コールセンター ハローワーク - 鳥取県鳥取市 の求人・仕事・採用

勤務時間就業時間１：9時00分〜17時00分 就業時間２：8時45分〜16時45分又は8時30分〜19時00分の時間の間の7時間程度 就業時間に関する特記事項：就業時間の相談可（１日７時間１５分の実労働時間以内で、始業・ 終業時間ともに変更可能） 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 年末年始（１２／３１～１／３） ※年に一度、連続９日間の休暇取得制度あり ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容鳥取銀行本店ビル内のダイレクトマーケティングセンターでの電話 対応を中心とした業務 ●お問い合わせ・ヘルプデスクの電話応対 ●正行員の事務補助 ●ＰＣや専用端末へのデータ入力 ●各種書類作成、処理、精査 ●郵便物の発送、仕分け、部署内の経費処理 等 ※金融未経験者歓迎。未経験者の方が多く活躍しています。 ※雇用期間：入行後１年間は３ヵ月毎の更新で、１年経過後は３ヵ 月、６ヵ月、又は１年毎の更新となります【原則更新】。 ※変更範囲：適正と経験を鑑みて、求職者と相談の上、鳥取銀行の 別部店・関連会社等の仕事の案内を行う場合がございます。

仕事内容【人材管理】・入社の際の導入研修及びその後のＯＪＴの実施 （新人教育）・生産性・品質向上を目指す為、既存スタッフに対し て、適宜、指導・アドバイスの実施（育成・指導） ・勤怠管理（勤怠不良のスタッフへの指導など） ・コミュニケーターからの質疑応答 【クライアント対応】・定例会にてクライアントに対して当社の実 績報告・受電・発信～納品までの対応フロー、問合せ発生時の対応 フローの改善提案・受注・問合せデータの納品、入電実績表の作成 【数値管理】・クライアントから求められている目標 （応答率・受注率・定期率など）に対し、戦略の立案と実行。 ・コール管理（入電状況の確認など） ＊変更範囲：全ての業務

勤務時間就業時間１：9時00分〜18時00分 就業時間に関する特記事項：９：００～２１：００の実働８時間変動シフト制 ※短時間勤務や曜日固定等は応相談 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：その他 シフト制 １０日ごとに組まれ、月８日程度のお休みとなります。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容コールセンターにて再配達受付に関する電話受付業務を行っていた だきます。 入社時の研修も充実しておりますので未経験の方でも安心してご応 募ください。 変更範囲：変更なし

勤務時間交替制（シフト制） 就業時間１：9時00分〜14時00分又は9時00分〜18時00分の時間の間の3時間以上 就業時間に関する特記事項：基本９時から就業開始となります。 ※固定時間、固定公休での勤務となります。 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：3時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他希望公休日等による 有給休暇は法定通り付与します。

仕事内容【雇入れ直後】コールセンターオペレーター業務 【変更の範囲】すべての業務への配置転換有り 集荷希望のお客様からのお問合せ（荷物を取りに来て欲しい、 荷物を送りたいなど）対応等（企業や一般の方からのお問合せを 受け専用システムへ入力） 研修内容とサポート体制が充実しているので、 ほとんどの方が未経験からスタートしています。 対応中に困った時は、すぐにリーダーがサポートする環境です。