カスタマーサポート/カスタマーサポート・受注管理・サービス企画
株式会社食文化
- 自社サービス
- 時短勤務あり
- 服装自由
- 交通費支給
- 社会保険完備
- 第二新卒歓迎
- 特別休暇
- BtoC
- 年間休日100日以上
- 既卒歓迎
- 学歴不問
- 資格取得支援制度
- 長期休暇あり
- 未経験OK
- シフト制
仕事内容<仕事内容> 【マネージャー候補募集!】カスタマーサポート・受注管理・サービス企画 お問い合わせの回答・注文の確認・出荷確認などを行う他、顧客データを分析し、社内への改善施策・新サービスの立案などを行います。またお得意様への商品の提案など、顧客満足度向上につながる施策を行います。食品分野での専門性とBtoC事業で培った顧客対応力を生かし外部からのCSの委託も請け負います。 <業務例> ● お客様からの問い合わせ対応 ● 注文データのシステム取り込み ● 商品の発送管理 ● カスタマーサポート業務における人員管理 ● 戦略的顧客サービスの立案~実行 ● 受注全体管理 <給与> 年収400万