ヘルプデスク・サポートデスク/世田谷区玉川/年収2400000~7000000円
株式会社DOTS&LINX
- 研修あり
- 平日のみOK
- 資格取得支援制度
- 社会保険完備
- 昇給あり
- 賞与・ボーナスあり
- シフト制
- 週休2日制
- 長期休暇あり
- 長期
- 第二新卒歓迎
- 残業月20時間以内
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- 転勤なし
- 駅チカ
- オープニングスタッフ
- 昇格あり
- 残業手当あり
- 交通費支給
- 社内ベンチャー制度
- 職場内禁煙
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 家族手当あり
- 祝い金あり
- 未経験OK
- ブランクOK
- 社員旅行あり
- フリーター歓迎
- 経験者優遇
- 急募
- 大量募集
- 有資格者歓迎
- 友達と応募OK
- 学歴不問
仕事内容【仕事内容】 【例】スキルや経歴に応じて初めは難易度の優しいプロジェクトからスタートしていただきます。 ■ヘルプデスク&サポートデスク ・一次対応(ヘルプデスク): ユーザーからの電話、メール、チャットでの問い合わせに対し、マニュアルやFAQに基づき、操作方法や簡単なトラブルシューティングを案内する。 ・トラブルシューティング: PCの不具合、ソフトウェアの操作方法、ネットワーク接続の問題などを切り分け、原因を特定して解決策を提示する。 ・アカウント・権限管理: ユーザーのIDやパスワードの管理、システム利用権限の付与・変更・削除を行う。 ・キッティング: 新しいPCやスマートフォンなどの初期