ヘルプデスク/ユーザサポート経験者
株式会社ロックウェーブ
- 社会保険完備
- 年俸制
- 完全週休2日制
- 長期休暇あり
- 特別休暇
- 時短勤務あり
- 残業月20時間以内
- 18時までに退社可
- U・IターンOK
- 転勤なし
- 残業手当あり
- 交通費支給
- 車通勤OK
- 服装自由
- ノルマなし
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 介護休暇あり
- 未経験OK
- 資格取得支援制度
- マネージャー採用
仕事内容ECやWEB系のご経験でEC事業者様を支援|地方発SaaSのヘルプデスク/ユーザサポート職|安心のチーム制で顧客課題を解決 仕事内容 既存顧客の問い合わせ企業への解決策や提案を担当。 当社が提供するクラウド型EC構築プラットフォーム『aishipシリーズ』を中心に、成長意欲の高い中小企業に対する提案を含む課題解決サポートをお任せします。既存顧客への深耕提案も必要となり、ノルマではなく「お客様の事業成果」に重きを置いた ヘルプデスク/ユーザサポート活動が特徴です。 【具体的な業務内容】 ・サービスのオンボーディング全般 ・ECサイトオープンに向けたスケジュール管理と伴奏支援 ・やりたいこ