事業企画/コンタクトセンタのSV担当/完全週休二日制/在宅/土日祝休み/スーパーバイザー(SV)
株式会社日立システムズフィールドサービス
- 在宅ワーク
- 研修あり
- 社会保険完備
- 資格取得支援制度
- 賞与・ボーナスあり
- 年間休日120日以上
- 交通費支給
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 残業月20時間以内
- 18時までに退社可
- 退職金制度あり
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 家族手当あり
- 住宅手当あり
- 産休・育休実績あり
- 介護休暇あり
- 育児サポートあり
- WEB面接OK
- 語学力不問
仕事内容【応募資格】 [必須] コールセンターでのオペレーター経験及びSV経験のある方(業界は問いません) 【職種名】 コンタクトセンタのSV担当 【仕事内容】 受託サービスの運用、品質の維持・向上管理に向けた業務をお任せいたします。 配属となる組織は、当社のBPO事業の中でも非IT領域を担当し、様々な業界のお客様の製品についての一次問い合わせ対応を受託しており、お客さまのお困りごと解決に寄与しております。 問い合わせ頂いたお客さまの対応(電話やメール回答など)は当社に入場を頂いている協力会社の社員の方が基本的に対応いたします。そのため、あなたには受託サービスの運用、品質の維持・向上管理に向けた業