株式会社ネオキャリア - 福岡県福岡市 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ・顧客折衝経験 ・メンバーの指導やサポートをすることが好きな方 【職種名】 カスタマーサポート運営管理（リーダー候補）◎福岡【リモート可/成長性がある業界】 【仕事内容】 同社のインバウンド部門の運営管理、マネジメント全般を担っていただきます。 ■業務詳細 ・運営管理 └業務進捗、KPI管理 └メンバー管理、育成 └シフト、人員計画の策定、調整 └トラブル、イレギュラー時の一次対応、再発防止策の主導 └業務改善、効率化の推進 ・クライアント対応 └顧客との定例会参加・満足度ヒアリング、提案活動、課題抽出・改善案提示 └定例会・臨時報告・業務改善提案等、資料作成と説明

仕事内容【福岡】カスタマーサポート運営管理（リーダー候補）・転勤なし／月給30万円～／残業少なめ／完全週休2日制 仕事内容 クライアント企業に代わってカスタマーサポート（お客様対応）を行うチームの、 運営や管理全般を担当していただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・運営管理 ・業務進捗、KPI管理 ・メンバー管理、育成 ・シフト、人員計画の策定、調整 ・トラブル、イレギュラー時の一次対応、再発防止策の主導 ・業務改善、効率化の推進 ・クライアント対応 ・顧客との定例会参加・満足度ヒアリング、提案活動、課題抽出・改善案提示 ・定例会・臨時報告・業務改善提案等、資料作成と説明 ・その他 ・新業務設計

仕事内容株式会社ネオキャリア 【福岡市】カスタマーサポート運営（リーダー候補）◆業界トップクラス◆月給30万円から◆転勤なし 【仕事内容】 【福岡市】カスタマーサポート運営（リーダー候補）◆業界トップクラス◆月給30万円から◆転勤なし 【具体的な仕事内容】 ◎20代30代のSVと一緒に組織を牽引！ ◎風通しがよく意見交換が活発な組織でイキイキ働けます！ ◎業界経験不問／残業平均20時間 ■募集背景： ◇BPO業界はコロナ禍における働き方改革の推進や、人口減少に伴う企業の人材ニーズの高まりを受け、現在も急速な成長を続けています。このような時代の変化に対応し、当社も福岡での事業をさらに拡大。昨年、

仕事内容株式会社ネオキャリア 【福岡】採用代行提案営業・ディレクター◆人事・採用戦略の企画～実行まで一貫してサポート 【仕事内容】 【福岡】採用代行提案営業・ディレクター◆人事・採用戦略の企画～実行まで一貫してサポート 【具体的な仕事内容】 ■事業紹介： 「私たちのチャレンジから、世の中を元気にする。」 2030年までに150億円の売上を目標に掲げているBPO事業部。業界トップクラスの採用代行や、バックオフィスBPO、インアウトバウンドコール等、多種多様なサービスを展開しています。 年に1～2つの新規事業が立ち上がっており、当社内でも最も勢いのある事業部の1つです。 ■業務内容： RPOディレ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験をお持ちの方: ・SVレベル以上の管理者を5名以上マネジメントした経験 ・事業会社でのカスタマーサポート部門における管理職経験 ・KPI設計や改善施策の提案、実行経験 [歓迎] ・法人営業経験 ・10名以上のメンバーマネジメント経験 ・新規チームや業務の立ち上げ、設計経験 ・損益計算書（PL）管理経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【急成長BPO事業部】インバウンド部門マネージャー候補募集！新拠点立ち上げ｜年収480万～700万 【仕事内容】 インバウンド