カスタマーサクセス/オンボーディング担当
株式会社ライナフ
文京区 湯島 / 御茶ノ水駅 徒歩5分
年収420万円〜600万円
正社員

- 社会保険完備
- 賞与・ボーナスあり
- リモートワーク
- フレックスタイム制
- 交通費支給
- 完全週休2日制
- 特別休暇
- 駅チカ
仕事内容【営業経験を活かして顧客に伴走】スマートロック導入企業のオンボーディング担当 仕事内容 導入企業が全国的に拡大する中、導入から運用までを支援するオンボーディング担当(カスタマーサクセス)を募集します。 営業フェーズ後の企業に寄り添い、導入効果を最大化する役割です。 【主な業務内容】 ・導入決定後のキックオフ・スケジュール調整 ・運用設計、スマートロック設定やシステム連携のサポート ・導入前の検証支援、現地での調整・説明会実施 ・利用開始後のフォローアップ・改善提案 ・営業・開発・サポートチームとの連携による運用支援 【主に扱うサービス】 ・ 居室用スマートロック:大手管理会社などの物件に