田辺市 城山台
年収370万円〜410万円
正社員
週休2日制

- 資格取得支援制度
- シフト制
- 年間休日120日以上
- 特別休暇
- 第二新卒歓迎
- 時短勤務あり
- 退職金制度あり
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 未経験OK
- 食事補助あり
- 学歴不問
仕事内容当社が提供する集合住宅向けインターネット(ISP)サービスに関するお問い合わせ対応をお任せします。 大規模なカスタマーセンターではなく、営業所で住民の方々の生活インフラを支えるサポート業務を行うイメージです。マニュアルや対応フローが整備されているため、未経験の方でも安心してスタートできます。 【主な業務内容】 ■ インターネットサービスに関するお問い合わせ対応(受電・発信/営業所勤務) ・訪問日程の確認や確定のご連絡(発信) └ 工事・点検の希望日ヒアリング、調整 ・入会、退会手続きのご案内、利用方法の説明 ・Wi-Fi がつながりにくい等の初期サポート(テクニカルサポート) └ 切り分けマ