EC事業をリードするCRMリーダーを募集!あなたのスキルで組織を強化!
株式会社HRC
豊島区 高田 / 高田馬場駅 徒歩約4分
年収600万円〜900万円
正社員
- 長期休暇あり
- 特別休暇
- 自社サービス
- 産休・育休実績あり
- 昇給あり
- 賞与・ボーナスあり
- 完全週休2日制
仕事内容 ■お仕事内容 CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。 また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。 【具体的な業務内容は以下の通りです】 1)リピート戦略の立案と実行 ・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握。 ・リピート購入を促進する戦略を立案・実行。 2)数値管理・分析を通じた戦略の改善 ・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。 3)メールマ