カスタマーファースト株式会社 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> お客様ファーストなブランドをつくる｜カスタマーサポートのリーダー候補｜経験者募集 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」の「カスタマーサポート兼カスタマーサクセス」を募集いたします。 ★１つでもチェックがつく方、いませんか？ ▢ テンプレ対応の接客に疑問を感じている方 ▢ お客様の満足度を向上させるためのアイデアをどんどん形にしたい方 ▢ 商品改良の提案、業務改善、仕組みづくりまで携わりたい方 株式会社No.は、 製品を手にとってくれた方の顧客体験を何よりも大切にし、 一つひとつに想いをこめて生み出しています。 そのため、お願いしたいのは

仕事内容【雇用形態】 正社員 【募集職種】 Webコーダー （配属先：デザインシステム部 クリエイティブグループ） 当社は、ガスコンロやエアコン、給湯器・トイレ・蛇口など、住宅設備の交換工事に特化したECサイト「交換できるくん(httpswww.sunrefre.jp/)」を運営しています。 訪問見積りが主流だったこの業界において、初めて写真によるネット見積りの仕組みを構築し、業界全体のDX化を牽引してきました。 2020年12月の上場以降も事業を伸ばし続け、2024年1月にはシステム開発を手掛ける㈱アイピーエスをグループ会社に迎えました。 最高のカスタマーエクスペリエンスを実現するため、さ

仕事内容<仕事内容> 【未経験歓迎】カスタマーサポート事務／年収300万円～／土日祝休み／年休120日以上 【 業務内容 】 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良をご提案いただくポジションです。 【 ブランド/商品 受賞歴 】 ・Amazonランキング1位受賞 × 3商品 ・楽天ランキング

仕事内容016【カスタマーサポートリーダー/SV募集】【業種職種の未経験OK！】誰でもスマホ事業で社会貢献！ 自社サービスのコールセンター業務と格安スマホ事業の運営を兼務し、物流や商品管理も担当します。コールセンターはインバウンド100％で、受電率98％、応対品質85点を目標としています。若手社員の育成やOJT研修、リーダーシップ開発も行います。カスタマーファーストを徹底し、顧客対応や事業運営における意思決定の権限を持ちます。キャリアパスとして、カスタマーサポートスタッフからリーダー、現場責任者を目指します。 ■10年後の未来を想像できますか？ 大切なのは、今よりも未来。当社には、10年後、20年

仕事内容カスタマーサポート募集！顧客ファーストな予約SaaS企業 / 落ち着いた環境で顧客対応に集中したい方へ 仕事内容 現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらにプロダクトへ深く関わっていただくキャリアも想定しております。 ご志向や適性に合わせて、業務をアサインさせていただければ考えております。 【当ポジションに求めるミッション】 ・お客さまの満足の向上 ・お客さまの

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> Amazon、楽天ランキング上位のヒット商品を支えるカスタマーサポート 【 業務内容 】 ・楽天市場、Amazon、LINE、メール、電話での各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応 ※電話専属スタッフがいるため、電話は少なめ ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良やマ

仕事内容<仕事内容> 美容ブランドのカスタマーサポート募集【土日祝休】服ネイル髪型自由 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」で、カスタマーサポートを担当いただきます。 当社はカスタマーファーストを大切にしているため、お客様はなぜ困っているのか想像力があり、ホスピタリティある方であれば、きっと活躍できます！ 今回はカスタマーサポート経験者のみの募集いたします。 SV経験がある方は優遇いたします。 【具体的には】 ■電話、チャット、メールでのお客様対応 ※クレームはほとんどありません。 ■お問い合わせデータの記録 ■FAQ、業務マニュアルの改善 ■商品開発部と連携

仕事内容KOMOJU by Degica - 多才な技術で顧客課題を解決！Full-stack Customer Engineer 仕事内容 ︎役割について KOMOJU の Customer Engineering (カスタマー エンジニアリング) チームは非常にユニークです。単なる製品のピッチングや苦情処理ではなく、お客様により良いサービスを提供するためのエンジニアリング活動を行います。実際に、デバッグ、コード コントリビューション、内部ナレッジベースの作成、外部コミュニケーションの文面執筆、社内プロセスに関するフィードバックの収集やプロセス改善などに従事しています。 Full-stack

仕事内容<仕事内容> ヒット商品多数！ECサイトのカスタマーサポート 【 業務内容 】 ・楽天市場、Amazon、LINE、メール、電話での各種ブランドサイトへのお問い合わせ対応 ※電話専属スタッフがいるため、電話は少なめ ・お問い合わせデータの記録・分析 ・FAQ、業務マニュアルの改善・更新 ・LINEチャットボットの知識強化 ・商品開発部と連携した商品改良の提案 【 募集背景 】 美容家電や日用品雑貨をはじめとする商品の売上拡大する中で、「最もお客様に寄り添ったカスタマーサポートを実現する」ことを私たちは目指しています。お客様とのコミュニケーションを通して、商品改良やマニュアルに捉われない改善

仕事内容<仕事内容> 美容ブランドのカスタマーサポート【土日祝休】服ネイル髪型自由 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」で、カスタマーサポートを担当いただきます。 当社はカスタマーファーストを大切にしているため、お客様はなぜ困っているのか想像力があり、ホスピタリティある方であれば、きっと活躍できます！ 今回はカスタマーサポート経験者のみの募集いたします。 SV経験がある方は優遇いたします。 【具体的には】 ■電話、チャット、メールでのお客様対応 ※クレームはほとんどありません。 ■お問い合わせデータの記録 ■FAQ、業務マニュアルの改善 ■商品開発部と連携した

仕事内容当社は「カスタマーファースト」を掲げており、 飛び込み営業やノルマはなく、 問い合わせのあったお客様に 満足してもらうことに集中していただけます。 【具体的には？】 ▼お客様から当社へお問い合わせ ▼引っ越しの背景や課題、希望等の綿密なヒアリング ▼課題解決、要望を満たす物件のご提案 ▼物件内覧や周辺施設のご案内 ▼お客様に満足いただけたらご契約 ▼入居とその後までのフォロー 【お客様からの信用と信頼を一番大切にしています！】 当社では短期の利益よりも 中長期的な利益を重視しています。 そのためにはリピートのお客様を 増やしていくことが重要です。 だから営業ノルマは一切無く、 お客様目線に

仕事内容ウェルネス・コミュニケーションズ株式会社 【大阪】健診結果データ化事業のオペレーション企画◆業界未経験歓迎／残業20h(実働7.5h) 【仕事内容】 【大阪】健診結果データ化事業のオペレーション企画◆業界未経験歓迎／残業20h(実働7.5h) 【具体的な仕事内容】 ★2024年7月で創立18周年！20周年に向けた事業拡大フェーズに参画できます。 ★カスタマーファーストの企業で一緒に働ける！アンケート調査やヒアリングを定期的に実施し、追加開発や運用改善を推進して常に品質向上に努めています。 ★こよなく自社プロダクトを愛する仲間とともに働ける！当社が愛するプロダクトは20年近く日本経済を支え

仕事内容当社は「カスタマーファースト」を掲げており、 飛び込み営業やノルマはなく、 問い合わせのあったお客様に 満足してもらうことに集中していただけます。 【具体的には？】 ▼お客様から当社へお問い合わせ ▼引っ越しの背景や課題、希望等の綿密なヒアリング ▼課題解決、要望を満たす物件のご提案 ▼物件内覧や周辺施設のご案内 ▼お客様に満足いただけたらご契約 ▼入居とその後までのフォロー 【お客様からの信用と信頼を一番大切にしています！】 当社では短期の利益よりも 中長期的な利益を重視しています。 そのためにはリピートのお客様を 増やしていくことが重要です。 だから営業ノルマは一切無く、 お客様目線に

仕事内容当社は「カスタマーファースト」を掲げており、 飛び込み営業やノルマはなく、 問い合わせのあったお客様に 満足してもらうことに集中していただけます。 【具体的には？】 ▼お客様から当社へお問い合わせ ▼引っ越しの背景や課題、希望等の綿密なヒアリング ▼課題解決、要望を満たす物件のご提案 ▼物件内覧や周辺施設のご案内 ▼お客様に満足いただけたらご契約 ▼入居とその後までのフォロー 【お客様からの信用と信頼を一番大切にしています！】 当社では短期の利益よりも 中長期的な利益を重視しています。 そのためにはリピートのお客様を 増やしていくことが重要です。 だから営業ノルマは一切無く、 お客様目線に

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 ・チャットによるカスタマーサポート対応（商品案内・注文サポート・各種問い合わせ対応） ・チャット対応の品質管理、メンバーへのフィードバック・育成サポート ・チームKPI（応答速度、満足度など）の管理・改善提案 ・FAQやマニュアルの整備・運用 ・イレギュラー案件の対応、社内各部門との連携 ・現場課題のキャッチアップと、改善施策の提案・推進 ※電話対応はありません。チャット業務に専念していただ

仕事内容【募集背景】 事業拡大・組織強化のために人材を募集します！ 【業務内容】 〇税務顧問業務 ー顧問先様の様々なご相談に対応しております。 ・月次業務 ・記帳業務 ・決算業務 ・その他 等 〇コンサルティング業務 ー創業期から転換期まで企業のライフサイクルに合わせた提案を行います。 ・不動産 ・相続 ・事業承継 ・遺産分割 等 〇不動産オーナー様へのタックスコンサルティング ー不動産オーナー様に向けて税制改正や節税対策等の情報発信を行っております。 九州・福岡をメインに事業を展開しております。 私たちの目的は、既存のお客様に「幸せ」になっていただくことです。 税理士とし

仕事内容当社は「カスタマーファースト」を掲げており、 飛び込み営業やノルマはなく、 問い合わせのあったお客様に 満足してもらうことに集中していただけます。 【具体的には？】 ▼お客様から当社へお問い合わせ ▼引っ越しの背景や課題、希望等の綿密なヒアリング ▼課題解決、要望を満たす物件のご提案 ▼物件内覧や周辺施設のご案内 ▼お客様に満足いただけたらご契約 ▼入居とその後までのフォロー 【お客様からの信用と信頼を一番大切にしています！】 当社では短期の利益よりも 中長期的な利益を重視しています。 そのためにはリピートのお客様を 増やしていくことが重要です。 だから営業ノルマは一切無く、 お客様目線に

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ラグジュアリーリテール、またはリテールやホテルなどでのカスタマーサービスでの経験 ・Eコマースの知識、経験尚可・文語、口語での卓越したコミュニケーションスキル ・早番、遅番、土日含めたシフト勤務が可能 ・マルチタスクに対応でき、様々なタスクのプライオリティ付けができる [歓迎] ・日本語が流暢であること、英語、中国語尚可 ・マイクロソフトオフィススキル・セールスフォースやEコマースツールの知識尚可 【募集年齢（年齢制限理由）】 30-45歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【フィットする人物像】 ・高いセールススキル、交渉力・カスタマーファーストのマイ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【いずれか必須】 ・カスタマーサクセス2年以上 ・カスタマーサポート2年以上 ・法人営業のご経験（IT業界）2年以上 【尚可】 ・法人営業のご経験（SaaS） ・Salesforceの使用経験 ・プリセールスエンジニアやセールスエンジニアの勤務経験 ・カスタマーサクセス業務の設計経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・カスタマーファーストの思考を持って活動したい方 ・ヒアリング能力に自信をお持ちの方 ・課題分析／データ分析／問題解決経験を活かしたい方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセス（請

仕事内容当社は「カスタマーファースト」を掲げており、 飛び込み営業やノルマはなく、 問い合わせのあったお客様に 満足してもらうことに集中していただけます。 【具体的には？】 ▼お客様から当社へお問い合わせ ▼引っ越しの背景や課題、希望等の綿密なヒアリング ▼課題解決、要望を満たす物件のご提案 ▼物件内覧や周辺施設のご案内 ▼お客様に満足いただけたらご契約 ▼入居とその後までのフォロー 【お客様からの信用と信頼を一番大切にしています！】 当社では短期の利益よりも 中長期的な利益を重視しています。 そのためにはリピートのお客様を 増やしていくことが重要です。 だから営業ノルマは一切無く、 お客様目線に