カスタマーサポート部署の管理職/大手BPO企業でのプロジェクトマネージャー/ゲーム・IT業界特化
ポールトゥウィン株式会社
- 交通費支給
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 大手企業
- 退職金制度あり
- 残業手当あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
仕事内容ゲームやアプリのデバッグ(ソフトウェアやプログラムのソースコードに潜むエラーやバグ(bug)を発見し、修正する作業)やカスタマーサポート業務を行う事業部でのマネージャーのポジションです。 社内で連携を取りながら、人員管理や売上、利益管理を行い、組織改善に向けチームビルディングをしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・予算/売上/PL管理・人員計画策定/営業支援(クライアント、初動案件の対応)/提案書作成 ・承認、労務管理、業務フローやオペレーションの設計と改善 ・KPI設計及び進捗管理/レポート提出 ※仙台には現在拠点が2か所あり、それぞれの拠点内でカスタマーサポート、デバッグのチームが