株式会社カスタマーディレクション の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・何かしらのWEB・インターネットサービスでの企画職または営業職での就業経験 【職種名】 カスタマーサクセス（ECディレクション）【フレックスタイム制/グローバルEC企業】 【仕事内容】 BEENOS Entertainmentのメインプロダクト・エンタメ業界向けのEC“Groobee”のディレクション業務/カスタマーサクセスを担当頂きます。 【業務概要】 Groobeeを導入頂いた企業に対し、ECオープンまでのサポート及び、オープン後の売り上げ最大化に向けて商品やプロモーションに関する企画～実行までを行います。 【商材】 Groobeeとは？ サービスURL：h

仕事内容仕事内容 所属いただく「カスタマーサクセスグループ」は、既にお取引のあるゲーム会社と深く連携し、タイトルや事業の成功をパートナーとして支援する部署です。「Game8」を最大限に活用したソリューションをクライアントの課題や戦略に合わせて提案し、その実行までをディレクションします。クライアントの課題に寄り添い、社内外の力を活かして解決策を組み立て、成果に導く“伴走型プランナー”のような存在です。ユーザーデータや市場トレンドをもとに分析・提案を行い、攻略メディアにとどまらず、SNS・記事企画・KOLなども組み合わせて多角的な支援を行います。顕在・潜在課題を見極め、継続支援やアップセル・クロスセルに繋

仕事内容動画配信管理システム『HR Shorts』を自社で開発提供している当社。カスタマーサクセスとして、このサービスの導入・利用サポートや動画のディレクション、構成決めなどを介して企業の成果に向き合い、伴走します。クライアントから直接感謝の言葉をいただける、やりがいに溢れる仕事です。 ……採用成功に導くショート動画・『HR Shorts』…… 採用・組織力向上に向けたショート動画の「企画・撮影・編集」を当社のスタッフが代行するサービス。求人広告や求職者向けのスカウトメールに添付したり、社員向けのコンテンツとして利用していただいたりしています。 ……仕事内容…… ■動画のディレクション テーマや挿

仕事内容カスタマーサポート（リーダー候補）を募集！～セレクトショップを軸に70以上のブランドを展開するベイクルーズグループのカスタマーサポート～ 仕事内容 カスタマーサポートセンター業務のディレクション、顧客サポートに関わる社内業務となります。 ・業務内容 ・カスタマーサポートセンターの品質管理、業務効率マネジメント ・カスタマー対応方針設計 ・CRMツール有効かつ効率的な活用推進 ・返品交換に関わるフルフィルメント周りのディレクション ・具体的な業務内容 ・お客様からの問合せ内容の確認とフォロー ・窓口業務の委託先との課題タスク進行 ・ナレッジの作成管理 ・お客様対応の各種テンプレートの作成

仕事内容<仕事内容> 【業界未経験歓迎】通販メーカーのカスタマーサポート運営 ※リーダー候補募集！ 事業拡大に伴うカスタマーサポート強化のため、運営リーダー候補を募集します。 昨年売上50億（前年比170%増）、今なお拡大中の通販メーカーで、その根幹を支えるカスタマーサポート運営を中心メンバーとして回してみませんか？ ＜入社後のお仕事内容＞ 売上規模の拡大、商品ラインナップの増加に伴い、カスタマーサポート体制を円滑に運営することがミッションとなります。 ■コールセンター等、お客様対応を行う委託先の管理、委託先からの質問応対、対応方針の指示 ・チャットなどによる委託先とのコミュニケーション ・

仕事内容【業務内容】▼詳細レバレジーズグループが運営する各サービスの運用型広告（ディスプレイバナー・LP 等）における企画・施策立案および制作ディレクション・運用型広告（ディスプレイバナー・LP 等）における導線設計とディレクション（ワイヤーフレーム作成、デザイナーへの依頼）・マーケターとのコミュニケーションをもとにした企画・施策立案と遂行、改善提案・プロジェクトの制作進行、品質管理、スケジュール管理、コスト管理・多種多様なクリエイティブ制作における企画立案と遂行、業務改善マーケターなどの他職種と連携しながら、弊社サービスとカスタマーの間のコミュニケーションをディレクションしていただきます。各種施策の

仕事内容【業務内容】 ▼詳細 レバレジーズグループが運営する各サービスの運用型広告（ディスプレイバナー・LP 等）における企画・施策立案および制作ディレクション ・運用型広告（ディスプレイバナー・LP 等）における導線設計とディレクション（ワイヤーフレーム作成、デザイナーへの依頼） ・マーケターとのコミュニケーションをもとにした企画・施策立案と遂行、改善提案 ・プロジェクトの制作進行、品質管理、スケジュール管理、コスト管理 ・多種多様なクリエイティブ制作における企画立案と遂行、業務改善 マーケターなどの他職種と連携しながら、弊社サービスとカスタマーの間のコミュニケーションをディレクションしていただき

仕事内容掲載期間：08/01（金）～08/31（日） 株式会社iDA 紹介事業部 【ワールド】PRディレクション部・部長(もしくは課長) 正社員 接客スキルに不安な方も、安心してお仕事をスタートできます♪ PRディレクション部の部長もしくは課長として、以下の業務を担っていただける方を募集します。 ■PR戦略の策定と実施 ・グループ全体の経営方針を反映した年間プロモーション計画の策定 ・業態に応じたPR戦略の企画、立案、実行 ■メディアリレーションシップの構築・管理 ・雑誌やカタログの制作を含む宣伝販促活動の実行 ・シーズンヴィジュアル、雑誌TUなどの企画と制作 ■プレスイベントの企画・運営 ・

仕事内容募集ポジション クリエイティブ制作におけるアートディレクション、及びUI/UXデザイン全般業務をお願いできる方を募集しています！ 主な業務内容 ・顧客との直接のコミュニケーションを含んだアートディレクション全般 ・ディレクター、ライター、デザイナー、エンジニア等の多職種メンバーとチームを組んでのプロジェクト推進・コーポレート、サービス、メディアなどのWebサイトのブランディング・UI/UXデザイン ・アプリケーションのプロトタイプ制作、UI/UXデザイン ・ペルソナ設計、カスタマージャーニーマップの作成などのUXデザイン ・その他、撮影ディレクションやエンジニアとの連携など、デザインにまつわる

仕事内容継続率99%｜業務効率化SaaSのカスタマーサクセスを募集 仕事内容 【業務内容】 - オンボーディング支援：Hubbleを使い始めるお客様に最適な業務フローの提案 - アダプション支援：打ち合わせやテキストベースでのお客様対応や一層の活用支援（契約更新対応も含む） - アップセル獲得：アカウントの追加やオプション購入など、成功のための提案の実施 - カスタマーボイスの収集と展開：プロダクトの改善要望を吸い上げ、開発チームへ環流 - お客様向けのプロダクトマーケティング：新機能の販売方法やスクリプトの発案と実践 - カスタマーマーケティング：お客様に向けたプロダクトの活用を促すコンテンツの発

仕事内容【職種】IT技術職＞SE（Web・オープン系） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■業務内容 新品家具・家電のtoC型のサブスクリプションサービス「subsclife」のECサイト開発において、開発パートナーと連携しながら、機能改修や改善案件のディレクション・調整業務を担うポジションです。 社内のEC運用担当やカスタマーサポート、マーケティング担当などと密に連携し、要望に応じた改修を外部パートナーとともに進めていただきます。 「まずは仕様をまとめて依頼」「実装の道筋を考える」「必要が

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■toCサービスの運用経験（3年以上） ■社内外スタッフのディレクション、マネジメントを行った経験 ■KADOKAWAの事業に興味関心があること、同社の扱うコンテンツ・商材にある程度の知識がある方 【歓迎経験・スキル】 ■ECサイトのカスタマーサポートまたは物流の運用をされた方 ■toCサービスでKPIを設定し課題抽出・改善活動を経験された方 ■KADOKAWAのIPが好きな方 【職種名】 【正社員】ECカスタマーサービスディレクター（カドスト等） 【仕事内容】 公式ECサイトの事業拡大に向けて顧客対応オペレーションの運用・業務

仕事内容事業成長の中枢で裁量と成長を手に入れる｜カスタマーサクセス（マネージャー候補）／SaaSで月商億超えブランドを支える仕事 仕事内容 【ミッション】 チャット接客SaaS「BOTCHAN」シリーズを活用し、金融・美容・教育・D2Cなどの有名ブランド（中には月商数億円規模）を支援。 クライアントのLTV最大化とプロダクト価値の向上を両立させるカスタマーサクセスチームの中核として、実行と改善をリードする。 【主な業務】 ・クライアント課題のヒアリングおよび導入設計 ・プロダクト導入支援（初期セットアップ、KPI設計） ・運用フェーズの伴走（改善提案／問い合わせ対応） ・データ分析に基づくUI/U

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・デジタル領域の運用型広告（ディスプレイバナー・LP 等）におけるディレクション実務経験 ・クリエイティブブリーフおよび事業戦略への理解と要件整理 ・他職種を含め、円滑に仕事を進めるためのコミュニケーションスキル ※応募時は成果物をご一緒に提出ください（職務経歴書記載orポートフォリオ） [歓迎] 【歓迎条件】 ・ナショナルクライアントや大規模サービスのブランディングおよびプロモーション経験 ・育成およびチーミング経験 ・サイト解析、SEO、広告運用等における知見 ・外部会社のディレクション経験 【職種名】 【ディレクター（ｗｅｂ・制作）】運用型広告（

仕事内容【業務内容】▼詳細レバレジーズグループが運営する各サービスの運用型広告（ディスプレイバナー・LP 等）における企画・施策立案および制作ディレクション・運用型広告（ディスプレイバナー・LP 等）における導線設計とディレクション（ワイヤーフレーム作成、デザイナーへの依頼）・マーケターとのコミュニケーションをもとにした企画・施策立案と遂行、改善提案・プロジェクトの制作進行、品質管理、スケジュール管理、コスト管理・多種多様なクリエイティブ制作における企画立案と遂行、業務改善マーケターなどの他職種と連携しながら、弊社サービスとカスタマーの間のコミュニケーションをディレクションしていただきます。各種施策の

仕事内容【自社サービス/EC開発リーダー】「インテリア×サブスク」新しいサービスを展開！事業拡大・上場に向けて一緒に知恵を絞りながらながら伴走してくださる方を募集！・メディア掲載多数・ 仕事内容 ・業務内容 新品家具・家電のtoC型のサブスクリプションサービス「subsclife」のECサイト開発において、開発パートナーと連携しながら、機能改修や改善案件のディレクション・調整業務を担うポジションです。 社内のEC運用担当やカスタマーサポート、マーケティング担当などと密に連携し、要望に応じた改修を外部パートナーとともに進めていただきます。 「まずは仕様をまとめて依頼」「実装の道筋を考える」「必要があれ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験(目安3年以上) ※BtoB or BtoCのご経験は不問 ・営業企画または販促企画経験 ・マーケティング(製品企画,サービス企画等)、カスタマーサクセスなどの経験 ・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験 ・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験 [歓迎] ・Webサービス、ソフトウェア系プロダクトなどにおける営業企画経験 ・顧客インサイトを理解した上でプロモーションの運用をしていた経験 （オペレーションではなく上流から携わっていた経験） ■求める人物像 ・各事象に対して関係者と調整、交渉、合意を行い、物事を前に進める社内調整ができる

仕事内容【職種名】 PM/HTML/20代が活躍中！/30代が活躍中！ 【給与】 月給:60 ~ 70万円 【アクセス】 東京メトロ日比谷線 上野駅 徒歩7分 【雇用形態】 業務委託 【勤務地】 東京都台東区 【仕事内容】 個人事業主向けの業務委託契約を前提とした求人となります。 正社員採用の求人ではないため、予めご承知おきください。 1人月での業務対応となるため、副業など短時間業務の募集ではございません。 20代～40代まで活躍中 【開発環境】 HTML 【仕事内容】 ヘルスケア関連サービスの運営における、Webコンテンツ作成などといったサービス展開のサポートに携わっていただきます

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験(目安3年以上) ※BtoB or BtoCのご経験は不問 ・営業企画または販促企画経験 ・マーケティング(製品企画,サービス企画等)、カスタマーサクセスなどの経験 ・新規事業の立ち上げや新規サービスの企画経験 ・プロダクトマネージャー(プロダクト企画)の経験 [歓迎] ・Webサービス、ソフトウェア系プロダクトなどにおける営業企画経験 ・顧客インサイトを理解した上でプロモーションの運用をしていた経験 （オペレーションではなく上流から携わっていた経験） ■求める人物像 ・各事象に対して関係者と調整、交渉、合意を行い、物事を前に進める社内調整がで

仕事内容【業務内容】 ▼詳細 レバレジーズグループが運営する各サービスの運用型広告（ディスプレイバナー・LP 等）における企画・施策立案および制作ディレクション ・運用型広告（ディスプレイバナー・LP 等）における導線設計とディレクション（ワイヤーフレーム作成、デザイナーへの依頼） ・マーケターとのコミュニケーションをもとにした企画・施策立案と遂行、改善提案 ・プロジェクトの制作進行、品質管理、スケジュール管理、コスト管理 ・多種多様なクリエイティブ制作における企画立案と遂行、業務改善 マーケターなどの他職種と連携しながら、弊社サービスとカスタマーの間のコミュニケーションをディレクションしていただき