スマホ・PCのサポート/フルリモート/キャリアパス充実(神奈川)
TDCX Japan株式会社
- フルリモート
- 研修あり
- 未経験OK
- 社会保険完備
- インセンティブあり
- シフト制
- 週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- フルタイム
- 在宅ワーク
- リモートワーク
- 大手企業
- 副業OK
- 職場内禁煙
- 髪型髪色自由
- オフィスカジュアル
仕事内容【在宅で研修を実施】 世界中で有名なスマホメーカーのデバイス(スマホ・タブレット・PCなど)の問い合わせに対応します ★スピード入社が可能です 具体的には 「アプリの起動方法が分からない」 「電源のつけ方がわからない」 など、個人のお客様からのお問い合わせに、マニュアルや仕様書などを確認しながらお電話で対応します。 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像することが大切です。 入社後の流れ 最初の約3週間は、会社やデバイスについて理解を深めます。 ▼ その後1ヶ月ほど、メンターによるOJTで業務の流れやサポート内容について