ヘルプデスク・ユーザーサポート/府中エリア 食堂など完備 残業少/…
ヒューマンリソシア株式会社 (首都圏)
府中市 / 府中駅 徒歩12分
時給1,700円
派遣社員

- 英語を活かせる
- オフィスカジュアル
- 経験者優遇
- 語学を活かせる
- 残業なし
- 土日休み
- ブランクOK
- WEB面接OK
- 社会保険完備
- 職場内禁煙
- 時短勤務あり
- 交通費支給
- 若手活躍中
- 残業月20時間以内
- 休憩室あり
- 語学力不問
- 履歴書不要
- 研修あり
- 服装自由
- 扶養控除内OK
- 18時までに退社可
- 紹介予定派遣
- 中国語を活かせる
- 第二新卒歓迎
- PCスキルを活かせる
- ミドル活躍中
- スキルアップ
- 英語不要
- 大手企業
- 未経験OK
- 初心者歓迎
勤務時間●8:50~17:10
●残業:基本的になし
※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。(5~10時間未満/月)
※繁忙期のみ、最長20時間程度/月になることもあります。
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【仕事内容】
●電話/メールでの問合せ対応:1日20件(法人向け証券システムのシステムサポート)⇒アカウントロック解除、ログインに関する証明書の更新、システム操作に関する問合せ
※証券に関する専門知識不要
●事務処理:複数の法人向け証券システムのユーザーID登録<1年以上経過後にお願いする業務>
●スーパーバイザー:オペレーターからのエスカレーション対応、業務教育
●処理手順のマニュアル作成や修正
●業務改善や運用手順の構築:業務改善や新規追加または変更になる業務の運用手順の検討
【会社の主力商品・サービス】
ソフト・ハードウェア事業会社(業務委託チーム)
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
OJT
【職場環境】
社員食堂・休憩室:あり
仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 客先常駐でヘルプデスクをお願いします。主に、クライアント先での電話やメールでの問合せ対応をお任せします。アカウントロックや証明書の更新、システム操作の問合せに対応していただきます。その他、システムへのユーザーID登録などの事務処理も発生します。1年以上経過後は、スーパーバイザーとして電話オペレーターからのエスカレーション対応、業務教育やマニュアル作成や修正、業務改善や運用手順の構築にも携わっていただきます。 【お仕事のポイント】 《5月スタート!》《OJT研修あり!安心♪》《専門的な知識不要☆》《開始日相談可!》、新卒・第二新卒歓迎、