株式会社カスタマーリードの求人・仕事・採用

仕事内容【法人向け企画営業/SaaS】法人向け企画営業/SaaS FS業界トップクラスの製品力！大規模クライアントの獲得が進むW2で、キャリア創出！ Ｗ２株式会社 - [世界No.1 ]を目指すミドルべンチャー企業～eビジネスによって関わる人全てを幸せにします～ 仕事内容 ・インサイドセールス部が獲得した初回商談～提案～受注までを担当して頂きます。 ・Ｗ２のインサイドセールス部は、アライアンス部＆マーケティング部が獲得したリード（新規の見込み顧客）に対して、電話やメールでヒアリングを行い、BANT条件はもちろん、組織課題やニーズを深掘りした上で、その情報をSFAに記載し、フィールドセールス部へトス

仕事内容法人営業_リーダー候補／リモートOK（週3日在宅可）／完全週休2日制 不動産管理会社を中心に当社が提供する物件撮影代行のSaaS型クラウドサービスの提案営業をお任せします。 アポイント獲得から契約までご担当いただき、契約後のサービス導入説明以降はカスタマーサクセス部が担当しております。 経験を問わず最初は育成チームへの配属となり、同じ時期に入社したメンバーと切磋琢磨し知識装着、営業力向上に取り組んでいただきます。 今後、組織は拡大していくため、マネジメントポジションも目指せます ■テレアポによる顧客ニーズのヒアリングと提案 ■クロージング（見積作成・契約・導入サポート） ■カスタマーサク

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BtoBのカスタマーサクセスの経験 または 顧客に対するソリューション営業の経験 ・チーム/ピープルマネジメント経験 [歓迎] ・カスタマーサクセス組織のリード、立上げ経験 ・周囲の関係者を組織横断のプロジェクトを推進した経験 ・営業組織における戦術立案、実行の経験 【求める人物像】 ・同社バリューに共感、体現できる ・顧客視点でものを考え、熱意をもって行動できる ・当事者意識を持ち、課題に対して自主的にアプローチができる方 ・新しい知識を貪欲に吸収し、アウトプットできる方 【職種名】 【SaaS】カスタマーサクセスMGR候補_SFA/CRM 【仕事内容】 ◆カスタ

仕事内容法人向けマーケティングSaaSツール「スパコロ」の新規顧客獲得営業と既存顧客へのカスタマーサクセスをお任せします。 ▼業務内容 ・新規営業 ー見込み顧客のリード獲得施策との連携 ー商談創出、初期提案、クロージング ーセールス資料整備・セールストークの設計・改善 ・カスタマーサクセス（オンボーディング〜活用支援） ー初期導入支援と定着化サポート ー活用状況のモニタリング・利用促進施策の企画・実行 ー解約リスクの予兆察知と対応 ーアップセル・クロスセル提案 ・フィードバックループ ー顧客の声をプロダクト・マーケ／CS戦略に還元 ▼スパコロとは 「スパコロ」はアプリやWebサイトを運営してい

仕事内容法人向けマーケティングSaaSツール「スパコロ」の新規顧客獲得営業と既存顧客へのカスタマーサクセスをお任せします。 ▼業務内容 ・新規営業 ー見込み顧客のリード獲得施策との連携 ー商談創出、初期提案、クロージング ーセールス資料整備・セールストークの設計・改善 ・カスタマーサクセス（オンボーディング〜活用支援） ー初期導入支援と定着化サポート ー活用状況のモニタリング・利用促進施策の企画・実行 ー解約リスクの予兆察知と対応 ーアップセル・クロスセル提案 ・フィードバックループ ー顧客の声をプロダクト・マーケ／CS戦略に還元 ▼スパコロとは 「スパコロ」はアプリやWebサイトを運営してい

仕事内容【応募資格】 [必須] ■カスタマーサポートやオペレーション構築において、仕組み構築・改善をリードした経験 ■複雑な事象を整理・可視化し、論理的に課題を特定できる能力 ■異なる職種（開発、ビジネス、法務等）を巻き込み、プロジェクトを推進できるコミュニケーション力 [歓迎] ▼新領域や新規プロダクトの立ち上げに伴う、CS・ビジネスオペレーションの構築経験 ▼決済、Fintech、金融業界に関する知見や興味（入社後にキャッチアップいただけます） ▼データ分析スキル ▼カスタマーサクセスやインサイドセールスの立ち上げ経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 PMM（プロダクトマ

仕事内容募集背景 株式会社メドレーが開発・運営する医療系求人サイト「GUPPY求人」で、カスタマーサクセス部門をリードいただけるマネジャー候補を募集します。 職務内容 GUPPYとは 歯科領域で国内トップシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。他にもコメディカル、医療事務など幅広い職種に対応しており、直近5年間の平均値で YoY +33% の成長を継続しています。 中でも歯科領域においては、全国の医院の約3割、歯科職種就業者の約4割にご利用いただく、この業界におけるスタンダードサービスとなりつつあります。 業界特化、且つ特徴的な閲覧課金型のサービスとなっており、人材採用コストに悩む事業所は安価で専門自

仕事内容ＧＯドライブ株式会社 カスタマーサクセス◆交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』◆土日祝休み◆フレックス 【仕事内容】 カスタマーサクセス◆交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』◆土日祝休み◆フレックス 【具体的な仕事内容】 次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』の顧客成果創出を牽引／カスタマーサクセス体制の構築・推進を担い、大手法人顧客の活用支援からチームマネジメントまで幅広く挑戦できるポジション 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。『DRIVE CHART』はWebサービスではある

仕事内容# 概要 都内40,000店舗以上の飲食店が登録する「魚ポチ」のCX（カスタマーエクスペリエンス）担当として、飲食店の経営を支えるパートナー、そして社内の改善をリードする「ハブ」としての活躍を期待しています。 私たちが目指すのは、単に問い合わせに答えるだけのサポートではありません。 お客様の困りごとから「真の課題」を見つけ出し、サービスをより良くするためのアクションを社内で起こしていく。そんな「攻め」の姿勢で顧客体験を支える仲間を募集します。 # 魚ポチとは？ サービスビジョン：「料理人の仕入時間を減らし、欲しい食材を、安心して、どこにいても、すぐに手に入れられる世界」の実現を目指しています

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人向け無形営業経験またはカスタマーサクセス経験（目安3年以上） ・継続して年間予算達成率100%以上、MVP受賞、社内での表彰など、卓越した業績や成果を出したことのある方 ＜経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します＞ 年収例： Member／Leader：年収400～800万程度 Manager ：年収600~1050万程度 ※昇給・成果給（インセンティブ）原則年2回 ※別途ストックオプション付与あり（半年ごとの査定で付与） [歓迎] 【営業職】 ◎顧客マネジメント層（社長・部長クラス）への提案営業の経験 ◎対大手企業への営業経験

仕事内容【アピールポイント】 【法人営業_リーダー候補（渋谷）】SaaS／導入シェアNo.1／リモートOK（週3日在宅可）／完全週休2日制 【仕事内容】 不動産管理会社を中心に当社が提供する物件撮影代行のSaaS型クラウドサービスの提案営業をお任せします。 アポイント獲得から契約までご担当いただき、契約後のサービス導入説明以降はカスタマーサクセス部が担当しております。 経験を問わず最初は育成チームへの配属となり、同じ時期に入社したメンバーと切磋琢磨し知識装着、営業力向上に取り組んでいただきます。今後、組織は拡大していくため、マネジメントポジションも目指せます ■テレアポによる顧客ニーズのヒアリン

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業開発の経験（目安2年以上）または0→1フェーズでの事業立ち上げ経験 ・BtoB営業経験（目安3年以上）かつ目標達成を重ねた実績 ・戦略コンサルティングまたは事業コンサルティングの経験（目安2年以上） ・SaaSやスタートアップ企業でのBizDev経験 【職種名】 新規事業BizDev【AI×SaaS×カスタム開発/COO直下】 【仕事内容】 新規事業チーム（COO直下）にて、BizDev機能のカスタマーサクセスとして、顧客の事業課題解決および新規事業創出をリードいただきます。 ■具体的な業務内容 (1)ソリューション提案・要件定

仕事内容カスタマーサクセス『DRIVE CHART』 GOドライブ株式会社 - 人々の移動と社会が 安心で満ち溢れた未来を作る 仕事内容 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリード。 【具体的な業務内容】 ・顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ・タスクの進捗管理／チームメンバーのマネージメント ・大手顧客のアカウントマネージメント 応募資格 ・必須 ・法人営業経験またはカスタマーサクセス経験 ・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行 ・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立

仕事内容株式会社パブリックテクノロジーズ ＜地方創生×DX＞マネージャー候補※戦略立案～顧客並走まで／地域の未来交通を推進／ハイブリッド勤務 【仕事内容】 ＜地方創生×DX＞マネージャー候補※戦略立案～顧客並走まで／地域の未来交通を推進／ハイブリッド勤務 【具体的な仕事内容】 【日本で一番早く公共ライドシェアを全国に展開／公共交通・地域活性化の未来を創る／現場解像度を戦略へ昇華し持続的成長を牽引／全国の自治体で導入実績有】 ■ミッション 高齢化や人口減少により、通院や買い物といった日常の移動すら難しくなる地域が増えています。同社は、地方自治体が抱える上記課題に対し、テクノロジーで解決するGov

仕事内容【楽天・事業について】 楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも世界30カ国で20億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。 【部署・サービスについて】 これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。 今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最

仕事内容【100%自社開発 / 長野県松本市勤務】電子機器メーカーのカスタマーエクスペリエンス(国内)担当を募集！ 株式会社ティアンドデイ - 長野県松本市と渋谷の2拠点体制。「小型データロガー」領域でトップクラスのシェアを誇る電子機器メーカーがIoT領域で新規事業を推進中！ 仕事内容 自社製品 データロガー「おんどとり」の、日本国内でのカスタマーエクスペリエンス(CX)をリードし、お客様に製品をご購入いただく前からご使用いただいた後まで、最適な体験を提供する役割を担っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・国内向け広告宣伝・販促戦略の策定 ・自社製品・自社サービスのユーザーサポート ・販売代

仕事内容【プロダクトマネージャー】マルチプロダクト・ARR数億円規模の急成長SaaSでプロダクトマネジメントをリードいただけませんか？ 株式会社immedio - 作り手と使い手がストレスなく出会い、想像力と技術で社会に新しい価値を届ける未来を実現する 仕事内容 ＜ミッション＞ 当社はimmedio・Box・Formsとマルチプロダクト体制になっており、どのプロダクトのどの機能から磨いていくかを、経営陣やエンジニアと一緒に考えてリードしていただくポジションです。 ＜具体的な業務＞ 顧客と市場に深く向き合いながら、様々な専門家やステークホルダーと協力し、ユーザーやプロダクトが抱える課題、ニーズ、ア

仕事内容業界DXを推進する“戦略的CS”｜顧客課題に伴走するカスタマーサクセス募集 株式会社ミライ工事 - 建設業界をDXする安定経営のスタートアップ 仕事内容 ・仕事の内容 「建設業界の現場を少しでもよくしたい」という想いから、建設現場の働き⽅を変えるアプリ開発と販売を⾏う当社にてカスタマーサクセスチームを立ち上げるにあたり、チーム設計や運営のリード、実際のCS業務等、ご経験に合わせて幅広くサポートいただけるCSメンバーを募集します。 【詳細】 ・新規顧客へのオンボーディング及びプロセスの改善 ・顧客からの問い合わせやトラブルシューティング対応 ・顧客の利用状況を確認し、利用促進のための改善の

仕事内容【カスタマーサクセス】AIエージェント事業立ち上げ｜急成長SaaS「ダイニー」の次の成長エンジンを創る 株式会社ダイニー - All in One Restaurant Cloud「ダイニー」はグローバルスタンダードを目指します。 仕事内容 ・ このポジションについて AIエージェント事業の立ち上げメンバー・AIプロダクトの専任カスタマーサクセスとして、導入・オンボーディングから活用定着までをリードし、顧客がAIを活用して業務改善を実現できる状態をつくっていただきます。 AIエージェント市場はまだ立ち上がったばかりであり、顧客への価値提供やオンボーディングの成功モデルは、これから市場ととも

仕事内容【IPO準備中|CSリード候補】顧客の現場業務に踏み込み、運用が回る状態をつくるCS募集！ 株式会社カウンターワークス - 店舗や販促イベントなど商用スペース領域で産業のデジタル化を支援する独自サービスを展開 仕事内容 BPaaS CSは、BPaaS導入企業様に対し、オンボーディングから立ち上げ、日々の運用管理・改善までを一気通貫で推進するポジションです。 一般的なSaaSのCSのように「活用支援」に留まらず、顧客の現場業務（運用）に入り込み、 ・顧客側のAs-Isを丁寧に整理し ・あるべき姿（To-Be）を描き ・業務設計（フロー/体制/ルール/KPI）に落とし込み ・パート/業務委