カスタマーサポート/カスタマーサクセス(旅行会社経験者)
xxx株式会社
東京都 渋谷区 渋谷 / 渋谷駅
年収364万円〜500万円 / 賞与・昇給あり
正社員 / 契約社員
完全週休2日制 / 18時までに退社可

- 交通費支給
- 平日休み
- シフト制
- 駅チカ
- 自社サービス
- ベンチャー企業
- 髪型髪色自由
- 住宅手当あり
- WEB面接OK
- 経験者優遇
- 学歴不問
- 教育充実
仕事内容【旅行会社勤務経験者歓迎!】成長率160%!宿泊施設向け自社SaaSプロダクトのカスタマーサポート/カスタマーサクセス 仕事内容 弊社自社開発システム「HOTEL SMART」を導入いただいた宿泊施設様に対し、導入・初期設定のサポートと、利用方法に関する質問対応を行っていただきます。 お任せしたい仕事内容 ・システムを契約いただいたホテル・旅館・民泊へのシステム導入支援(オンライン) ・新機能実装時のお客様への機能案内 ・ユーザーからの機能に関する質問対応(チャット、電話) ・機能説明マニュアルの整備 ・開発担当への不具合報告、新機能開発依頼 豊富な機能を持つプロダクトのため、プロダク