愛知(名古屋)/PCサポートスタッフ/上場企業・2か月の研修期間で安心・toC業務がメイン
日本PCサービス株式会社
- 研修あり
- インセンティブあり
- 社会保険完備
- 昇給あり
- 交通費支給
- 賞与・ボーナスあり
- シフト制
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 1日4時間以内OK
- 16時までに退社可
- 17時までに退社可
- 18時までに退社可
- 上場企業
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 資格取得支援制度
- スキルアップ
- AT限定OK
- 1日6時間以内OK
仕事内容私たちは、パソコン・デジタル家電・その他IoT製品に関するトラブルを、訪問やリモートでサポートする事業を行っています。 【仕事内容】 PCやデジタル家電に関する問い合わせを受け、個人のお客様や企業様先を訪問し、トラブルを解決します。状況に応じて追加で修理やセットアップ、サービスの提案を行うことも。入社後は研修がありますので「IT機器は苦手」という方も安心です。 <具体的な仕事内容> ・問い合わせ内容の確認 コールセンターから案件が割り振られます。その案件について、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容(液晶が映らなくなった、キーボードが動かない等)などを確認していきます。 ・お客様先へ訪問 ト