通信業界のサービスマネジメント(コールセンターSV)業務
株式会社パソナ
- 急募
- シフト制
- 週休2日制
- 残業月20時間以内
- 17時までに退社可
- 職場内禁煙
- 社会保険完備
- 夕方勤務
- 研修あり
- 夜勤
- 18時までに退社可
- 駅チカ
勤務時間月・火・水・木・金
9:00〜17:30/16:30〜33:00/8:30〜17:00 (実働7時間30分)休憩60分
(残業の目安) 10時間以内
※ シフト制:上記就業時間含め3パターンあり。正社員の方から引継ぎを受けていただきます。
仕事内容【お客様向けNW/サーバ等に関する故障受付のお仕事です】 習得までの1週間〜2週間は平日日勤ですが、習得度次第でシフト制(夜勤あり)勤務となります。 ◆就業時研修があります ■担当業務 ・(各事業者からの故障受付)事業者個別システム/メール/電話による受付 ・(統制部門への差配)故障受付内容に応じて差配し、統制部門へメール/電話による連絡 ・(オンサイト手配)故障受付内容に応じ、オンサイトへ故障対応依頼をメール/電話による連絡 ・(完了処理)修理完了した案件を処理 ■シフト例 日勤・日勤・夕方〜明け(16:30〜33:30)・休み・休み※土日祝出勤あり 月収例:270,000 円