ヘルプデスク・ユーザーサポート/北区/有名私立中高のヘルプデスクス…
日本アスペクトコア株式会社
- 若手活躍中
- ミドル活躍中
- 研修あり
- 未経験OK
- 社会保険完備
- 資格取得支援制度
- 残業月20時間以内
- 賞与・ボーナスあり
- エリア社員
- 昇給あり
- 土日休み
- 特別休暇
- 退職金制度あり
- 残業手当あり
- 正社員登用あり
- 職場内禁煙
- 産休・育休実績あり
- 介護休暇あり
- 初心者歓迎
- 経験者優遇
- 語学力不問
- 家庭都合休み調整可
- PCスキルを活かせる
- 英語不要
- 英語を活かせる
- 語学を活かせる
勤務時間【勤務時間:週5日/37時間30分】
<月~金> 8:30~17:00(休憩1時間)
※年に数回、学校行事のため土日の出勤をお願いする場合があります。
※残業はほとんどありません。
仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 1.ヘルプデスク業務 ・ 対面、電話、メール、チャット等による相談・問い合わせ受付および受付記録管理 ・簡単なPC利用方法の説明、簡単なオフィスソフトの利用方法の説明 ・利用者からの相談事項のメンバーとの共有 ・障害発生時における簡単な一次対応(現地対応、ケーブル接続確認、再起動等) ・障害対応補助(障がい切り分け作業補助、SEの指示に従い端末操作実施など) 2.ICT機器セットアップ等の作業 ・PC初期化、ソフトウェアインストール、設定、テプラ貼付などの作業 3.打合せ参加 ・関連する打合せへの参加および議事録の作成