コールセンター(テレフォンオペレーター)/リーダーポジション/確定…
トランスコスモスパートナーズ株式会社
- 若手活躍中
- ミドル活躍中
- シニア活躍中
- 研修あり
- 未経験OK
- 社会保険完備
- 週払いOK
- 扶養控除内OK
- 土日休み
- 週4日からOK
- 駅チカ
- オープニングスタッフ
- 副業OK
- 職場内禁煙
- ブランクOK
- 初心者歓迎
- 履歴書不要
- 大量募集
- 語学力不問
- 英語不要
勤務時間・7:45~16:45(休憩60分)
・9:00~18:00(休憩60分) ※12月中のみ
・8:15~17:15(休憩60分) ※1/5のみ
・8:30~17:30(休憩60分) ※1/6~1/8のみ
*オペレーターの受電が17:00までのため、OP入館証回収、
翌日準備、終礼を実施。通常18:00頃までは時間外が発生
*残業基本あり(月20時間程度)
仕事内容【職種】 コールセンター(テレフォンオペレーター) 【仕事内容】 \未経験からチャレンジ可能です!/ ◆確定申告のお問合せ窓口(リーダー)◆ 確定申告案内コールセンターの管理者業務です! オペレーターからのエスカレーション受付や、 入電状況に応じた受電対応 オペレーター向けの研修講師もお願いします。 <具体的には…> ・オペレーターからのエスカレーション対応、対応交代、折り返し対応 ・入電状況に応じた受電対応 ・オペレーター向け研修講師業務 ・確定申告の手続き方法、期間、会場、時間等の案内 ・個別具体的な問い合わせ内容の専門部門への転送 ・業務時間終了後のオペレーター入館証回収、翌日