サポートデスク - 大阪府大阪市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容・主にお客様からの問合せ対応やヘルプデスク、 各種登録業務を行って頂きます。 ・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌの使用経験 ・ヘルプデスクやコールセンターでのご経験（尚可） ・電話サポート、メールサポート経験（尚可） （変更範囲：変更なし）

仕事内容仕事内容：◎20代?30代の若手社員が活躍中です！ └研修内容が充実、未経験からでもプログラミングを学べてキャリアアップもできる環境です。 ※先輩もほとんどエンジニア未経験・実務経験０からスタートしています。 【仕事内容は？】 ITツールを導入する企業様の導入支援やサポートをお願いします！ 例えば、 データ分析ツールの導入にあたって、レポートの作成業務をサポートしたり、データの編集・修正などを対応します。 ■担当業務 ・レポート作成業務 ・データ整理 / 整形業務 ・データの編集・追加等のサポート スキルアップを目指してプログラムなども学びたい方はITエンジニアやシステムエンジニアやプ

仕事内容大学や病院などで、PCやシステムのお困りごとを解決します。基礎的な研修からスタートしますので、未経験の方もご安心ください。 【大学での仕事内容】 情報システム部門は10〜60名ほどで、当社からは1〜20名がアサイン。4〜5年を目処に、キャンパスをローテーションしています。 ■システムの運用管理・導入 PCやネットワーク・サーバーの運用管理、日常点検などを行ないます。定期的にシステムのリプレイスがあるため、導入および導入支援も実施。機能を追加する際などは、要件定義から担当することもできます。 ■ヘルプデスク 先生、学生、職員から、PCやネットワークに関する問い合わせが寄せられるので対応しま

仕事内容弊社で開発した官公庁向けシステムをはじめとした各種システムの 操作説明や問合わせ対応などを担当して頂きます。 ●高度なＩＴ知識は必要といたしませんので、対人のお仕事が得意 な方であればどなたでも大丈夫です。 ●開発経験がある方は優遇させて頂きます（技術面も含めた、より 高度な問い合わせ対応をお願いしたいと思います）。 ●Ｅラーニングを使用しお仕事しながら学習していただく事も可能 ですので、希望であれば将来的にはシステムエンジニアやインフラ エンジニアなどへのジョブチェンジも可能です。 変更範囲：変更なし

仕事内容顧客情報システム部門に常駐し、社員向けヘルプデスク業務を実施していただきます。※上記の内容に付随してCM研修、エスカレーション対応などのSSV業務もお願いいたします。1.機器管理：PC/スマートフォン/サーバ等のハードウェア管理・運用、PCキッティング2.OS管理：Windows/iOS/AndroidOSの管理・運用3.システム管理：業務システムの管理・運用、クラウド系システムの運用・管理4.問合せ対応：機器、業務システム等の問合せ対応、ベンダーへの問合せ対応その他、付随業務 担当製品: テクニカルサポート・ヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール:

仕事内容社員のサポート業務・ペーパードキュメントのデータ打込・仕様書の打ち込み業務7～8割・AutoCAD2割使用可能性あり 担当製品: タンクシステム 職種: [ 機械系 ] 関連業務 ツール: Excel Word AutoCAD(2D) 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】未経験歓迎！AutoCAD使用したい方ご連絡ください！【活かせる経験】Excel 勤務地: 大阪府 大阪市北区 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92％以上！地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている

仕事内容[仕事内容] 【業務内容】 CRM（顧客管理）では以下の業務を担っていただきます。 ・契約時の契約書類および必要な顧客情報の登録 ・家事代行サービスの日程変更など利用顧客からの問い合わせ対応（電話・チャット） ・新規契約の問い合わせなど外部からのお問い合わせ対応（電話・チャット・メール） 【具体的には…】 ■契約時の契約書類および必要な顧客情報の登録 営業担当がヒアリングしてきた内容をもとにデータベースに契約内容を登録。 必要情報の提供など営業担当と協力して契約～初回利用までをフォロー。 ■家事代行サービスの日程変更など利用顧客からの問い合わせ対応（電話・チャット） ベアーズは他の家事代行

仕事内容スタートアップから大企業まで幅広いクライアントの情報システム部門に対して、 技術支援をご担当いただきます。 クライアント先でのご調整やシステム導入、社内からのお問い合わせまで、 幅広くご担当いただくことで、スキルを高めていくことが可能です。 【業務詳細】 ・各種アカウント管理（Slack/Offi ce365など） ・業務システムの運用/保守（サーバ/NW/セキュリティ含む） ・端末キッティング/管理業務 ・ヘルプデスク対応（主に社内からの問い合わせ対応） ■完全週休2⽇制（⼟曜・⽇曜⽇）、祝⽇ ■慶弔休暇 ■年次有給休暇 ■産休・育休（取得・復帰実績あり） ■⾃⼰研鑽休暇（3⽇） ■年末年

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ 契約中のお客様と接するお仕事です。 ・商品到着時に使い方など不明点がないかサポート。 また、お客様が希望するライフスタイル商材(電気、ガス、クレジットカードなど)があるとき、それをお客様におすすめする。 ・携帯電話の解約をご希望するお客様に解約理由をヒアリングし、サービスの改善活動を行う。 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ＜研修制度＞ まずは座学にて

仕事内容中小企業様にて社内管理のパソコンシステムを使用していただくに あたり、下記のユーザーサポート業務をお任せします。 ・パソコン・システムの納品設定 ・ユーザー様からのシステムやパソコンの問合せ対応 等 社内での電話対応やパソコン設定、客先訪問でのユーザーフォロー 未経験の方でも丁寧にサポートします。 変更範囲：能力やご希望によりプログラマー、ＳＥ

仕事内容＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ＜研修制度＞ まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク、事務サポート （問い合わせ対応） お客様先にて、PC等に関する問い合わせ対応、ヘルプデスク、報告書の作成のお仕事です。 【フェーズ】 ・PC、社内システム等に関する問い合わせ対応（電話、メール） ・調査、作業依頼 ・専用システムへのデータ入力 ・業務報告書の作成(Excel、Word)、報告 ※詳細は、面接時にお伝えします。 <給与> 年収288万円～336万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 【休日】週休2日（土、日、平日）、祝日、GW、夏期、年末年始、有給休暇（初年度は、勤務開始6か月後より、10日支給） ※年間休日124日

仕事内容パソコンサポートデスク パソコンの設定などに関する問い合わせ対応 メールの設定や送受信に関する問い合わせ対応 アプリケーションについての問合せ対応 マイクロオフィス製品についての問合せ対応 システムサポート ネットワーク、ＷＩＦＩ等のトラブル対応 周辺機器（プリンタ、外付けＳＳＤなど）のトラブル対応 サーバーのログチェック

仕事内容■自社開発プロダクトのカスタマーサポート業務■自社開発プロダクト（クライアントアプリ、Webアプリ）に対するヘルプデスク・お客様からの問い合わせ対応（メール、チャット、テレビ会議など）・トラブルシューティングや使用方法に関するサポート・ユーザーフィードバックの収集と改善提案の作成・サポート関連ドキュメントの作成と更新・その他、カスタマーサポート業務に関連する業務 担当製品: Webサイト、Webアプリ 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 英語 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・基本的なPCスキル（Excel、

仕事内容医療・公共機関等の業務システム運用の一次問い合わせ 窓口、障害の分析、報告、ログの管理を行います。 入社後は業務システム概要習得の為社内にて事前研修や、 ＯＪＴのため短期のスポット案件で業務に慣れていただきます。 一通りシステムに慣れた後、すでに社員が参加している プロジェクトに加わっていただきます！ 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容株式会社情報技術社 【大阪】調剤薬局向けサポート業務（販売・導入・ヘルプデスク）／出張有 【仕事内容】 【大阪】調剤薬局向けサポート業務（販売・導入・ヘルプデスク）／出張有 【具体的な仕事内容】 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 調剤薬局向けパッケージ販売および導入・サポート業務をお任せいたします。問い合わせの対応は主に電話を利用し、対応件数は10～20件/日程度となります。※メールでの問い合わせは基本的に殆どありません。 ※四国方面への出張が発生いたします。 ・慣れるまでは同僚と2名で出張し、後に1人でご対応いただく予定です。 ・出張頻度／期間：繁忙期は最大で週5日、閑散期は

仕事内容<仕事内容> 【正社員】英語サポートデスク／あなたの英語力が活かせます！ 世界各国に導入されている「自動倉庫」の サポートデスクのオペレーターを大増員中です。 大型ネット通販などの物流倉庫の映像、 どこかで見たことありませんか？ システムに自動でオーダーが入り、 ピッキングロボットや可動式の棚が動き、 コンベアに商品が流れて、 発送場所までモノが自動でたどり着く。 それが自動倉庫です。 そんな最先端の自動倉庫ですが、 時には装置の不具合やシステムエラーで 稼働がストップしてしまうことも。 そんなときのトラブル解決の 窓口業務をお任せします。 【主な仕事内容】 ※対象の自動倉庫はアメ

仕事内容ＯＡ・インフラ基盤などのサポートデスクに従事していただきます －トラブルシューティング、問い合わせ対応 －アカウント管理 －マニュアル、手順書作成 －インシデント管理 ・担当する工程は現在のお持ちのスキルや希望を考慮した 検討いたします。 ・経験の浅い方やブランクがある方も歓迎いたします。 ・弊社プロジェクト先での作業あり。 【変更範囲：変更無し】

仕事内容<仕事内容> システムサポート職（ITヘルプデスク） 【業務概要】 ・旧社内ツールの入れ替え（古いグループウェアを廃止し、Googleサービスをベースとした仕組みに入れ替え） ・社内にITシステム（自社開発や他社ツールなど日々リリースされるもの）の浸透に向けての発信（動画・チャット・研修実施など） ・自社主催の就職イベントにおいて完全ペーパーレス化を達成。システム開発の要件定義、機材の手配、マニュアル作成、導入フォローなど。 ・社内ポータルサイトの運営 ・社員の貸与端末の管理、機種変更サポート（PC・スマートフォン） ・外部との情報共有の仕組みの構築と運営（Googleスプレッドシートなど

仕事内容大手企業や成長企業にて、お客様からの問い合わせ対応やデータ入力業務をお任せ。継続的にフォローが受けられるので、未経験でも安心です！ ＜こんな業務を行ないます＞ ・問い合わせ対応（メール・電話・チャット） ・データ入力・集計 ・書類作成（手順書、マニュアル、FAQなど） ・PCやモバイル機器の設定・初期化 など ※案件により異なります ※当社実績は【プロジェクト先実績】欄もご覧ください！ ＜経験のある方は、以下のような案件をおまかせします＞ ・サーバーやネットワークの設定、不具合対応 ・社内SEやヘルプデスクとしてIT全般のサポート ・専門性の高いテクニカルサポート（自動化・業務効率化など