大手通信企業でのコールセンター業務
株式会社ウィルオブ・ワーク
豊島区 / 東池袋駅 徒歩10分
時給1,400円〜1,500円
派遣社員
- 大手企業
- シニア活躍中
- 週休2日制
- 未経験OK
- ロッカーあり
- シフト制
- 厚生年金加入
- 社会保険完備
- 髪型髪色自由
- 雇用保険完備
- 休憩室あり
- 若手活躍中
- 交替勤務制
- 職場内禁煙
- 交通費支給
- ミドル活躍中
- 長期
- オフィスカジュアル
勤務時間週5
月, 火, 水, 木, 金, 土, 日, 祝, シフト制
【勤務時間帯】◆通常シフト(時間交替制)
9:45〜18:15(休憩1:00)
11:45〜20:15(休憩1:00)
※残業:10〜30時間程度/月
仕事内容【コンサル業務】 ドコモショップ・量販店・またはお客様からの入電に対し、 ドコモ光回線及び各種サービスの申込み手続きや工事日の日程調整を実施。 その他ドコモ光サービスに関するお問い合わせに対する受付も行います。 <例> ・開通工事日の日程調整のご連絡等 ・契約内容の確認、変更、解約手続き ・キャンペーンのご案内 ・申し込み方法がわかんない→担当部署へ転送 ※受電件数:1日/30~40件 ※使用するPCは3台あります!(内1台はマニュアルツールです) ■業務の変更の範囲:なし ■契約更新:あり (契約更新の予定はあるが、労働者の能力・勤務成績や、契約期間満了時の業務量により判断します。) ■更新