株式会社スーパーホテル - 北海道 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 【札幌】カスタマーサポート◆ANAグループ正社員／残業月平均3h／年間休日121日／研修充実／転勤無 ANAグループにおいて、唯一のグローバルコンタクトセンターを担う当社。まずは、電話にて国際線の予約案内業務のお問い合わせ対応からスタートします。日本国内からはもちろん、世界中のお客様からお問い合わせが入るので、英語スキルも活かせます！（英会話力は必須ではありません）また、習熟度や個々の特性により徐々に国内線やマイレージクラブ、メール・チャットでの対応をお任せします。 お客様からのお問い合わせの一例 ■国内線・国際線予約案内 「台風で欠航となった場合、振替はできるのか」「予約を

仕事内容当社は「AI時代に通用するスキルをすべての人へ」というミッションのもと、最新AIが学べる学習プログラムを運営しています。 事務スタッフは、こうしたスクールの裏側を支える重要なポジションです。 【具体的な業務内容】 ・受講生対応（メール・チャットのみ） ┗入会手続きのご案内、講座に関するお問い合わせ対応、学習サポート ・データ入力・管理 ┗受講生の登録情報や入金データの整理、進捗管理の記録 ・経理補助 ┗請求書や入金の照合、支払データの確認 ・数値チェック ┗Googleスプレッドシートを使った売上・受講者数の集計（SUM／IF／Power Query／VLOOKUPなど） ・AIを

仕事内容弊社は登別温泉と湯の川温泉に６施設の旅館、ホテルを 展開しています。 これらの当社が運営する旅館・ホテルの予約受付に関する 業務全般をお任せします。 【業務内容】 ■電話対応（予約・お問い合わせ） ■予約管理（システムへのデータ入力） ■お問い合わせメール返信 ■送迎バスの予約確認・受付など ＊業務の変更範囲：会社が定める業務