静岡県のテープ起こしの求人・仕事・採用

仕事内容＜業務内容＞ MiiTelは、電話・Web会議・対面商談などで生まれる会話を解析し、営業活動や顧客対応の改善につなげる音声解析AIプラットフォームです。 本ポジションでは、MiiTelに蓄積される会話データを活用し、ユーザーの業務をより直接的に支援する新機能の開発を担当いただきます。 担当領域としては、CopilotやリアルタイムトークアシストといったAI機能が中心です。設計・実装・運用まで一貫して関わりながら、LLM、Agentic Loop、外部データ連携、リアルタイム処理、マイクロサービス設計などを組み合わせ、プロダクトの価値を高めていただきます。 MiiTelは、日々多くの会話

仕事内容業務内容 コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業成功を実現することが本ポジションのミッションです。営業・CS・プロダクトチームと連携しながら、技術的知見に基づく提案・設計・導入支援を行い、顧客ニーズとプロダクトの橋渡し役として、より良い顧客体験の提供とプロダクト価値の最大化に貢献します。 コールセンター業界向けのプリセールス活動全般（営業同行、ヒアリング、要件整理、提案支援） 顧客ニーズとプロダクト機能のギャップ分析、導入方針の提案 コールフロー（IVR/キューイング構成など）の設計支援 コールセンター顧客に対する技術的説明・運用提案 社内のセールス

仕事内容業務内容 顧客へのPBXの導入・運用支援における、回線の手配・設定・仕様確認など専門的な対応をセールスやプロダクトチームと密に連携し、技術的な側面から顧客体験を支えることがミッションです。 ・顧客へのPBX導入に際する、電話回線に関する仕様確認・整理 ・電話会社との回線手配、番号取得、ポータビリティなどに関する各種調整業務 ・セールスチームと連携した、顧客への技術的説明・サポート ・導入後の技術トラブルシューティングや、問題発生時のエスカレーション対応 ・社内の業務フロー改善、ナレッジ蓄積の主導、および社内マニュアルの整備 やりがい PBXの導入・運用支援において、回線手配や仕様確認といった

仕事内容【職種】IT技術職＞スマートフォンアプリエンジニア 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ▼募集背景 これまでRimo Voiceは、PCブラウザや会議連携ボットを通じて、国内25万以上のアカウントに利用されてきました。一方で外出先の商談や現場などPCを持ち歩けない環境下の利用ニーズも強く、iOS・Android対応のモバイルアプリを展開しています。 アプリの特徴は、大手企業やビジネスでの利用がメインだからこその、バックグラウンド録音による録り逃しゼロや自動バックアップなど、スマートフォ