東京都 港区 芝浦 / 田町駅 徒歩6分
年収400万円〜600万円
正社員

- 雇用保険完備
- 自社サービス
- 退職金制度あり
- 厚生年金加入
- 18時までに退社可
- 完全週休2日制
- 長期休暇あり
- 社会保険完備
- 在宅ワーク
- 特別休暇
仕事内容ブックライブの「カスタマーサポート」募集! 仕事内容 【具体的な業務】 ・サポートを委託しているベンダーへの情報開示と連携、また問い合わせ内容に関してのエスカレーション対応 ・エスカレーション対応や問題解決へ向けての検証および社内他部門との調整や依頼 ・電話およびメールでの直接顧客対応(2次対応レベル) 募集背景 組織強化のため 概要 当社が運営している電子書籍サービス「ブックライブ」をご利用いただいているお客様のサポート業務です。 コンタクトセンターとのやり取りが中心となりますが、直接お客様と電話やメールでご対応いただく事もございます。 この仕事で得られるもの ・未経験から自社サービ