カスタマーサクセス部/クライアントのEC運営を最大化させるCSマネージャー候補の募集/業界シェアNO1を目指すEC系のSaaSを提供
株式会社ネットショップ支援室
東京都 港区 赤坂 / 青山一丁目駅
年収420万円〜640万円
正社員
- 社会保険完備
- リモートワーク
- 交通費支給
- 完全週休2日制
- 特別休暇
- BtoB
- BtoC
- 自社サービス
仕事内容システム導入をお決め頂く企業様の急増に伴いまして、 安定運用には不可欠なカスタマーサクセス部のサポートチームマネージャー候補を募集しております。 『カスタマーサクセスとは…?』 システムの導入だけでなくクライアントが掲げた導入目的を達成できるように 当社システムを最大限に活用して頂けるようサポートする重要なポジションとなります。 カスタマーサクセス部のサポートチームでは、日々の運用の中で生じる疑問・課題に対して 迅速・確実に回答をするための部署構築とともに 各セクションへナレッジ共有し類似お問い合わせが減少できるように改善をはかっていただきます。 自社だけでなく様々なお取引先様とも協力し