株式会社カスタマーリードの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ▼必須条件 ・カスタマーサポートのSV／リード経験 ※以下いずれかの実務経験（問い合わせ対応を含む） ・カスタマーサポート/オペレーション領域 ・ BPO 【職種名】 カスタマーサポートリーダー【フレックス／組織・業務改善／LINEギフトでお馴染】 【仕事内容】 カスタマーサポートチームのリーダーとして、組織のスケールを牽引するポジションです。問い合わせ対応の安定稼働を実現しつつ、生産性・品質・育成の各領域で仕組みを構築し、チーム全体の価値向上をリードしていただきます。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の声を直接サービス改善に反映 ●AI時代に求められる高度なサポー

仕事内容【仕事内容】 フランス発祥のプレミアム ファッションスポーツ ブランド「ラコステ」ブティックにおける接客販売・ディスプレイ・商品管理・ピープルマネジメント等幅広くご担当いただきます。 【店長候補：職務内容】 最高のカスタマーサービスが常に提供されるように、自らが模範となり店舗のサービスをリードすることで、売上予算の達成に大きく貢献する。また会社のガイドラインにもとづき、店長と協働し店舗の運営及び管理を行う。 【ビジネス＆オペレーションマネジメント】 - 売上予算・KPI達成に向け、トップセラーとして率先垂範し店舗業績を牽引する - SMと連携し、売上実績やKPIを分析しながら必要なアクションを

仕事内容アプライドマテリアルズジャパン株式会社 【京都/未経験歓迎】カスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／高卒以上／転勤無 【仕事内容】 【京都/未経験歓迎】カスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／高卒以上／転勤無 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎/業界経験不問/研修体制英語力不問/入社時引っ越し費用企業負担/離職率低/AIやビッグデータの利活用、次世代通信規格6Gなどの技術革新により需要増】 ■業務内容： 大手半導体メーカーを始めとする取引先企業の工場内にて、同社製の半導体製造装置の保守サービス、メンテナンス、トラブル対応等をご担当いただきます

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【AI Shiftついて】 サイバーエージェント AI事業本部の中で自社でのAIプロダクト開発やAIエージェントによる業務改革を総合的に支援しています。 ※サイバーエージェントの100％子会社ですが、採用籍はサイバーエージェントでの採用となります。 【事業について】 ■AIプロダクト ・VoiceAgent：電話対応を担うAIエージェントプロダクト ・SalesAgent：営業活動を担うAIエージェントプロダクト ■AIソ

仕事内容カスタマーサポート責任者候補｜顧客対応の仕組みづくりと品質向上をリードする OpenProp株式会社 - 不動産の楽しみを、すべての人へ。Open property. Feel the joy. 仕事内容 OpenProp（旧社名：BIDHIT）は、「不動産の楽しみを、すべての人へ。」をビジョンに掲げ、不動産開発と不動産テックの両面から、新しい不動産体験づくりに取り組むスタートアップです。 ・業務内容 サービスの成長に伴い、問い合わせ件数や対応内容も増加していくことが想定されます。そこで今回、顧客満足度向上と業務効率化の両立を実現するため、カスタマーサポート体制の構築・運営を担う責任者

仕事内容アプライドマテリアルズジャパン株式会社 【千歳/未経験歓迎】カスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／高卒以上／転勤無 【仕事内容】 【千歳/未経験歓迎】カスタマーエンジニア◇世界をリードする半導体製造装置メーカー／高卒以上／転勤無 【具体的な仕事内容】 【未経験歓迎/業界経験不問/研修体制英語力不問/入社時引っ越し費用企業負担/離職率低/AIやビッグデータの利活用、次世代通信規格6Gなどの技術革新により需要増】 ■業務内容： 大手半導体メーカーを始めとする取引先企業の工場内にて、同社製の半導体製造装置の保守サービス、メンテナンス、トラブル対応等をご担当いただきます

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 株式会社アプリボットでは、CSディレクターを募集しています。新規プロジェクトにおいて、カスタマーサポートチームをリードし、事業拡大に貢献する重要な役割を担います。 業務内容には、ゲームに関する問い合わせの一次および二次対応や、行動ログの調査、実機による動作確認が含まれます。テンプレートやFAQ、レポートの作成、プロジェクト内外の各セクションとの連携・情報共有も求められます。 リーダー業務として、チームマネジメントや業務フローの改善提案を通じて組織全体の効率化を図ります。顧客の声を直接受け止め、サービス向上に貢献できる方をお待ちしております。 固定残

仕事内容【東京】カスタマーエンジニア（課長候補） ▼仕事内容 小規模案件やチームをリードしてきた経験を、次のキャリアに広げませんか 本ポジションは、既存顧客のITインフラ（ネットワーク／サーバ／クラウド）を支える「アカウントリーダー的な役割」。 顧客課題の把握から案件化、進行管理・調整までを一貫して担い、現場の技術支援は社内エンジニアや協力会社と連携して進めます。 これまでの技術・運用経験に加え、“顧客折衝や案件推進”という新しいフィールドに挑戦できる環境です。 単なる調整役ではなく、「顧客と現場をつなぐハブ」としてスキルを磨けます。 □概要 既存顧客のITインフラ（ネットワーク／サーバ／クラ

仕事内容■具体的な業務内容・ミッション 本ポジションは、経営管理プロダクトLoglassのカスタマーサクセス/プリセールス職の募集となります。 ご入社後は、これまでのご経験を活かしながらカスタマーサクセス/プリセールスとして、お客様を適切にリードし、お客様の経営管理業務の成熟化に向けたLoglassの導入/活用に伴走する役割を担います。 商談から導入支援、定着支援の各フェーズにおいて、お客様への提案やお客様と協同したプロジェクトの推進、加えて、お客様に向け対応だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備、プロダクト部門に対する顧客からの機能要望／機能要求の連携等、幅広い領域の業務を推進して

仕事内容【Forbes選出マーケ×AIスタートアップ】美容D2Cの売上にコミットするカスタマーサクセス 株式会社Senjin Holdings - 世界を加速させるリーディングカンパニー 仕事内容 ・ミッション 既に信頼関係が構築された既存顧客6社（月間合計1,800万円規模）のカスタマーサクセスを1名でリードする。数値レポーティング・継続提案・予算増額まで、「顧客の売上にコミットする攻めのCS」として全工程を担っていただきます。 ・具体的な業務内容 ・ 既存顧客の運用リード（週1定例 × 6社） ・施策実績（動画再生数・インプレッション・CTR・売上推移）をデータでレポート ・分析結果と次の

仕事内容【職種】マーケティング＞広報・PR・広告宣伝 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・情報をナレッジにするメディアキャプチャーツール「Gyazo」 ・ドキュメント文化が育つナレッジベース「Helpfeel Cosense」 ・問い合わせ削減もCX改善もできるAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 生成

仕事内容▼当ポジションの魅力 設立2年半、まだ会社の「当たり前」が固まっていないフェーズだからこそ、あなたが得意とする施策がそのまま会社の武器になり、成果として跳ね返ってきます。 ・元上場企業IPOメンバーによる創業： 確実に事業を成長させてきた実績とノウハウを持つ経営陣のもとで挑戦できます ・元上場企業COOと関わるポジション： 意思決定のスピードが早く、経営トップの思考力やマーケティング戦略をダイレクトに吸収できます フルリモート・業務委託という柔軟な働き方をしながら、事業の拡大フェーズを一緒に楽しんでいただける方をお待ちしています！ ▼業務内容について 当社のBtoB事業のマーケティング担

仕事内容【カスタマーサクセス（CS）経験者募集】大手エンタープライズの業務改革をリードする攻めのハイタッチ支援！16万人利用の自社SaaSで顧客の成果に向き合う・平均残業月20h以内／フレックス 株式会社クリエイターズマッチ - Always with Creators｜自社SaaSや教育・制作事業を通じて業界の負を解消し、「クリエイターが輝ける社会」の実現へ 仕事内容 当社の基幹プロダクトであり、16万人以上の利用実績を誇るクリエイティブ特化型システム「AdFlow」の導入支援・活用促進を担うカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。 ※当社は20期目を迎え、2025年には新ツール「Task

仕事内容【プロモ／カスタマーサクセス】自社サービスで保育・教育施設の課題解決をリードしていく 株式会社スマートエデュケーション - 全国2,000園以上がサービスを導入！テクノロジーの力で子どもたちの学びと保育を変える保育・幼児教育Techベンチャー 仕事内容 わたしたちは「世界中の子どもたちの"いきる力"を育てたい」というビジョンのもと、ICTを活用して保育・幼児教育の現場を支え、テクノロジーとクリエイティブの力で、先生と子どもたちが笑顔で向き合える環境をつくることを目指しています。 ＜ポジションのミッション＞ 園の魅力発信をサポートするサービス【プロモ】のカスタマーサクセスをご担当いただきた

仕事内容小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客の対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけではなく、契約締結、入金、資料回収の完了までが仕事になるので、顧客を動かすことがポイントになります。 さらに顧客ごとに決算の進捗状況を確認して、決算の

仕事内容【職種】営業＞営業事務・アシスタント 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【役職名】 Service Delivery Support Team Leader/サービスデリバリーサポートチームリーダー 【職務目的】 CSO（カスタマーサポートオペレーション）チームをリードし、認証登録業務の円滑化、正確性向上を図ります。またCSO業務を通じて、Planning / Scheduling業務など審査登録にかかわるサポート業務の継続的改善を推進し、一層のサービス品質向上と事業目標達成に貢献し

仕事内容株式会社ＡＣＳｉＯＮ カスタマーサクセス◇セブン銀行G◇金融犯罪や不正を防ぐサイバーセキュリティ対策 自社プロダクト 【仕事内容】 カスタマーサクセス◇セブン銀行G◇金融犯罪や不正を防ぐサイバーセキュリティ対策 自社プロダクト 【具体的な仕事内容】 ■職務内容： 当社のデータインテリジェンス事業（不正検知／本人確認）について、導入後の顧客のアフターフォローを行い、当社サービスの継続的な活用支援を行います。 ◆カスタマーサクセスチームの立ち上げ 顧客数増加にともないカスタマーサクセスチームのコアメンバーとして、チーム立ち上げから参画いただきご活躍いただきます。 ◆カスタマーサクセス業務

仕事内容【アピールポイント】 【カスタマーサクセス・リード】サービス提供のコンダクター／最高のCXを目指して！／顧客を動かしてサービスを推進 【仕事内容】 小規模事業者（法人）の決算サービスを運営するSB（スモールビジネス）部で、カスタマーサクセス・リードをお任せします。 入社後まずは決算が円滑に進むように、決算サービスの利用を希望する顧客の対応（契約や入金の案内、決算に必要な資料の回収）、各顧客の決算の進捗状況確認を行います。 決算は期日が決まっており、遅延は許されないので、顧客にメールや電話で連絡を行い、契約締結から資料回収までを迅速に行う必要があります。 その際には顧客に連絡をして依頼するだけ

仕事内容【仕事内容】 【募集要項】 今後5年間で数千億円規模を目指す受発注プラットフォーム事業において組織全体をリードいただきます。 ・流通総額の最大化（カスタマー／パートナーのリード獲得・ナーチャリング・ファネルアップ、アライアンスリード、など） ・カスタマ―/パートナーサクセスのモデル化と、中期的な標準化/効率化/自動化の推進 ・CPO候補（Chief Product Officer候補） 受発注プラットフォームを支えるWhole Productの組織の統括。 オペレーション全般、並びにPdM（プロダクトマネージャー）の統括を行う ・Head of Logistics / VPoL（VP of L

仕事内容世界2番目の規模となる旗艦店「On Flagship Store Tokyo Ginza」を、2025年秋、銀座 並木通りにオープンしました！ 本店は、フランス・パリに次ぐ、世界2番目の規模となる直営店です。 ランニングやアウトドア製品に加え、ライフスタイル、テニス、キッズ向けの製品など、Onが展開している全てのカテゴリーを取り揃えた旗艦店です。 国内直営店では最大級となるシューズ、アパレル、アクセサリーのラインナップに加え、On独自のリテールテクノロジーであるマジック・ウォールを備えており、ブランドの持つ高いイノベーションとデザイン、革新的なテクノロジーを取り入れたプレミアムな空間でOnブ