カスタマーサクセス/電子印鑑GMOサイン
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
東京都 渋谷区 桜丘町
月給35万円〜50万円
正社員

- リモートワーク
- 社会保険完備
- 年間休日120日以上
- 土日休み
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 特別休暇
- フレックスタイム制
- 在宅ワーク
- 駅チカ
- 上場企業
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- 学歴不問
- スキルアップ
仕事内容<仕事内容> 【自治体向け/カスタマーサクセス】「電子印鑑GMOサイン」の導入~課題解決までお客様と伴走! <業務の概要> 官公庁および地方自治体を中心としたお客さまに対し、導入~定着までを伴走する、 カスタマーサクセス業務(ハイタッチ領域) をお任せします。 導入支援だけでなく、お客さまの課題を導き出し、1対1の個別支援でお客さまと一緒に考え、利用促進を目指していただきます。 (1)顧客満足度向上 : お客さまとの関係構築、お客さまの利用促進を支援し、顧客満足度を高める。 (2)サービスの導入支援 : お客さまにサービスの効果的な導入方法を提供し、最適な価値を提供するための支援を行う。