コールセンター(テレフォンオペレーター)/【未経験OK 食堂アリ/名…
ヒューマンリソシア株式会社(東海)
名古屋市中村区 / 名古屋駅 徒歩12分
時給1,400円
派遣社員
- 若手活躍中
- 紹介予定派遣
- 履歴書不要
- ミドル活躍中
- 語学を活かせる
- PCスキルを活かせる
- 未経験OK
- 中国語を活かせる
- 語学力不問
- 服装自由
- 英語不要
- 車通勤OK
- 交通費支給
- オフィスカジュアル
- シフト制
- スキルアップ
- 大手企業
- ブランクOK
- 残業月20時間以内
- 18時前退社
- 時短勤務あり
- ロッカーあり
- 扶養控除内OK
- WEB面接OK
- 職場内禁煙
- 第二新卒歓迎
- 休憩室あり
- 初心者歓迎
- 英語を活かせる
- 急募
- 社会保険完備
- 研修あり
- 自転車通勤OK
勤務時間●8:45~17:30
●残業:10~20時間程度/月
※日々発生します。月曜が多めです。
※繁忙期(11~1月)は25時間以上/月になることもあります。
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【仕事内容】
●修理受付:修理依頼(顧客情報)を専用システムへ入力
※住宅メーカーや代理店からFAX、TEL、専用システムから依頼あり
●故障診断:お客様へ電話をして故障状況のヒアリング、エラー状況の診断
●修理手配:修理訪問日時の調整
※お客様とサービススタッフのスケジュールを調整
●部材手配:必要に応じて専用システムを使用した部品の発注
●検収:サービススタッフから送られる報告内容の入力
●売上計上:専用システムへ売上データを入力
※電話件数30~80件/日(受電・架電の総数)
【会社の主力商品・サービス】
住宅設備のメンテナンス・修理・サービス会社
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
OJT(1ヶ月)
【職場環境】
ロッカー・社員食堂・休憩室・更衣室あり
【通勤手段】
車通勤OK:駐車場の手配はご自身でお願いします。自転車通勤OK:駐輪場の手配はご自身でお願いします。
仕事内容【職種】 コールセンター(テレフォンオペレーター) 【仕事内容】 有名メーカー関連会社にて、住宅設備メンテナンスに関する訪問日程の調整をメインにお願いします。住宅設備商品の修理受付とサービススタッフの手配の他、不具合状況をヒアリングし、修理サービスの案内や修理日スケジュールの調整などを行っていただきます。初めは電話の取次ぎを行いながら、専用システムの使い方などを覚えます。簡単な修理訪問日調整の電話から始めて頂きます。バックヤードに聞ける社員がいるので安心してください。 ※担当商品:システムキッチン・システムバス・床材・内装材など 【お仕事のポイント】 《キレイなオフィス♪》《ベンリなシフト