート等のBPO業務の設計やマニュアル作成、業務構築をお任せします。・ワークフローの設計や必要人員の算出 ・マニュアル作成 ・クライアントごとの課題や要望に沿った業務プロセスの改善提案 ・サービス品質向上に向けた施策の立案 など 構築した業務は地方拠点で運用されるため、現地運用スタッフとの連携やサポートも重要な

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・ 一般的なPCスキルとITリテラシー（WEBブラウザ・メールソフト・検索による情報収集など） ・ Google系ツール利用経験（メール/カレンダー/スプレッドシート/docs/スライド） ・ チャットツール利用経験（Slack/Chatwork 等のいずれか） ・ ドキュメント化が得意な方 ・ 社内外との調整等、コミュニケーション経験 ・ 情報を論理的に整理し、効果的な解決策を考え、実行してきた方 【歓迎（WANT）】 ・ EC運営経験 ・ エンタメ関係への興味・関心 ・ 業務効率化・改善経験 【求める人物像】 ・

仕事内容株式会社ExPlay 仙台／ECサイトの【CS運用管理】グリー100%子会社！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【ECサイトのCS業務における運用管理】組織体制・マネジメントを強化中のEC事業部門にて、コアメンバーとして活躍ください！・CS応対方針の策定 ・CSに関連する運用業務の構築、設計 ・業務マニュアルの作成、更新等 ・EC関連のFAQ作成、更新 ・CS対応に関連した調査 ・CS応対拠点との連携 ・社内外関係者とのコミュニケーション 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定め

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】 ・ 一般的なPCスキルとITリテラシー（WEBブラウザ・メールソフト・検索による情報収集など） ・ Google系ツール利用経験（メール/カレンダー/スプレッドシート/docs/スライド） ・ チャットツール利用経験（Slack/Chatwork 等のいずれか） ・ ドキュメント化が得意な方 ・ 社内外との調整等、コミュニケーション経験 ・ 情報を論理的に整理し、効果的な解決策を考え、実行してきた方 【歓迎（WANT）】 ・ EC運営経験 ・ エンタメ関係への興味・関心 ・ 業務効率化・改善経験 【求める人物像】 ・

仕事内容株式会社ExPlay 仙台【CSマネージャー】グリー100%子会社！ ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 カスタマーサービス部門で、15～30名規模のチーム運営やクライアント企業との窓口業務を担当します。・約15～30名で構成されるカスタマーサポートチームのマネジメント業務を担当します。 ・スタッフへの1on1面談や教育、日々の業務進行管理、業務効率化の企画・実施が主な役割です。 ・クライアント企業との定期的なコミュニケーションや月次レポートの作成、新しいサービス提案も行います。 多岐にわた

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・ コンタクトセンターやBPO事業の設計・構築経験（3年以上） 【歓迎】 ・ コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・ 業務コンサルや生産管理の実務経験（3年以上） ・ 業務改善・改革プロジェクトの主導経験 ・ ゲーム・エンタメ業界への関心 ・ スピード感ある業界での勤務経験 【求める人物像】 ・ 新しいことに挑戦したい方 ・ ホスピタリティマインドが高く、サービス品質にこだわる方 ・ ヒアリング力・コミュニケーション力に優れた方 【職種名】 【東京】CXオペレーション企画／～グリー100％子会社～ 【仕事内容】 ■仕事内容

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須（MUST）】下記いずれかのご経験 ・ コンタクトセンターや事務処理センター等の運用部門でのマネジメント経験がある方 ・ プロジェクトの企画から実行まで、全工程を担当したご経験をお持ちの方 ・ 複数名のマネジメントを担当したご経験をお持ちの方 【歓迎（WANT）】 ・ 業務改善や業務改革系プロジェクトを主幹として推進されたご経験のある方 ※コンタクトセンター以外の分野におけるご経験をお持ちの方も歓迎しております ・ EC関連のコンタクトセンターで、メール受付窓口のマネジメント経験をお持ちの方 ※マネージャークラスのご経験をお持ちの方を歓迎いたし

仕事内容【職種】デジタルマーケティング＞Web広告運用・SEO 【業種】サービス＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■当社について ExPlayは、ゲーム・アニメ事業、メタバース事業、DX事業、コマース事業、投資事業を展開しているグリーホールディングス株式会社(東証プライム上場)の100%子会社です。 グループ企業のサービスをご利用されているお客さまをサポートするコンタクトセンターとして、2013年に仙台に設立されました。 現在はグループ外のゲーム開発会社さまが提供する複数の大型タイトルのカスタマーサポート業務を受託しているほか、カスタ

仕事内容グリーエックス株式会社（GREEグループ） アカウントプランナー（海外）／広告プロダクトの営業＜GREEグループ＞平均残業30時間 【仕事内容】 アカウントプランナー（海外）／広告プロダクトの営業＜GREEグループ＞平均残業30時間 【具体的な仕事内容】 【データ活用、デジタル施策に取り組むグリーDX事業本部／平均残業時間20時間／月】 入社後6ヶ月～1年の間は、広告の出稿を検討している海外のお客様に対して、広告プロダクトの営業をご担当いただきます。 その後、適性を考慮して、運用型広告の戦略立案や運用、コンサルティングを担当する部署で経験を積んだのち、海外のお客様に対して、デジタルマーケ