株式会社サクセス - 秋田県 の求人・仕事・採用

仕事内容＼ユーザーの声をカタチにできる面白さ／ これまでの経験を活かし、 成長実感も報酬も伸ばせる環境で働きませんか？ 仕事内容： あなたには、自社サービスのサポート・活用提案をお任せ。 最初はお問い合わせ対応からスタートしますが、 慣れてきたら他のサービスやシステム、機能の提案など 利益を生み出すカスタマーサクセスへとステップアップしていただきます！ ・例えば… 『お客様の課題をヒアリングし、AIボットの設定を自ら調整。 AIを使う為の社内ガイドラインも作成。 その結果「すごく使いやすくなった！」とお客様から喜ばれた！』 なんてことも！ お客様が何を求めているのか？を常に考え、感謝された時はやり

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容お任せするのは、ハイキャリア向けの転職サービス『AMBI』『ミドルの転職』を活用している人材紹介会社へのフォロー業務です。定期的に電話やメールで連絡を取り、ビデオ会議（teams）での商談を実施。サービスの活用状況を確認したり、疑問点に答えたり、他社事例をもとにしたアドバイスをしたりします。採用に関する知識など、業務に必要なことはすべてお教えするので、未経験の方もご安心ください！ ＜具体的な業務内容＞ 人材紹介会社のコンサルタントの方が『AMBI』『ミドルの転職』のスカウトを活用し、求職者と企業の間に立って入社・採用成功へと導くのを支援する仕事です。商談では、「こういうスカウトの送り方が効果

仕事内容秋田支店立ち上げメンバー募集！クライアントと社内の橋渡し役！カスタマーサクセス/前職給与保証あり/月給30万円〜/土日祝休み/年休124日 ▼仕事内容 あなたにお任せするのは、クライアントと社内（社長・コンサルタント）をつなぐハブとして機能していただきます。当社のマネジメント代行サービスを導入いただいた企業様に対して、その後の支援を現場レベルで推進・伴走していくポジションです。 単なる「サポート担当」ではありません。 ・導入後の企業様が ・どこでつまずいているのか ・次に何を整えるべきか ・どうすれば前に進むのか を考え、 クライアントと社内（社長・コンサルタント）をつなぐハブとして機

仕事内容サポートスタッフ／カスタマ サクセス 秋田 営業ノルマなし 土日祝休 創業60年以上の老舗企業の新規事業 ふるさと納税に関する業務全般を、自治体および地元事業者と連携して支援するポジションです。秋田県内を中心とした複数自治体に対して、寄付の促進と返礼品運用の最適化を目指したサポートを行います。 ※営業ノルマはありません。 【業務詳細】 * 自治体および事業者との日常的な連絡・調整（電話・メール・チャット等） * ふるさと納税返礼品の情報収集・データ登録・精査・チェック * 発注管理業務：申し込みに基づいた発注対応および事業者への依頼 * 寄付額増加に向けた返礼品の提案や改善提案（商品内容・

仕事内容株式会社デジライズ 【カスタマーサクセス】AIの定着を支援し、日本の未来を変える仕事。／リモートワーク有／土日祝休み 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】AIの定着を支援し、日本の未来を変える仕事。／リモートワーク有／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【自社独自のAI開発など最先端技術に携われるAIベンチャー／土日祝休み／リモートワーク有】 ■ポジション概要 当社は「AIを日本の日常へ」をミッションに掲げ、生成AIを活用した法人向けソリューションを提供しています。AIは今、世界的に最もホットな分野であり、毎日新しい技術が生まれています。しかし、日本の中小企業や地方企業は情報のキャッチア

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務概要 カケハシの各プロダクトを通した顧客のサクセス実現にコミットいただくポジションです。 ハイタッチメインで、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、価値提供を考える姿勢を軸に、課題提起と解決までの過程における適切な各種指標の設定、各種施策実行や利活用促進とともに、アップセル/クロスセルに繋げていただきます。 経営者から現場のステークホルダーまで、幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めていただくため、リーダーシ

仕事内容株式会社ｃｏｃｏ 【フルリモート】カスタマーサクセス（マネジメント）◆店舗と顧客を繋ぐDXSaaS／導入店舗3000超 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス（マネジメント）◆店舗と顧客を繋ぐDXSaaS／導入店舗3000超 【具体的な仕事内容】 【完全フルリモート体制＆リモートワーク支援制度有／現場接客DXサービス展開・社会課題に挑む企業／2029年上場目標／内定までオンライン選考可】 ■業務内容： 「coco」の契約顧客に対し導入支援や利用促進を行います。またマネジメントとして、顧客やスタッフの対応状況を管理しながら組織的に対応するための体制構築を期待します。 基本はフル

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 下記すべて必須となります ・無形商材の法人向け顧客対応経験（例：IT・SaaS・人材業界など） ・クライアントとの中長期的な関係構築経験 【職種名】 SMB カスタマーサクセス◆ウェルネス産業DX支援【フルリモート勤務／フレックスタイム制】 【仕事内容】 ウェルネス施設のDX化と経営課題の解決を支援する、カスタマーサクセスをお任せします。単なるツールの導入支援に留まらず、顧客の事業成功に深くコミットするポジションです。 ＜具体的な仕事内容＞ お任せするのは、SMB（中堅・中小企業）クライアントに対する「hacomono」の導入支援と、その後の活用支援です。

仕事内容【フルリモート勤務で、新サービスの成長に関われます！】 あなたにはカスタマーサクセスとして、『エン転職ダイレクト』成約後の導入からクライアントへのアドバイス、レポート作成などをお任せします。まだ小規模なチームですので、先輩や上司とも相談しながら、サービス品質を向上させていきましょう！ ～『エン転職ダイレクト』とは？～ 求人企業が求職者にスカウトメールを送り、直接やりとりするサービスです（一般的に「ダイレクトリクルーティング」といいます）。スペックの高い人材などにピンポイントでアプローチできることもあり、新しい採用手法として注目を集めています。 ＜具体的な業務の流れ＞ ▼導入企業とのキックオ

仕事内容Ｙｏｏｍ株式会社 <未経験歓迎>カスタマーサクセス◇全国からフルリモート可/残業10h程/業務自動化・DX化サポート 【仕事内容】 <未経験歓迎>カスタマーサクセス◇全国からフルリモート可/残業10h程/業務自動化・DX化サポート 【具体的な仕事内容】 ～場所もキャリアも自分らしく、フルリモート×全国可／業務自動化・効率化に貢献◎～ ■業務概要： ハイパーオートメーションSaaSの「Yoom」のお客様のオンボーディング支援や構築サポートをメインに行います。 またYoomはPLGとSLGのハイブリッドで成長しているプロダクトのため、チャット・メール・オンラインMtgを通じたサポートだけで

仕事内容ストックマーク株式会社 【フルリモート可】ハイタッチカスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け）※コンサル出身者歓迎 【仕事内容】 【フルリモート可】ハイタッチカスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け）※コンサル出身者歓迎 【具体的な仕事内容】 【シリーズDにて45億円、累計88億円の資金調達完了／フルリモート可・フレックス・残業月平均10～20時間】 ■業務概要： カスタマーサクセスとして、プロダクトの利用提案にとどまらない利活用促進、コンサルティング、及び、お客様の業務におけるアウトカムの実現に向けた、組織変革への伴走にチャレンジしていただきます。 また、カスタマーサクセスを通し

仕事内容カイタク株式会社 カスタマーサクセス／フルリモート＆フレックス／昇給機会年4回 【求人要約】 【事業◎】1.5億円の資金調達／成長事業／基盤安定 【待遇◎】フルリモート／フレックス／福利厚生充実 【キャリアアップ】年4回の昇給・昇格チャンスあり 電話対応を自動化するAIエージェントの新規事業 プロダクトと現場オペレーションを同時に改善 ＼当社について／ AIやデータを活用し、コミュニケーション領域における課題解決をミッションとした企業です。 これまでに、ベンチャー企業から大手企業まで700社以上の支援実績があり、ぴあ株式会社、株式会社ダイオーズ、ランサーズ株式会社など、幅広い企業と

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・コールセンターでの実務経験 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 └事業会社（C向けサービス）でのカスタマーサクセス運営経験 └コールセンターでの管理者経験（10名以上のチームマネジメント／シフト管理、パフォーマンス管理、育成など） ・KPIを用いた数値管理と業務改善のご経験 ・業務マニュアルやFAQの作成、業務プロセス設計のご経験 ◎必須ではありませんが、BPO連携でのサポート運営、ZendeskなどのCSツールの導入・運用、UX向上のためのプロダクト提案、サポート体制の立ち上げ・改善リードといったご経験がある方はなお歓迎です！ ■たとえばこんな方に

仕事内容サイボウズ株式会社 kintone カスタマーサクセス（技術担当）◆エンタープライズ向け／自社製品の利用定着推進 【仕事内容】 kintone カスタマーサクセス（技術担当）◆エンタープライズ向け／自社製品の利用定着推進 【具体的な仕事内容】 ★自社SaaSプロダクト『kintone』などを提供するSaaS企業／技術面を軸にサイボウズ製品を導入している大手企業に最大限長期的に活用いただくエンジニアポジショ／残業10h以下★ ■本ポジションについて： サイボウズ製品を導入いただいている幅広い業界の大手企業(従業員数1,000名以上)向けに、製品活用における、技術的な課題解決や運用アドバイ

仕事内容株式会社Sprocket 【フルリモート】マーケティングコンサルタント（カスタマーサクセス）◆年休122日◆フレックス◆転勤無 【仕事内容】 【フルリモート】マーケティングコンサルタント（カスタマーサクセス）◆年休122日◆フレックス◆転勤無 【具体的な仕事内容】 ～デジタルマーケティング領域でクライアント企業のCX改善・CVR改善の取り組みをデータドリブンに支援～ ▼業務内容 自社プロダクト（CX改善プラットフォーム「Sprocket」）を使用し、デジタルマーケティング領域でクライアント企業のCX改善・CVR改善の取り組みをデータドリブンに支援する業務です。 ・CX改善のための課

仕事内容株式会社ｃｏｃｏ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆店舗と顧客を繋ぐDXSaaS／業界未経験歓迎／IPO準備中 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆店舗と顧客を繋ぐDXSaaS／業界未経験歓迎／IPO準備中 【具体的な仕事内容】 【完全フルリモート体制導入実績3,000店舗突破／現場接客DXサービス展開・社会課題に挑む企業／2029年上場目標／年休127日／内定までオンライン選考可】 ■業務内容： cocoの新規ご契約顧客の獲得から、ご契約頂いたお客様へのcoco利用推進の業務を中心とした顧客対応業務までご担当いただきます。現在、カーディーラー・冠婚葬祭・住宅リフォーム

仕事内容ストックマーク株式会社 【フルリモート可】コンサル型カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け）◆年休123日／フレックス 【仕事内容】 【フルリモート可】コンサル型カスタマーサクセス（製造業研究開発部門向け）◆年休123日／フレックス 【具体的な仕事内容】 【シリーズDにて45億円、累計88億円の資金調達完了／フルリモート可・フレックス・残業月平均10～20時間】 ■業務概要： カスタマーサクセスとして、プロダクトの利用提案にとどまらない利活用促進、コンサルティング、及び、お客様の業務におけるアウトカムの実現に向けた、組織変革への伴走にチャレンジしていただきます。 また、カスタマーサ

仕事内容経営コンサルタント会社のカスタマーサクセス／秋田支店立ち上げメンバ 募集 クライアントと社内の橋渡し役 カスタマ サクセス・前職給与保証あり 【お任せする役割】 あなたにお任せするのは、クライアントと社内（社長・コンサルタント）をつなぐハブとして機能していただきます。当社のマネジメント代行サービスを導入いただいた企業様に対して、その後の支援を現場レベルで推進・伴走していくポジションです。 単なる「サポート担当」ではありません。 ・導入後の企業様が ・どこでつまずいているのか ・次に何を整えるべきか ・どうすれば前に進むのか を考え、 クライアントと社内（社長・コンサルタント）をつなぐ

仕事内容お任せするのは、エンが提供するサービスを利用されている企業の初期導入サポート。企業と初回の面談で採用や活用の方向性をすり合わせるところから始まります。その後は、約1~2か月のサポート期間内で、活用を促進し採用成功につながるサポートをしていきます。業務に必要なことはすべてお教えするので、未経験の方もご安心ください！ ＜具体的な業務内容＞ 希望や適性に応じて、下記いずれかの業務をお任せします。 ■オンボーディング サービスを利用開始したばかりの企業に対して、システムの使い方やスカウト送信の方法をレクチャーします。 ■導入後のフォロー サービスの活用企業を最大化するため、スカウト送信のノウハウ