ヘルプデスク・ユーザーサポート/大手企業/時給2100円のヘルプデ…
株式会社リクルートスタッフィング ITスタッフィング
東京都 港区 / 三田駅 徒歩5分
時給2,100円
派遣社員
- 大手企業
- 在宅ワーク
- 駅チカ
- 英語不要
- 資格取得支援制度
- 週休2日制
- 残業月20時間以内
- 英語を活かせる
- 履歴書不要
- 職場内禁煙
- 語学を活かせる
- PCスキルを活かせる
- 産休・育休実績あり
- 交通費支給
- 若手活躍中
- 週4日からOK
- 電話対応なし
- 資格不問
- 語学力不問
- 社会保険完備
- 18時前退社
- ミドル活躍中
- 研修あり
勤務時間09:00-18:00(休憩60分)実働8時間00分
※残業時間:月10時間~20時間程度。業務の状況によってお願いいたします。
仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【在宅OK/週1~2出社】大手老舗総合建設企業情報システム部門にて客先システム保守業務 【工程】問い合わせ対応、回答作成、一次切り分け 【環境】OracleSQL 大手老舗総合建設企業情報システム部門にて客先システム保守業務 ・WEB問合せに対する回答(電話対応なし) ・問合せ内容をもとに,一次切り分けをする ・一次切り分けは,主に動作確認,設計書確認を行う ・さらに再現できない場合,二次調査を開発チームへ依頼する ・調査結果をお客様へ回答する文面を作成する ・軽微な概要設計書修正及び受入テスト(障害案件のテスト) 【お仕事のポイ