札幌・転勤なし/家電・給湯器など修理受付のお問い合わせコールセンターSV業務(職種・地域限定正社員)
株式会社TMJ
北海道 札幌市北区 北八条西
月給22万円〜27万円
正社員
- 賞与・ボーナスあり
- エリア社員
- スキルアップ
- 厚生年金加入
- シフト制
- 長期休暇あり
- 特別休暇
- 年間休日110日以上
- 転勤なし
- 産休・育休実績あり
- 雇用保険完備
- 昇格あり
- 年間休日120日以上
- 介護休暇あり
- 育児サポートあり
- 職場内禁煙
- 社会保険完備
- 18時までに退社可
- 昇給あり
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
仕事内容お任せする仕事 給湯器や冷蔵庫などの修理の受付やその他お問合せ窓口のコールセンター管理者(SV)業務をお任せいたします。 <TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事> ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション ◆オペレーターの実務は以下のような内容です。 お客様からの修理受付に関して、故障の症状とお客様のご都合を聞いていただき、必要事項や注意事項をご案内いただく窓口となります。 ◆お客様からの具体的な問合せ内容◆ ・給湯器が壊れたので修