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293件
株式会社MTG
名古屋市中村区 本陣通
月給23万円
正社員
仕事内容<仕事内容> 【名古屋】未経験OK!コールセンター管理・運営/MTGのファンづくりをお任せします! 主にEC(自社等)関連のコールセンター業務になり、ベンダーコントロールとMTGファンづくりへ向けた企画提案を行っていただきます。 ・問い合わせに対する指示命令、一部対応 ・お客様の声を集約し、ブランド・営業部への定期提案(お客様目線でのホームページ改修) ・部門目標(KPI)達成に向けての企画立案・業務改善の実行 ・外部コールセンターとのCX向上へ向けた取り組み(VOCを有効活用したCX最適化) <給与> 年収360万円~ <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 ■年間
エンゲージ3時間前
株式会社ケイピーエス
岩倉市 新柳町 / 岩倉駅 徒歩5分
月給22万円
仕事内容めったに無い新規事業のオープニングスタッフ募集♪ コールセンターの管理部門 当社は地域みっちゃく情報誌のポスティングを行っている会社です。 情報誌のポスティング量では東海トップクラスで 現在業績はうなぎのぼりです。 そんな当社では、ただいま絶賛立ち上げ中の新規事業 コールセンターの増員を計画中。 メンバー全員が楽しく働くことができるような整った環境・ おしゃれできれいなオフィスで一緒に頑張ってくれるスタッフを 募集しています。みんな同じスタートラインなので、安心して働けます。 【この仕事のPoint】 ・営業経験を活かしてマネジメントをしたい方 ・管理職を経験している方 ・新しい
アットカンパニー6日前
多治見スマートクリニック
名古屋市昭和区 天神町
月給20万円〜25万円
仕事内容<仕事内容> 未経験OK!予約専用コールセンターのお仕事です 【お任せする仕事内容】 クリニックの予約センターのお仕事をお任せします。 診察予約や検査予約、お問い合わせ対応など。 クリニックは多治見市にありますが、勤務地は名古屋です。 対応マニュアルなど、わかりやすく先輩方が丁寧に教えてくれます。 患者様への対面での対応はありません。 コールセンター業務経験者優遇 医療機関勤務経験者優遇 ぜひ、一緒にお仕事しませんか。 <給与> 年収280万円~350万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇(2023年実績9日) ◇ 年末
勤次郎 株式会社
名古屋市中村区 名駅南 / 名古屋駅 徒歩10分
月給28万円〜40万円
仕事内容・クラウドやオンプレミスの勤次郎製品を利用されているユーザー 人事総務部門の担当者様から寄せられる問合せに対するコールセン ターをお任せします。 ・当社コールセンターの業務効率化立案 ・当社が扱う勤次郎製品の電話、メールでのお問合せへの対応業務 とコールセンタースタッフの管理業務をお任せします。 <具体的には> ・お客様からの入電対応やオペレーターの対応フォロー ・クライアントへのエスカレーション業務 ・各種研修やメンバーの育成 ・業務の進捗管理や数値管理 ・組織や業務フローの改善提案
ハローワーク3日前
株式会社 日本エコホーム
名古屋市中区 錦 / 伏見駅 徒歩5分
月給24万円〜34万円
仕事内容アポインターがやる気を持って働ける職場づくりをしていただきま す。アポ取得への動機づけアップやアポインターの質問窓口、リス トのクリーニングなどコールセンターでの管理全般をお願いします 。 ・アポインター管理 ・リストの管理 ・取得アポの確認電話 ・アポインター勤怠管理 ・キャンペーンなど企画・運営 【トライアル雇用併用求人】 (従事すべき業務の変更の範囲:面接時等に別途明示)
株式会社三愛テレコム
名古屋市中区 金山 / 金山駅 徒歩7分
月給21万円〜30万円
仕事内容コールセンターの運営や管理を担う管理職。案件に関する人員・ス ケジュール計画からスタッフの採用・配置・教育管理等、幅広い業 務を担当していただきますが管理職の経験はなくても大丈夫。 大切なのはオペレーターの皆さんとこまめにコミュニケーションを 取りながらみんなに愛され、信頼される存在になること。 オペレーターさんはほとんどがキャリア10年以上。 中には30年以上のベテランも多いのでわからないことがあれば 逆に色々教えてもらったり助けられることも多いはず。 従事すべき業務の変更の範囲:面接時等に別途明示
非公開
愛知県
年収500万円〜699万円
仕事内容プライム上場【マネージャー】コールセンター等のSV・運営管理 【仕事内容】 BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定/実施 ・顧客評価の獲得 【事業内容・会社の特長】 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決
ミドルの転職4日前
株式会社ホームパーティ
名古屋市緑区 乗鞍
月給25万円
仕事内容<在宅ワークOK◎>コールセンターの管理マネージャー募集!キャリアアップを目指す方にオススメ! 嬉しい土日祝休み♪服装・ネイル・髪型自由♪ カフェみたいなオシャレな事務所です マネージメント経験がある方は大歓迎です◎ コールスタッフの管理業務をお願います。 プレイングマネージャーとしてコールセンターでの実務も行います。 【具体的なお仕事内容】 現場の見本として業務を行っていただき、スタッフ管理をお任せします。 新たなプロジェクトの立ち上げ〜業務遂行、その責任者として顧客対応をお願いします。 応募フォームより必要事項を入力の上、送信してください。 また、ご応募時に履歴書(プロフィールUR
人気かんたん応募株式会社ホームパーティ26日前
株式会社R4CAREER
名古屋市東区
月給35万円〜53万円
仕事内容同社のカスタマーサービス部での管理職候補としての業務をお任せします。 待遇・福利厚生 通勤手当(交通費支給/上限5万円)、家族手当、役職手当、エリア手当(勤務地により支給)、住宅手当(規定あり) 社会保険完備、確定拠出型年金制度、財形貯蓄、社員持株会制度、 表彰制度、結婚出産祝い金制度、 弔事お見舞金制度、長期勤続祝い制度、カラットオプション制度、育児時短勤務制度、再雇用制度 社員割引、グループ活性会、単身赴任帰省旅費補助 引越費用補助(上限金額:単身50,000円、家族帯同150,000円、海外から日本150,000円) 喫煙環境→屋内全面禁煙 休日・休暇 週休2日制※カスタマーセンター
株式会社R4CAREER6時間前
年収400万円〜549万円
仕事内容コールセンター・事務センター(※一部ロジスティクスや製造系プロジェクト)において管理・運営業務 【仕事内容】 コールセンター・事務センター(※一部ロジスティクスや製造系プロジェクトもあり)において、管理・運営業務 ◆メンバーの育成(教育、面談) ◆シフト・勤怠管理 ◆書類作成(クライアントへの報告書など) ◆納期・スケジュールなどの管理 ◆データの集計・分析などの数値管理 ◆業務フロー・スクリプトの改善 ◆営業情報の取得、顧客折衝 など。 <クライアント例> 官公庁/金融/旅行業界/製造メーカー など 入社後の流れ まずは先輩とともに プロジェクトに参加しながら、 業務を覚えていきましょう!
株式会社スタッフサービス
名古屋市中区
仕事内容カスタマーサポート(お客様窓口)のコールセンターの管理者(SV・リーダー)●業務の進捗管理●数値管理●各種資料作成●スタッフの育成やシフト管理●エスカレーション対応(オペレーターの相談受け)●クライアント及び社内の関連部署との調整 担当製品: コールセンター運営(管理者候補) 職種: [ IT系 ] テレホンオペレーター ツール: Excel Word 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します!】自分の言葉で相手に説明ができる人。コールセンターSV経験。【活かせる経験】Excel 勤務地: 愛知県 名古屋市中区 ※プロジェクト先での勤務となります。 ※最終的な就業先は、
スタッフサービス・エンジニアリング12日前
株式会社ファーマフーズコミュニケーション
小牧市 大字東田中
月給21.5万円
仕事内容<仕事内容> 受電と入力!コールセンタースタッフ \手当充実!バツグンの働きやすさ/ ◆住宅手当・家族手当・子供手当など充実 ※詳細は福利厚生欄をご覧ください。 ◆完全週休2日制 ◆残業ほぼなし ◆個人ノルマなし など 未経験でもチャレンジしやすい厚待遇! みんな18時ピッタリに即退社◎ 帰りにくい雰囲気なんてもちろんありません♪ 私生活も大切にしながら、ムリなく働ける環境を整えています。 \さらに!/ 服装・髪色も自由♪ あなたのライフスタイルに合わせて柔軟に働けます ―― 具体的な仕事内容 ―― 簡単なデータ入力と通販番組を見たお客様の電話での受注受付! *パソコンでの簡単な事
エンゲージ1日前
キャリアリンク株式会社
名古屋市緑区
月給23.8万円〜35万円
仕事内容<仕事内容> 事務センターなどの運営管理スタッフ ★年間休日123日/不況に強い事業/人材業界大手の正社員に! 事務センターやコールセンターの管理、運営業務をお任せします。 【ミッション】 BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を手掛けている当社。官公庁・自治体などから依頼を受け、事務センターやコールセンターの運営を手掛けています。 あなたには、プロジェクト先にて約20~50名のメンバーの管理をお任せ。作業スピードや品質をチェックし、業務フローが滞りなく運用できているか確認します。プロジェクト規模は10~1000名以上までと多彩です。 プロジェクト例 ・増税に関わる申請書の
エンゲージ17時間前
株式会社 生活救急車
名古屋市中区 錦
仕事内容<仕事内容> 内定まで2週間!交通費支給あり!完全週休2日制!年間休日123日以上!コールセンター管理 生活救急車オフィスにてお困りのお客様の問合せ対応、コールセンター管理をお願いします。 お困りのお客様の地域や内容に応じた適切なパートナー店を紹介する受付サービスです。 タウンページやwebをご覧になったお客様からの 「困った」の問合せ対応を行います。 何に困っているか? お住まいはどこか? をヒアリングし、パソコンのシステムに入力。 内容にあったパートナー店をご紹介します。 パートナー店にもお客様からヒアリングした内容を伝え、 お客様先に向かって頂きます。 <給与> 年収300万円~
株式会社Puravida
年収500万円〜600万円
仕事内容株式会社Puravida 【名古屋】コールセンターのサブマネージャー ※管理職採用/年間休日122日/残業平均月20h程度 【仕事内容】 【名古屋】コールセンターのサブマネージャー ※管理職採用/年間休日122日/残業平均月20h程度 【具体的な仕事内容】 ~ コールセンター(インサイドセールス)の責任者候補 / 新規開拓を担う部門のマネジメント / 稼ぎたい方大歓迎 ~ ■採用背景:今後の更なるコールセンター部門の拡大に向けて、経営層と現場の橋渡しを担えるマネージャー候補を募集しています。 ■Mission:当社コールセンター部門の生産性向上/コールセンター部門のアルバイト・社員のES
doda14日前
仕事内容コールセンター・事務センター・管理・運営業務 【仕事内容】 コールセンター・事務センター(※一部ロジスティクスや製造系プロジェクトもあり)において、管理・運営業務 ◆メンバーの育成(教育、面談) ◆シフト・勤怠管理 ◆書類作成(クライアントへの報告書など) ◆納期・スケジュールなどの管理 ◆データの集計・分析などの数値管理 ◆業務フロー・スクリプトの改善 ◆営業情報の取得、顧客折衝 など。 <クライアント例> 官公庁/金融/旅行業界/製造メーカー など 入社後の流れ まずは先輩とともに プロジェクトに参加しながら、 業務を覚えていきましょう! ~安心のフォロー体制~ 定期的に面談を設けてい
SCSKサービスウェア株式会社/ch042301
月給26万円
仕事内容コールセンター運営スタッフ(管理者)完全週休2日 研修あり ∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∴‥∵‥∴‥ 【❁ お仕事のポイント ❁】 住友商事グループのグローバルITカンパニー 「SCSK株式会社」の100%出資会社として設立された当社。 グループとしては東証一部上場を果たし、 従業員1万3979名、売上3870億円(2020年度)の規模を誇っています。 さまざまなライフスタイルや、多様な価値観をもつ全従業員が、 安心して働けるよう、働く環境や、時間、休暇、子育て支援など、 様々な支援制度やフォロー体制づくりをしています。 クライアントからのニーズが増加している中で、 業務拡大に伴い増員募集す
かんたん応募Q-mate17日前
名古屋市中区 富士見町
仕事内容<在宅ワークOK◎>コールセンターの管理マネージャー募集!キャリアアップを目指す方にオススメ! 嬉しい土日祝休み♪服装・ネイル・髪型自由♪ カフェみたいなオシャレな事務所です マネージメント経験がある方は大歓迎です◎ コールスタッフの管理業務をお願います。 プレイングマネージャーとしてコールセンターでの実務も行います。 【具体的なお仕事内容】 現場の見本として業務を行っていただき、スタッフ管理をお任せします。 新たなプロジェクトの立ち上げ〜業務遂行、その責任者として顧客対応をお願いします。 応募フォームより必要事項を入力の上、送信してください。 お電話でのご応募も受け付けております。繋
かんたん応募株式会社ホームパーティ26日前
SCSKサービスウェア株式会社
年収400万円〜749万円
仕事内容【名古屋センター】コールセンター管理者(業界未経験可/ポテンシャル採用) 【仕事内容】 【募集背景】 金融・流通・IT・製造業界など、様々な業界向けにBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を提供する同社。これまで40年に渡り、コールセンター・バックオフィス・ヘルプデスクなどの業務を通じて、多くのクライアント顧客の業務の運用・改善に貢献してきました。 上記のノウハウを駆使し、同社は今後中長期的に事業の拡大を目指しています。 業界が未経験の方でも、チームや組織の中で企業のビジネスを支えられてきた経験がある方、業務でデータ集計や分析・改善の実務経験のある方は、同社ビジネスの主軸業務
キャリアフルール1日前
年収350万円〜549万円
仕事内容【外資系不動産会社】コールセンターのオペレーター業務 【仕事内容】 賃貸マンションのコールセンターにてオペレーター業務をお任せします。 賃貸マンションのコールセンターにてオペレーター業務をお任せします。 【具体的には】 1.物件についての問い合わせ対応 2.賃貸仲介業者、入居希望者からの申し込み対応 3.入居者からの住宅・生活に関する対応 4.その他、問い合わせに対する対応 【事業内容・会社の特長】 設立7年と業歴の浅い会社ながら、全国で約1,000物件の住宅を管理、運営しています。 裁量性・自由度が高くフラットな社風のなかで、全従業員がベンチャー志向を持ち、全国でも有数の
人気ミドルの転職4日前
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