AI/コールセンター/営業改革・カスタマーサポート強化向け生成AIオファリング企画支援/ITエンジニア/フリーランス
ココナラテック
仕事内容【作業内容】 【作業内容】 営業改革・カスタマーサポート強化向け生成AIオファリングの企画支援を行います。 【求める人物像】 ・コールセンター業務に精通し、AI技術に関する知識を持つ方。 【ポジションの魅力】 生成AIを活用した最新のオファリング企画・営業活動推進に携われます。 【必須スキル】 ・各Agent業務要件の具体化能力 ・コールセンタ業務とシステムについての知識 ・要件定義能力 ・カスタマーサポート業務の知識 ・AIモデル評価技術 【歓迎スキル】 ・コールセンターSI経験 ・コールセンターシステム導入のSE/PM経験 ・最近AIプロジェクトに参画しLLM評価を習得 ・カスタマ