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132件
株式会社 あしたも良い日
秋田市 飯島道東 / 上飯島駅 徒歩約3分
月給17万円〜25万円
正社員
仕事内容・スケジュールのシフト管理 ・見積書・請求書の作成や電話応答 ・現場確認や集金など営業アシスト ■業務内容の変更範囲:変更なし
ハローワーク14日前
非公開
秋田県
年収400万円〜699万円
仕事内容【リーダー候補|カスタマーサクセス】ブルーオーシャンを開拓するスタートアップ/フルリモート勤務◎ 【仕事内容】 店舗情報一括管理サービスを開発・運営する企業にて、マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 同社マップで探せる福利厚生サービスのカスタマーサクセスとして導入企業様のご活用支援をお任せします。 ・サービス導入企業にアプリ登録率/利用率向上に向けたご支援(導入説明会等の実施) ・契約継続率を高めるための各種施策の実行 ・サービス浸透に向けた顧客ヒアリングの実施および、打ち手の実行 ・プロダクトチームと協業しサービスのさらなる利便性向
ミドルの転職1日前
JHR株式会社
秋田市
月給25万円〜80万円
仕事内容仕事内容:ITコンサルタント/カスタマーサクセスってどんなお仕事? 管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇! I成長業界でスキルアップ、キャリアアップでき
かんたん応募JHR株式会社14日前
株式会社あしたも良い日
秋田市 飯島道東
仕事内容<仕事内容> 交通費支給あり!未経験歓迎!業務拡大につきお客様のお悩み御用聞き担当者を募集いたします! 既存のお客様のお悩みを聞き解決するお仕事です。 【仕事の流れ(例)】 1.8時出社 2.朝礼 3.前日の問い合わせ処理(電話やLINE、メール) 4.現場立ち会い 5.現地調査 6.お見積書作成 7.当日の問い合わせ処理 8.スケジュール調整 9.請求書作成や集金 10.帰社し1日の報告 ※研修中は先輩社員がしっかり付いてサポートいたし ます。 何か分からないことがあれば、いつでも何でも聞け る雰囲気と体勢が整っておりますのでご安心して働 いていただく事ができます。 あなたにお任せ
エンゲージ2時間前
年収550万円〜749万円
仕事内容「SPEEDA RnD - カスタマーサクセス」 リモート勤務 スーパーフレックス制 副業可 【仕事内容】 SPEEDA R&Dを導入いただいた顧客に対し、顧客ニーズと、用意しているカテゴライズされたユースケース活用 術の組合せおよび一部カスタマイズによる(ご活用シーンの整理および活用研修の提供)を実施します SPEEDA R&Dは、技術投資動向・市場構造変化・先行事例などの情報を体系化し、調査・分析業務の効率を 高めます。客観性あるデータから未来のシナリオを描き、実現可能性を高める技術マーケティングプラット フォームです。 ・SPEEDA R&Dの利用ログや問合せ状況などをモニタリングしなが
年収450万円〜649万円
仕事内容【フルリモート】カスタマーサクセス《IPO準備中/フレックス/デスク・椅子まで貸与あり!》 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームにて建設業界に特化したマッチングプラットフォームサービスにおける有料会員さまへ、 オンボーディングメンバーとして継続利用を目的とした顧客体験価値を上げる業務に取り組んで頂きます。 【具体的な業務内容】 ■有料プランに加入いただいた会員さまへのオンボーディング業務 ・フィールドセールスから有料プランに加入いただいた会員さまの引き継ぎ ・操作方法のご説明 (利用方法や慣れていただくためのフォローアップ。有料サービス導入から運用に向けたサポート) ・希望される業界や会社
ノウンズ株式会社
年収500万円〜549万円
仕事内容大手企業向け次世代データ分析/SaaSのカスタマーサクセス(フルリモート・地方在住可能) 【仕事内容】 主に大手企業のクライアントを対象に、サービス契約のクロージング、サービス導入支援、リクエストのヒアリングなどを行っていただきます。また組織拡大に向けて、業務の標準化なども行っていただきます。 当社はSaaSプロダクトを提供しており、導入してからのカスタマーサクセスが肝要となります。カスタマーサクセス業務にスムーズに入るためにクロージングセールスの業務を一部担いながら、そのままカスタマーサクセスとしてコミュニケーションを続けてクライアントを対応していただきます。 ■詳細 クライアント様に対し
どの働き方をご希望ですか?
年収360万円〜600万円
仕事内容[募集背景顧客数拡大により、工リア担当者を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]: 各担当エリアの漁港を訪れて漁業者と対話し、同社のリソースやサービスを活用して顧客の課題を解決していくことで、顧客満足度を向上させ、同社サービスのファンにしていくことがミッションです。 【具体的には…】 ・漁業効率化サービス 現地でのオンボーディング、マネタイズ商談、サービスのアフターフォロー、アップセルの提案などがメイン業務。また、お客様と会話の中で、操業時の使い方やサービスの改善要望を深堀りして聞き出すのことも重要なミッション。現場と開発チームのパイプ役として、サービス改善を加速させる上でも大きな
ヒューレックス4日前
年収400万円〜799万円
仕事内容【カスタマーサクセス・人事コンサル】IPO準備中/HR×Tech/大企業のアルムナイプロジェクト支援 【仕事内容】 アルムナイのネットワークづくりに取り組んでいる企業のパートナーとなって支援します。 <具体的な仕事内容> 経営戦略としてのアルムナイを活用した戦略の支援を、コンサルタントとして担っていただきます。 ・事業戦略、経営戦略を理解した上で、人事戦略としてアルムナイに取り組む中期的なゴール設計 ・アルムナイネットワークの情報を事業や経営戦略に活用するためのサポート ・人的資本としてのアルムナイデータの活用 ・カスタマーサクセスと共に年間施策の設計、推進 アルムナイを戦略として捉え、企
株式会社ピクルス
年収450万円〜699万円
仕事内容【SaaS】自社サービス『ヨミトル』『キャンつく』のカスタマーサクセス|フルリモート勤務 【仕事内容】 診断生成サービス「ヨミトル」及び、SNSキャンペーンツール「キャンつく」のカスタマーサクセスを担当していただき、メンバーの一員として一緒にサービスを成長させて欲しいです。 具体的には以下を担っていただきます。 ・利用サービスの導入支援 ・利用サービスを活用した企画コンサルティング ・利用サービスを活用したマーケティング施策の提案 ・各種サポート業務 ・開発部門への機能改善フィードバック/提案 ・上記で利用する資料の作成 ・セミナー登壇 雇用形態については、以下となります。 ・週5日のフルタ
株式会社あしたも良い日 株式会社あしたも良い日
仕事内容【職種名】 【給与】 月給 170000円〜250000円 【職場情報】 既存のお客様のお悩みを聞き解決するお仕事です。 【仕事の流れ(例)】 1.8時出社 2.朝礼 3.前日の問い合わせ処理(電話やLINE、メール) 4.現場立ち会い 5.現地調査 6.お見積書作成 7.当日の問い合わせ処理 8.スケジュール調整 9.請求書作成や集金 10.帰社し1日の報告 ※研修中は先輩社員がしっかり付いてサポートいたし ます。 何か分からないことがあれば、いつでも何でも聞け る雰囲気と体勢が整っておりますのでご安心して働 いていただく事ができます。 あなたにお任せするのは、「暮らしの困った
東京介護医療求人センター3日前
仕事内容SPEEDA カスタマーサクセス募集 全国リモート勤務 フルフレックス 副業可能 子育て世代歓迎! 【仕事内容】 ユーザーが向き合う業界潮流や経営課題に寄り添い、情報収集の側面から、より良い意思決定や経営判断の実現を支援しております。 ●電話やメールによる以下の顧客とのコミュニケーション ・契約更新のご連絡 ・解約懸念のある顧客への利用促進のアポイント獲得 ・顧客へのSPEEDAのご利用状況のヒアリング ・顧客とのやり取りにおける解約リスク検知と適切な活用サポート提案 ・その他顧客からのお問い合わせ対応(主に契約内容やアカウント管理関連) ●顧客状態をタイムリーに把握するためのツール活用 ・
仕事内容既存のお客様のお悩みを聞き解決するお仕事です。 【仕事の流れ(例)】 1.8時出社 2.朝礼 3.前日の問い合わせ処理(電話やLINE、メール) 4.現場立ち会い 5.現地調査 6.お見積書作成 7.当日の問い合わせ処理 8.スケジュール調整 9.請求書作成や集金 10.帰社し1日の報告 ※研修中は先輩社員がしっかり付いてサポートいたし ます。 何か分からないことがあれば、いつでも何でも聞け る雰囲気と体勢が整っておりますのでご安心して働 いていただく事ができます。 あなたにお任せするのは、「暮らしの困った」「取引先の困った」を「ヒアリング」し「現場を見に行き」、「お見積書を作成」、「
お仕事さがしドットコム12時間前
orosy株式会社
年収590万円〜820万円
契約社員
仕事内容orosy株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど/フレックス 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど/フレックス 【具体的な仕事内容】 【小規模メーカーと個人店舗をつなぐマーケットプレイス「orosy」運営企業/産休・育休など福利厚生充実/リモートワーク可/フレックスタイム制】 ■業務内容: カスタマーサクセスの各種施策の立案や仕組化、開発チームとの機能開発や営業チームとの連携、チームビルディングなどの業務をご担当いただきます。 <詳細> 【チームメンバー向け】 ・業務プロセスの型化や自
doda9日前
キャリアフルール12時間前
年収750万円〜949万円
仕事内容【フルリモート】カスタマーサクセス(マネージャー)《IPO準備中/フレックス/デスク・椅子の貸与有》 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームの本質改善や、 オペレーション及び戦略改善による更新時解約率の低減および不払い率の低減。 カスタマーサクセス業務の本質改善のため、戦略立案と仮説検証を実行し、 更新時解約率の低減および不払い率の低減を目指していただきます。 <入社後3~6ヶ月程度> 事業や顧客理解を深めていただくため顧客折衝からスタートいただきます。 ・プロダクトの活用開始に向けた支援活動(オンボーディング) ・活用状況の振り返りと利用定着の支援活動(アダプション) ・同一法人内の利用拡
株式会社SmartHR
年収467万円〜1,050万円
仕事内容株式会社SmartHR 【東京】カスタマーサクセス◆継続利用率99%/導入社数5万社超”SmartHR在宅・フレックス可 【仕事内容】 【東京】カスタマーサクセス◆継続利用率99%/導入社数5万社超”SmartHR在宅・フレックス可 【具体的な仕事内容】 労務管理クラウドシェアNo.1のSaaSプロダクト“SmartHR”/ 導入社数50,000社越え/継続利用率99% ~ 2021年156億円の資金調達実施の日本を代表するユニコーン企業でセールススキルを活かしたい・磨きたい方へおすすめ/「人事・労務の業務効率化」と「人材マネジメント」の両軸でプロダクトを展開~ ■ミッション お客様
doda2日前
株式会社Helpfeel
年収650万円〜850万円
仕事内容株式会社Helpfeel 【フルリモート】カスタマーサクセス(マネージャー候補)◆どんな疑問も解決できる革新的SaaSを展開 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス(マネージャー候補)◆どんな疑問も解決できる革新的SaaSを展開 【具体的な仕事内容】 JAL・小田急・伊勢丹などトップブランド300サイト以上に導入/Apple出身のエンジニアが率いるエンジニア集団がプロダクト開発/問い合わせ数削減と顧客満足度向上を両立/フルリモート・フルフレックスで柔軟な働き方実現可能 ■ミッション よくある質問ページの検索性を向上させるSaaSプロダクト『Helpfeel』カスタマーサクセス
doda1日前
年収400万円〜700万円
仕事内容株式会社Helpfeel 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS/累計調達額33億円を突破 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS/累計調達額33億円を突破 【具体的な仕事内容】 JAL・小田急・伊勢丹などトップブランド300サイト以上に導入/Apple出身のエンジニアが率いるエンジニア集団がプロダクト開発/問い合わせ数削減と顧客満足度向上を両立/フルリモート・フルフレックスで柔軟な働き方実現可能 ■ミッション よくある質問ページの検索性を向上させるSaaSプロダクト『Helpfeel』を導入いただいてい
株式会社ニーリー
年収400万円〜650万円
仕事内容株式会社ニーリー 【フルリモート可】カスタマーサクセス(アップセル担当)◆業界No1!モビリティSaaS展開◆ 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス(アップセル担当)◆業界No1!モビリティSaaS展開◆ 【具体的な仕事内容】 【全国どこでもフルリモート可能/海外投資家からも注目スタートアップ企業/累計調達額56億円/導入社数No1!モビリティSaaS「Park Direct」運営】 ■募集背景: 当社は月極駐車場を管理している不動産管理会社様にオンライン完結のモビリティSaaSを提供しております。これまで紙で管理、看板で集客していた月極駐車場に対してDX化を図り、「コス
doda5日前
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