コンタクトサービス株式会社の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制 シフト制：08:00～21:00の間で８時間/日

仕事内容20代のメンバー活躍中！ ★ 『宅配便』でおなじみのヤマトグループなので安心して働ける！ ★ 正社員登用あり、長く勤続できます！ コールセンタースタッフとして、法人、個人のお客様からの問合せ対応や事務処理を行っていただきます。 入社後は先輩社員がサポートするので、未経験でもOK！ もちろん、即戦力として活躍いただけるコールセンター経験者は大歓迎です！ ≪具体的な仕事≫ ・通販に関する電話・メールでの問い合わせ、注文受付 ・商品配送に関するお問い合せ対応 ・リコール品の交換窓口対応 ・法人・個人顧客への電話によるサービス案内、アポイント獲得 ・各種申込受付後のデータ入力 ≪入社後の研修サポ

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験 ・コールセンター等での顧客対応経験を3年以上お持ちの方 ・CRMや顧客対応用業務システムの運用経験をお持ちの方 【職種名】 コンタクトセンター【DX推進／金融サービス改善】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・お客さま向けおよびコンタクトセンター向けシステムの高度化・改善 ・有人チャットや電話など、問い合わせチャネルごとの応答率等の指標分析および改善施策の立案・推進 ・業務委託先からのお客さま応対に関する問い合わせへの回答、運用全般に関する調整・折衝 ・問い合わせ内容やお客さまからのご意見・ご要望（VoC）の分析 ・分析結果をもとにした商

仕事内容【応募資格】 [必須] ・大卒以上 ・社会人経験10年以上 ・KPI管理経験3年以上 ・Microsoft Office（Excel、PowerPoint、Word）を利用した業務経験 ※高度なマクロ作成スキルは不要です。 業務上必要な資料作成や集計業務を行った経験をお持ちであれば問題ありません。 [歓迎] ＜尚可＞ ・コンタクトセンターにおけるSV経験 ・コンタクトセンター運営改善経験 ・業務委託先パートナーのマネジメント経験 ・Microsoft Power Platformを活用した業務改善経験 ・業務プロセス改革やDX推進経験 【職種名】 ＜コンタクトセンター運営企画＞新サービス導入や

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある ・顧客向けの報告資料をPowerPointを用いて作成経験がある [歓迎] ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験 ・コンタクトセンター、類似する組織での新規提案、増額提案の提案書作成、実際の商談経験 ・コンタクトセンター、類似する組織での新規プロジェクト立上における構築、進捗管理経験 ・RPAやAIチャットボットなどデジタル導入推進の経験がある方 ・管理ポジションとして相応しいコミュニケーション基本スキル（受容と共感、適切なクッション言葉の活用、ロジカルシンキング等） 【職種名】 【

仕事内容ＴＤＣＸ Ｊａｐａｎ株式会社 【在宅メイン】WFMマネージャー候補/コンタクトセンターの安定した運営とサービスレベルの最大化を担う 【仕事内容】 【在宅メイン】WFMマネージャー候補/コンタクトセンターの安定した運営とサービスレベルの最大化を担う 【具体的な仕事内容】 ＜世界最大級のBPO企業／副業・WワークOK＞ ■ポジション概要 コンタクトセンターのWFM（ワークフォース・マネジメント）マネージャーとして、需要予測・要員計画・シフト管理・稼働管理を通じて、サービスレベルの維持・向上を担います。オペレーション、採用、研修、人事など関係部署と連携し、最適な人員配置を実現するポジション

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・顧客接点領域（顧客体験デザイン／コンタクトセンター／カスタマーサービス）における組織マネジメント経験 ・責任者として、組織構築・再編・事業運営を主導した経験 ・現場オペレーション（SV・オペレーター業務）の理解、または短期間でキャッチアップできる素地 ・普通自動車運転免許証（AT限定OK） 【尚可】 ・複数部門を巻き込み、顧客体験に関わるプロジェクトを推進した経験 ・CS戦略・顧客接点デザイン・VoC活用の企画経験 ・サブスクリプション型サービスやITプラットフォームの運営経験 ・デジタルチャネル（FAQ、チャットボット、AI活用など）の導入・改善経験

勤務時間【時間】09:00 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容【契約社員募集】社内ヘルプデスク＊契約社員A18547 仕事内容： 【テクニカルサポート・社内ヘルプデスク業務】 ヘルプデスクとして下記業務をお任せいたします。 ・PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 ・PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など ・入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 ・ソフトウェアのライセンス管理 【担当製品】ヘルプデスク 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】30万円＝時給2000円×150時間（残業代別途） 職種： 【その他】IT系 使用するツール： MS-Office、Excel、Word 契約期間： 長期 派遣先：

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【大阪】コンタクトセンター（SV候補）◆販売・サービス経験者活躍！◆完全週休2日◆プライム上場企業 【仕事内容】 【大阪】コンタクトセンター（SV候補）◆販売・サービス経験者活躍！◆完全週休2日◆プライム上場企業 【具体的な仕事内容】 【SV未経験歓迎／接客・販売・営業経験を活かせる！／東証プライム上場・従業員6万人超／大手企業を中心に3,000社以上の取引実績】 ■業務内容： コールセンターの運営・管理を担うSV候補として、顧客体験の向上や業務効率化に取り組んでいただきます。 入社後は、サービスや現場の流れを理解のために、オペレータ

仕事内容仕事内容 USEN&U-NEXT GROUPが提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口の運営において、主要組織である部門のマネジメントをお任せいたします。 該当部門は、新電力サービスに関するカスタマーサポート、キャッシュレス端末や監視カメラのテクニカルサポートなど幅広い分野にわたる顧客窓口を運営しています。組織の運用改善を図りながら、自社の成長とクライアントに対する新たな価値の創出および提供価値の最大化を目指していただきます。 ［募集背景］ 当社は「VOCで未来を共創する」をミッションとし、「人＋テクノロジー」のコンタクトセンターソリューションをお客様に提供しており、デジタルB

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【テクニカルサポート・社内ヘルプデスク業務】ヘルプデスクとして下記業務を行っていただきます。・PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応・PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など・入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定・ソフトウェアのライセンス管理＜研修期間：約1ヶ月＞ 担当製品: ヘルプデスク 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】・アルバイト含めコンシューマ接客経験が2年以上(種別、転職回数問わず)・学生時代に部活等の活動経験が連続して3年以

仕事内容当初が提供するAI関連サービス（対話型AI、生成AI他）の法人営業および技術支援に従事していただきます。 自社のアウトソーシングサービスや他社製品等を組み合わせて、顧客の課題に対して最適な解決案を提示する提案型の営業です。 【具体的な仕事内容】 ＜提案する商材/サービス例＞ ●カスタマー事業部門向けコンタクトセンターへのAIサービス導入 ●企業情報システム部門向け生成AIサービス導入 ●コンタクトセンターへのAI導入と有人オペレータを活用した運用アウトソーシング ＜顧客＞ 親会社IIJの既存顧客または当社の既存顧客への提案が中心。 展示会等のプロモーション活動において新規開拓を

仕事内容ヤマト・スタッフ・サプライ株式会社／【短期20名の大募集！】★クロネコヤマトのコールセンター受電のみ★高時給1300円！3月末迄★ 【職種】営業／営業アシスタント／派遣社員 【勤務曜日】（※シフト制） 月、火、水、木、金、土、日、祝の中で週4日～5日 ※希望休を出せますので勤務曜日はお気軽にご相談ください！ 【勤務時間】 9：00～18：00（休憩1時間、実働7時間） 時給1300円 【店舗住所】宮崎県都城市中町1-7号 IT産業ビル４F 【最寄駅】西都城駅 8分／都城駅 18分／五十市駅 37分／日向庄内駅 50分／三股駅 66分 【お仕事内容】都城支店でリコール対象商品をお持ち

勤務時間8：20～17：30 ※残業はほとんどありません。 ※休憩は７０分です。

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ◇コンタクトセンターサービス会社◇研修制度＆ＯＪＴ体制のある職場です！ 【お願いしたいお仕事の内容】健康食品・化粧品などの注文受付｜会員登録情報変更の受付処理｜定期購入サービスの申し込み・休止・変更手続きの案内｜商品やサービスに関する問い合わせ対応｜お客様相談対応などをお願いします。 ▼こちらのお仕事のほかにも 電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、 大学やコールセンターなどのお仕事も扱っています。 在宅のお仕事があるエリアも☆ 11月・12月スタートもご相談ください♪ 【お仕事のポイント】 ◆当社スタッフを含む幅

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容【≪急募！≫大手不動産向けDX支援PMOサポート_進行管理・調整業務】ECサイトへの出店テナントと運営間のスケジュール管理、調整業務■主な業務内容・出店スケジュールの作成・管理・調整、プロジェクト管理・テナントへのスケジュールタスクの説明・プロジェクト関係者へのスケジュールタスク調整と案内・システムテスト支援・定例会進行・運用QA対応■利用チャネル：メール・Teams・backlog・Jira（変更の範囲）：会社の定める業務 担当製品: その他 職種: [ IT系 ] 関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】ECサイトへのデータ

仕事内容転勤なしの正社員募集！ ＜年齢不問！異業種からの転職も歓迎！＞ あなたの経験やスキルを 当社でぜひ活かしてみませんか？ 大手鉄道会社の新サービス業務を 一緒に立ち上げてくれる 仲間を募集しています！ 7月の業務開始に向けて、 リーダーとして チームを支えてくださる方！ ぜひ一緒に仕事を始めてみませんか？ 【入社後1か月は・・・】 まずは新業務の基礎研修からスタート！ 業務のことをしっかりと学びます。 もしここで分からないことが出てきたら、 SVが近くにいるので その都度確認してその場で解決 できる環境です！ 【7月の業務開始後は・・・】 オペレーターさんの研修準備、 研修補佐を担当

仕事内容SCSK株式会社 【豊洲】音声基盤システム導入・運用SE◆AVAYA・コンタクトセンターサービス＜0114ITISS＞ 【仕事内容】 【豊洲】音声基盤システム導入・運用SE◆AVAYA・コンタクトセンターサービス＜0114ITISS＞ 【具体的な仕事内容】 ★大手企業への導入実績多数！自社音声基盤クラウドサービス「PrmeTiaas」の導入・運用／AVAYA社製PBX等も提供／業界屈指のワークライフバランス充実環境★ ■業務内容： AVAYA社製PBX及びCISCO社製ネットワーク機器、各種AIソリューションを利用したコンタクトセンター向けクラウドサービス「PrimeTiaas」（当社

仕事内容【職種】営業＞インサイドセールス・内勤営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【仕事内容】 USEN&U-NEXT GROUPが提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口の運営において、主要組織である部門のマネジメントをお任せいたします。当該部門は、新電力サービスに関するカスタマーサポート窓口を運営しています。組織の運用改善を図りながら、自社の成長とクライアントに対する新たな価値の創出および提供価値の最大化を目指していただきます。 【募集背景】 当社は「VOCで未来を共創する」を

勤務時間シフト制 9:15～18:00 上記時間のうち実働8時間 ＊土日祝に勤務ができる方（平日は可能であれば勤務OK） ＊午後のみ勤務も相談OK！ ＊シフトは4週間毎に提出 ＊Wワーク・かけもちOK ＊主婦（主夫）さん、フリーターさんが働きやすい職場です◯

仕事内容【土日祝勤務できる方必見】WワークOK！ノルマに追われず、お客様に寄り添った接客がしたい方におススメ！フリーター活躍中のイチオシバイト◎ ❖販売・接客未経験OK！ ❖カラコン含むコンタクト＆メガネ6～7割引の社割◎ ＼ 学歴・年齢・経験不問 ／ 眼の健康と視力を守る、やりがいのあるお仕事です！ 認定眼鏡士、または眼鏡作製技能士の資格をお持ちの方は優遇します◯ バイトデビューも掛け持ちバイトも大歓迎☆彡 【 仕事内容 】 ベストメガネコンタクト店でのメガネ・コンタクトの販売・接客をお任せします。 ＜具体的には＞ お客様対応 メガネやコンタクトレンズの紹介 メガネレンズの加工 レジ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞ソフトウエア ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■弊社について 1980年設立の独立系ソフトウェア開発会社である弊社は、一貫して他にない製品の開発を目指して今日に至っています。2000年よりCTI製品の開発・販売を開始し、多くのユーザに導入実績が有り、今後も新製品を開発し続け、新たなビジネスを展開していきます。 ■業務内容 弊社開発製品の導入を検討しているお客様への商品説明、効果説明、導入提案をお任せします。 ターゲットは、500席以上のオペレータで運営しているコンタクトセンター

仕事内容仕事内容 ■講演会等で使用するスライドのレビュー業務をご担当いただきます。 働く環境 在宅勤務可