フル出社/テクニカルサポート(若手活躍中/SBIグループ/システム運用/ユーザーサポート)
SBI損害保険株式会社
東京都 渋谷区 道玄坂 / 渋谷駅 徒歩約4分
年収400万円〜600万円
正社員
- 若手活躍中
- 交通費支給
- 完全週休2日制
- 特別休暇
- 18時までに退社可
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
仕事内容■仕事内容 従業員向けのユーザーサポート業務を中心にシステム運用をサポートしていただきます。 従業員の生産性や社内セキュリティをプロセスやテクノロジーを使って向上させていくポジションです。 ・社内ユーザーからの情報システムに関する問い合わせ対応 ・IT機器管理 ・各システムの定常業務対応(アカウント管理・本番作業等 設定業務) ・業務マニュアル等ドキュメント作成、及び既存プロセスの改善対応 ユーザーからの問い合わせの一次受けは、保守会社となる外部委託先でメール受付して回答をしますが、 委託先で解決しない課題がエスカレーションされますので、その対応を実施することとなります。 ユーザーサポー