- 交通費支給
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- 18時までに退社可
- 在宅ワーク
- 転勤なし
- 介護休暇あり
- 育児サポートあり
仕事内容【福岡】カスタマーサポート運営管理(リーダー候補)・転勤なし/月給30万円~/残業少なめ/完全週休2日制 仕事内容 クライアント企業に代わってカスタマーサポート(お客様対応)を行うチームの、 運営や管理全般を担当していただきます。 <具体的な業務内容> ・運営管理 ・業務進捗、KPI管理 ・メンバー管理、育成 ・シフト、人員計画の策定、調整 ・トラブル、イレギュラー時の一次対応、再発防止策の主導 ・業務改善、効率化の推進 ・クライアント対応 ・顧客との定例会参加・満足度ヒアリング、提案活動、課題抽出・改善案提示 ・定例会・臨時報告・業務改善提案等、資料作成と説明 ・その他 ・新業務設計