カスタマーサポート (メールサポート職)
エックスサーバー株式会社
大阪市北区 梅田 / 西梅田駅 徒歩1分
年収330万円〜
正社員 / 契約社員

- 研修あり
- 社会保険完備
- リモートワーク
- 昇給あり
- 交通費支給
- 賞与・ボーナスあり
- 平日休み
- シフト制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 残業月20時間以内
- 18時までに退社可
- 在宅ワーク
- 駅チカ
- 自社サービス
- 昇格あり
- 職場内禁煙
- 服装自由
仕事内容自社クラウドサービスのユーザーサポート・出社&リモート ハイブリット勤務!・年間休日125日 仕事内容 XServerが展開する各種クラウドサービスをご契約いただいているお客様のサポート業務をお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ・お客様から寄せられるご契約手続きや料金、サービスの設定手順などのお問い合わせへの回答 ・お客様のご要望をもとにしたサービス改善やサイトマニュアル更新検討や提案 【入社後の流れ】 当社のサービスに関連する知識や仕事の流れを研修にて把握していただき、 その後、OJTにてメールによるカスタマーサポート業務から習得していただきます。 【キャリアプラン】 まずは、