株式会社ナレッジサポート の求人・仕事・採用

勤務時間月火木金 9：00～18：00 上記にて週2～4日勤務 ※18：00まで勤務必須、午後のみご相談可能です！ ※社会保険は週3日×8時間でご相談可能

仕事内容【応募資格】 [必須] ※非喫煙者限定の求人です※ ・組込みエンジニアとしてプロジェクト管理経験者（PL、PM、PMO） 【歓迎】 ・PMP資格保有 ・50名以上の大規模プロジェクト経験 ・車載案件の経験者 【職種名】 【シニア】PMO(組み込みエンジニア歓迎／東証プライム上場) 【仕事内容】 【東証プライム上場／圧倒的なノウハウと実績により、PMO市場では太刀打ちのできない存在へ】 PMOコンサルティング領域のリーディングカンパニーです。売上高100億円以下(2021年度)の上場企業を対象にした日本経済新聞社のランキングでは、2021年度の増収額見通しで1位を獲得。クライアントの多くはプ

仕事内容1.仕事内容 法人向けITサービスをご利用のお客様に対するヘルプデスク業務に従事していただきます。 【具体的な業務内容 】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 -顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 -一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 -チケット発行/チケットの進捗確認（二次対応担当者へのリマインド等） ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 -社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート -PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション -手順書

仕事内容【応募資格】 [必須] ※非喫煙者限定の求人です※ ・システム開発・DXプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント業務 ・メンバー10名以上のプロジェクトマネジメント経験 ・プロジェクトの企画構想、立ち上げ等の上流工程からのプロジェクトリード経験 【職種名】 【シニア】PMO(在宅勤務可／東証プライム上場) 【仕事内容】 【東証プライム上場／圧倒的なノウハウと実績により、PMO市場では太刀打ちのできない存在へ】 PMOコンサルティング領域のリーディングカンパニーです。売上高100億円以下(2021年度)の上場企業を対象にした日本経済新聞社のランキングでは、2021年度の増収額見通しで1位を

仕事内容【仕事内容】 matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を行って頂きます。お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【具体的には】 ・導入支援（オンボーディング）を通じた課題解決支援 ・オンボーディング完了後の活用促進 ・利用促進のための施策立案・実行 ・業務プロセスやスクリプトの改善提案・実行 ・ナレッジ管理（サポートページ等） ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） 【matchboxにつ

仕事内容株式会社EDUCOM 【新宿】チームリーダー候補／学校支援システムのカスタマーサクセス／ベネッセG／在宅可 【仕事内容】 【新宿】チームリーダー候補／学校支援システムのカスタマーサクセス／ベネッセG／在宅可 【具体的な仕事内容】 ～ベネッセグループ／日本の教育の未来にICTで革新を／業界トップクラスシェア／残業26.4h（2024年平均）～ ■業務内容： 学校現場で活用される自社プロダクトの導入・運用支援および追加導入の機会創出（アップセル・クロスセル）を行い、教職員の業務効率化と満足度向上に取り組んでいただきます。 まずはメンバーとしての業務からスタートしていただき、入社1年後程度を

仕事内容【職種】経営＞新規事業企画・事業開発 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ️ ミッション 新規事業開発担当として、事業の01立ち上げをPJTオーナーとして推進頂きたいポジションです。 ️ 業務内容 1. トップクリエイター&パートナー企業と共創する新規事業スキームの設計 2. 提供価値・収益モデル・商品ラインナップの企画立案 3. 複数 MVP の同時検証／KPI 設定・分析 4. PM・エンジニアと連携した POC〜ローンチ推進 ️ 想定される事業開発テーマ ・協会市場など

仕事内容仕事内容 WEB広告を中心としたデジタルプロモーション戦略の立案やプランニングをお任せいたします。 顧客の課題や悩みに応じて、マーケティング戦略立案から提案資料作成、対顧客プレゼン、クロージングまでおこなっていただきます。 業務を通して営業組織の仕組み改善や、受注確度の高い営業手法の確立など、チームの発展や成長に繋がる取り組みも担っていただきます。 ■具体的な業務内容 ・KPI管理（リード数、商談数、案件化率、受注数、納品数など） ・セールスマーケティング活動（関連資料の収集、提案資料や媒体資料の作成・管理など） ・提案時のお客様の声をチームにフィードバックし、サービスや営業フロー改善に繋げる

仕事内容【応募資格】 [必須] ・情報システムのヘルプデスク・サポートデスク経験（経験年数３年程度） ・メンバーマネジメント経験（２～５名程度） [歓迎] 【経験】 ・メンバー管理、顧客との交渉経験 【資格】 ・IPA（情報処理推進機構）の各種資格 基本情報技術者／応用情報技術者 など ・ベンダー資格取得者 ・CCNA／OracleMaster／AWS認定 など 【フィットする人物像】 ◯コミュニケーションに自信あり ・相手の状況や気持ちを理解し、分かりやすく説明できる。 ・聞き上手で、相手のニーズを正確に把握できる。 ・書面でのコミュニケーション（メール、チャットなど）も。 ◯問題解

仕事内容【応募資格】 [必須] ・情報システムのヘルプデスク・サポートデスク経験（経験年数３年程度） ・メンバーマネジメント経験（２～５名程度） [歓迎] 【経験】 ・メンバー管理、顧客との交渉経験 【資格】 ・IPA（情報処理推進機構）の各種資格 基本情報技術者／応用情報技術者 など ・ベンダー資格取得者 ・CCNA／OracleMaster／AWS認定 など 【フィットする人物像】 ◯コミュニケーションに自信あり ・相手の状況や気持ちを理解し、分かりやすく説明できる。 ・聞き上手で、相手のニーズを正確に把握できる。 ・書面でのコミュニケーション（メール、チャットなど）も。 ◯問題解

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験】 ・PHP、Javaなどのプログラム言語、JavaScript系フレームワークを用いたWebシステム開発経験３年以上、 または、同等程度のWebシステム開発スキルのある方 ・英語を用いたコミュニケーションの能力、海外(欧米)志向 下記ソリューションのいずれか（複数の場合あり）をご担当いただきます。 【グローバルシステム】 顧客サポートサイト（問い合わせ、AIチャット、ナレッジ検索、ダウンロード等） 社内サポートサイト（問い合わせ管理、障害管理、顧客ライセンス発行・管理等） 【国内向けシステム】 社内技術系情報統合サイト 工数管理システム、メールニ

仕事内容株式会社ハイテックス 【豊田/自社G向け】社内SE（SAPテクニカルサポート）◆提案～運用まで自社向けだからこそ関われる！ 【仕事内容】 【豊田/自社G向け】社内SE（SAPテクニカルサポート）◆提案～運用まで自社向けだからこそ関われる！ 【具体的な仕事内容】 【ユーザー系だからこそ提案の経験が積める環境/運用経験活かしながら上流経験していきたい方必見】 ■業務 以下の業務に従事していただきます。 ▽ユーザーサポート業務 ・社内外のSAPシステム利用者からの問い合わせ対応（操作方法、障害対応、設定変更など） ・問題の切り分け、原因調査、一次対応からエスカレーションまでの対応 ・FAQや

仕事内容【リモートOK！】リリース半年で売上100倍達成+超大手の導入多数！生成AIで業務革新を進めるバックエンドエンジニア 仕事内容 ・業務内容 『RECERQAシリーズ』のバックエンド機能開発において、実装〜設計〜保守運用までを一貫して担っていただくポジションです。 PdMと連携しながら、プロダクトの成長を下支えする安定したコードと柔軟な機能開発を実現していくことがミッションです。 具体的には以下の業務をお任せします： ・機能開発・実装業務 要件定義に基づくAPIやデータモデルの設計補助 Golang / Python を用いた機能実装 PostgreSQL を中心としたDB設計とチューニン

仕事内容【医療×SaaS】急成長SaaSのセールス募集_札幌！ 仕事内容 ・ 顧客対応・営業活動 (70%) ・ 歯科医院への新規訪問・提案活動および既存顧客のフォローアップ ・ 顧客ニーズのヒアリングと経営課題の抽出 ・ paylight cashless(決済)、paylight X(医療SaaS)、paylight finance(リース)等、複数サービスを組み合わせたソリューション提案 ・ 製品デモンストレーションと導入効果のプレゼンテーション ・ 見積作成・契約手続き・導入後のフォローアップ ・ 顧客との長期的な信頼関係の構築 ・ 情報管理・報告 (20%) ・ CRMシステムへの顧客情

仕事内容【仕事内容】 SaaS型プラットフォーム「matchbox」の導入支援から運用定着、継続活用に向けたカスタマーサクセス業務およびチームマネジメントをお任せします。 【具体的には】 ・KPIの策定、進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）による顧客課題の解決 ・既存顧客への活用促進と提案活動 ・利用促進に向けた施策の企画、実行 ・業務フローやスクリプトの改善 ・ナレッジ管理、サポートページの構築 ・セールスとの連携（商談支援、同席） ・チームマネジメントおよびメンバー育成 ＜業務環境について＞ 導入件数が急増する中で、安定したサービス運用と品質維持が強く求められており、本ポジションはその中核

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかの経験をお持ちであること ・教育サービスにおける正社員のマネジメント経験（学習塾のエリアマネージャーなど） ・教育業界商材もしくはIT商材を扱ったtoB向け支援経験（営業・CS・コンサルティング等） ■普通自動車免許をお持ちであること [歓迎] ・IT業界、BPO、教育業界等での就業経験 ・カスタマーサクセス・業務企画・運用マネジメント・PM／PMOいずれかの経験 【フィットする人物像】 ・業務の目的や背景を踏まえた柔軟なタスク整理・優先順位付けができる方 ・同社のMission,Vision,Valueへの強く共感いただける方 ・手を動かしつつ、全体を俯

仕事内容【応募資格】 [必須] ※非喫煙者限定の求人です※ ・ビジネス英語使用経験(目安：TOEIC860点以上) ・プロジェクト管理経験（PM、PL、TL） →進捗管理・課題管理・リスク管理・変更管理・障害管理等の導入・定着化の経験 ・PMO業務経験 ・コンサルティングプロジェクトの経験 ・メンバー10名以上のプロジェクト経験 ・システム開発プロジェクトにおけるチームリード業務 【歓迎】 ・PMP資格保有 ・50名以上の大規模プロジェクト経験 【職種名】 ※英語スキル必須※PMO(在宅勤務可／東証プライム上場) 【仕事内容】 【東証プライム上場／圧倒的なノウハウと実績により、PMO市場では太刀打

仕事内容【職種】営業＞インサイドセールス・内勤営業 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 会社紹介 WiseVineは「未来の世代に豊かな世界を残す」をビジョンに、行政向けの経営管理SaaS「Build & Scrap（BnS）」を開発・提供しています。行政支出は170兆円であり、BnSはこの予算の可視化・適正配を実現できるプロダクトです。 当社は、2029年迄に1200自治体への導入を目標とし、現在以下のようなこと（PoC）に取り組んでいきます。 ・事業計画策定（政策立案）ツールのPoC開発（Dn

仕事内容■仕事内容 調剤薬局向け業務支援システム「MEDIXS（メディクス）」のカスタマーサポートリーダーを募集します。 「MEDIXS」は、調剤薬局のレセコン（会計システム）や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、業務の効率化や患者さんとのより良い関係構築を支援するサービスです。 本ポジションでは、単なる問い合わせ対応に留まらず、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上や、プロダクトの改善提案など、お客さまの声を踏まえて幅広くチャレンジいただくことを期待しています。 ■高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 ・顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への

仕事内容ホーチキ株式会社 【プライム市場】 ソフトウェア設計／土日祝休／9連休可／社宅・寮完備／研修充実 【求人要約】 【安定】世界129カ国の安全を守る総合防災企業 【実績】空港・新国立劇場・正倉院にも活用される技術 【待遇】年休124日／社宅・独身寮有／資格取得支援 【仕事内容】 火災報知設備・消火設備・セキュリティシステムなどのソフトウェア開発設計をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ＼スマートフォンの方は、ぜひPick up！ページもご覧ください／ ◆自動火災報知設備、消火システムなどに組み込むソフトウェアの設計に携わっていただきます。これまでの経験を活かし、さらなるやりがいや