EMC - 石川県金沢市 の求人・仕事・採用

仕事内容同社が携わる全てのサービスに対し、デザイン業務の面から横断的に携わっていただきます。特にメインで担当していただくのはサービス内外で展開する広告制作となります。 【具体的には】 下記のようなデザイン業務に従事していただきます。 ・特設/ランディングページ/バナー 最初のタッチポイントとなるバナー、事業のキャンペーンページや購買欲を高めるためのランディングページは、最高のビジュアルクオリティを目指しつつ、公開後は流入数や購買数なども調査分析して、次からより多くの方に満足していただけるようにブラッシュアップをしていきます。 ・駅構内等の交通広告/その他印刷物 駅構内の大きな看板や、電車内の中吊り

仕事内容国内最大級のライブチャットサービスをの窓口対応を行っていただきます。 【具体的には】 ・ビジネスパートナー（取引先企業）でもあるプロダクションのお問い合わせ対応（メールが主） ・社内カスタマーサポートやその他部署とのやり取り、調整業務 ・各種施策の効果測定とPDCA ・ニーズやトレンドから新機能や改善案件の提起提案 ※やり取りは主にメール、もしくはチャットツールを利用します（電話対応はなし）。 ※メール対応から始めていただき、その後は事業部案件や業務改善などもお任せする予定となります。 【ポジションの魅力】 ・ライブチャット事業の問い合わせ窓口として、ライブチャットの利用者（ユーザー、プ

仕事内容マネージャーと協力の元、DMM.comグループ全体のデータ組織への転換を推進していただきます。 【具体的には】 ・プロジェクト進行：会議アジェンダや議事録の作成、タスク管理、関係者間の調整 ・GCPデータプロダクトの検証：GUIベースでのプロダクト検証、検査手順や結果のドキュメンテーション、Google社との質疑応答 ・BIツールLookerの運用：情報システム部等との連携を取ったアカウント管理 ・データ連携基盤としての活用支援 ・他社との質疑応答による課題解決 【マーケティング本部データ戦略部について】 マーケティング本部は、DMMで多角化している事業に対し、プラットフォームとしてのシナ

仕事内容プロダクションからのオンラインイベントの申込確認や開催準備、ユーザーへの告知設定などの運用業務を中心に、キャンペーン施策やイベントチームにかかわる案件の窓口対応などの業務を担っていただきます（おおむね6か月程度を想定）。 その後、ご本人のスキルと適正に応じてキャンペーンや各施策の改善業務に携わっていただき、ゆくゆくはチームリーダーをお任せしたいと考えています。 具体的な業務イメージ（メンバー） ・イベントの申込確認、開催準備、プロダクションとの調整 ・イベントチームに関わる案件の対応 ・イベント/キャンペーン/施策のデータ分析、課題に対しての施策立案から改善 具体的な業務イメージ（リーダー

仕事内容通販事業部の新規、保守開発のプロジェクトマネジメントおよびディレクション業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・社内外のステークホルダーとの折衝、利害調整、合意形成 ・顧客満足度向上。事業成長に資するサービス、機能開発について、企画段階からの参画 ・プロジェクト管理（品質、コスト、進捗、スコープをはじめとしたプロジェクト管理） 【チーム体制について】 トータル20名ほどの開発職が在籍しており、その中で目標ごとに4つのチームに分かれております。 【事業について】 DVD、フィギュア、プラモ、2.5次元に強い通販サイトをはじめとした、様々なサービスを展開しております。「楽しいと思える趣

仕事内容DMM.comで展開する通販事業の運営サポートメンバーとして参画していただきます。 【具体的には】 ・出店店舗様の導入サポート ・DMM SHOPSへ出店された店舗様からのお問い合わせ対応（メール、チャット、電話） ・MD担当からの依頼に基づいたサイト更新、施策の実施 ・メルマガ、SNS運用、集計業務など 【ポジションの魅力】 ・数十万規模の販売データやユーザー動向を目にすることができ、売上施策に対するKPI変動を体感することができます。決済レイヤーとも近いため、自らのアイディアや課題解決提案を直接提示して実行することができます。 【チーム体制】 ECプロセス部全体：28名 運営チーム：

仕事内容DMM.comで展開する通販事業の運営サポートメンバーとして参画していただきます。 【具体的には】 ・出店店舗様の導入サポート ・DMM SHOPSへ出店された店舗様からのお問い合わせ対応（メール、チャット、電話） ・MD担当からの依頼に基づいたサイト更新、施策の実施 ・メルマガ、SNS運用、集計業務など 【ポジションの魅力】 ・数十万規模の販売データやユーザー動向を目にすることができ、売上施策に対するKPI変動を体感することができます。決済レイヤーとも近いため、自らのアイディアや課題解決提案を直接提示して実行することができます。 【チーム体制】 ECプロセス部全体：28名 運営チーム：

仕事内容通販事業の運営グループの窓口役として、新サービス、機能、サイト改善について事業部への提案、要件整理、開発チームとの仕様調整等、課題発見からリリースまでのディレクション業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・プロジェクトの計画立案、要件整理 ・プロジェクトのタスク管理、進捗管理 ・顧客満足度改善施策の立案実行 ・業務課題の発見解決 ・他部署、グループ会社との調整 【通販事業について】 DMM.comの通販事業では「趣味を通じ、人生を豊かにする」をミッションに、DVD・Blu-ray、本・コミック、フィギュア、家電日用品、グラビアなど150万点以上の商品を取り揃えております。 配属される

仕事内容通販事業の運営グループの窓口役として、新サービス、機能、サイト改善について事業部への提案、要件整理、開発チームとの仕様調整等、課題発見からリリースまでのディレクション業務を行っていただきます。 【具体的には】 ・プロジェクトの計画立案、要件整理 ・プロジェクトのタスク管理、進捗管理 ・顧客満足度改善施策の立案実行 ・業務課題の発見解決 ・他部署、グループ会社との調整 【通販事業について】 DMM.comの通販事業では「趣味を通じ、人生を豊かにする」をミッションに、DVD・Blu-ray、本・コミック、フィギュア、家電日用品、グラビアなど150万点以上の商品を取り揃えております。 配属される

仕事内容二次元コンテンツ事業/開発部PCゲームサービスでの、UI設計および提案、開発、運用業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・既存ページのデザイン改修 ・UI/UX改善やパフォーマンス改善 ・新規サービスの立ち上げにおける情報設計など ・Webページのマークアップ（複雑なフロントエンド実装は、専任のフロントエンドエンジニアが対応） ・ECサイト、商品管理サイトの機能追加、SEO対策など 【事業について】 国内最大規模のゲームプラットフォーム「DMM GAMES」の中でも、買い切りでダウンロードする商品の販売をする有料PCゲームのフロアを開発・運営しています。買い切りPCゲームの分野（成人向

仕事内容DMM.comで展開する通販事業のオペレーションスーパーバイザーとして従事していただきます。 【具体的には】 ・インシデント、イレギュラー対応 オペレーション業務におけるインシデントやイレギュラーな事態が発生した際に、顧客影響を予想しながら最適なリカバリー策を策定し、業務担当者へ指示をする。 ・ユーザーからの問合せ対応 カスタマーサポート部署からユーザー問合せについて、対応方針を決める。ユーザー要望からサービス改善に繋げる。 ・新業務の整理と推進 新サービスや新商材の取扱い開始に伴うオペレーション業務のフローや体制を整理する。 ・既存業務の課題解決 既存オペレーション業務の課題を発見し

仕事内容DMM.comで展開する通信事業のフロア（売場／サービス）運営担当をお任せします。売上最大化と利益改善を目標に、営業担当や商品管理担当と協力しながら、サイト運営業務の全般を行っていただきます。 【具体的には】 ・セールやキャンペーンの企画、運営 ・集客施策の企画、運営 ・売上や数値の管理、分析 ・市場や競合サイトの分析 ・分析結果を基にした改善提案 【ポジションの魅力】 ・決裁レイヤー（事業部長、担当役員）との距離が近く、自らのアイディアや課題解決提案を直接提示して実行に移すことができます。また、その提案に対しての予算承認や事案決済はスピーディーに行われますので、売上成長が実感できる通販サ

仕事内容DMM.comで展開する通販事業のオペレーションスーパーバイザーとして従事していただきます。 【具体的には】 ・インシデント、イレギュラー対応 オペレーション業務におけるインシデントやイレギュラーな事態が発生した際に、顧客影響を予想しながら最適なリカバリー策を策定し、業務担当者へ指示をする。 ・ユーザーからの問合せ対応 カスタマーサポート部署からユーザー問合せについて、対応方針を決める。ユーザー要望からサービス改善に繋げる。 ・新業務の整理と推進 新サービスや新商材の取扱い開始に伴うオペレーション業務のフローや体制を整理する。 ・既存業務の課題解決 既存オペレーション業務の課題を発見し

仕事内容DMM.comで展開する通販事業の運営サポートメンバーとして参画していただきます。 【具体的には】 ・出店店舗様の導入サポート ・DMM SHOPSへ出店された店舗様からのお問い合わせ対応（メール、チャット、電話） ・MD担当からの依頼に基づいたサイト更新、施策の実施 ・メルマガ、SNS運用、集計業務など 【ポジションの魅力】 ・数十万規模の販売データやユーザー動向を目にすることができ、売上施策に対するKPI変動を体感することができます。決済レイヤーとも近いため、自らのアイディアや課題解決提案を直接提示して実行することができます。 【チーム体制】 ECプロセス部全体：28名 運営チーム：

仕事内容DMM.comで展開する通信事業のフロア（売場/サービス）運営担当をお任せします。売上最大化と利益改善を目標に、営業担当や商品管理担当と協力しながら、サイト運営業務の全般を行っていただきます。 【具体的には】 ・セールやキャンペーンの企画、運営 ・集客施策の企画、運営 ・売上や数値の管理、分析 ・市場や競合サイトの分析 ・分析結果を基にした改善提案 【ポジションの魅力】 ・決裁レイヤー（事業部長、担当役員）との距離が近く、自らのアイディアや課題解決提案を直接提示して実行に移すことができます。また、その提案に対しての予算承認や事案決済はスピーディーに行われますので、売上成長が実感できる通販サ

仕事内容CSIRTの一員としてDMM.comおよびDMMグループで発生するセキュリティインシデントへの対応に取り組んでいただきます。 【具体的には】 ・セキュリティ情報収集および分析 ・ログ分析、マルウェア解析等を用いた攻撃および被害内容の分析調査 ・インシデント再発防止策の策定 ・自社およびグループ企業の関係各所との情報連携 ※インシデントが発生した後の対応だけでなく、平時における弊社および業界をターゲットとする脅威動向を調査、把握して、サービスに対する影響分析やセキュリティの実効的対策の検討や立案を行っていただきます。 【チーム体制について】 メンバー：18名（東京、石川に拠点があるが、ほぼ全

仕事内容DMM.comが運営する電子書籍サービス（DMMブックス）における「チームリーダー候補」として参画していただきます。 【具体的には】 ・サービス運用状況のデータ分析、課題に対しての施策立案から改善 ・課題を抽出して問題の根本解決を実施する ・販売状況やユーザー動向のデータ分析 ・既存サービスの磨き込みによって顧客の満足度を向上させる ・DMMブックスを起点とした他事業への送客の企画・実施 ・グループ計画の策定と遂行 ・目標達成に向けた体制構築 ・メンバーのマネジメント業務（管理・育成、各種面談等） ・業務面での上長のサポート ・生産性、品質に対する維持、改善 【ポジションの魅力】 ・電子

仕事内容二次元コンテンツ事業/開発部PCゲームサービスでの、UI設計および提案、開発、運用業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・既存ページのデザイン改修 ・UI/UX改善やパフォーマンス改善 ・新規サービスの立ち上げにおける情報設計など ・Webページのマークアップ（複雑なフロントエンド実装は、専任のフロントエンドエンジニアが対応） ・ECサイト、商品管理サイトの機能追加、SEO対策など 【事業について】 国内最大規模のゲームプラットフォーム「DMM GAMES」の中でも、買い切りでダウンロードする商品の販売をする有料PCゲームのフロアを開発・運営しています。買い切りPCゲームの分野（成人向

仕事内容自社で運営を行っている動画配信サービスの安定化と業務品質向上を目指していただきます。また同時に利益の最大化（業務最適化）と売上向上へのアプローチ（売上向上施策実行）を行っていただきます。 【具体的には】 ・入社後まずはサービス理解のために、運用業務を一通りジョブローテで経験（約3ヶ月程度）。その後は、本人のスキルと適正に応じてマネジメント業務にサブ的に携わっていただき、成果に応じて担当職域の拡大、チームリーダーとしてステップアップした後、ゆくゆくはサイト運営組織のマネジメントの中核をお任せしていきます。 ・サービス運用状況のデータ分析、課題に対しての施策立案から改善提案。 ・販売状況やユーザ

仕事内容DMMのビッグデータ基盤利用者を助け、スムーズな利用体験の提供と改善を行うデベロッパーサポートチームとして従事していただきます。 【具体的には】 ・ビッグデータ基盤利用者とのユーザー接点となるビッグデータ基盤利用者とのユーザー接点となる依頼対応や問合せ対応の窓口サービス ・プロダクトチームと利用者の間に立ち、各チーム・関係者とコミュニケーションしながら問題解決を推進 ・データレイクへのデータ取込相談、DWHのデータ内容相談、トラッキングサービスの導入相談、BIツール利用相談、GA/GTM利用相談、の対応 【開発環境】 AWS, GCP, Digdag, Redash, GA, GTM ※プ