株式会社カスタマーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容【リモートワーク/フルフレックス・完全週休2日制/ペット保険】動物病院へのペット保険システム導入を支えるカスタマーサポート募集 リトルファミリー少額短期保険株式会社 - ペット医療保険の社会インフラ化を目指す「ペットラバーカンパニー」 仕事内容 【当社について】 当社は「"ちいさな家族"と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。 ペット向け医療保険の加入率は日本において十数％と、とても浸透しているとは言えない状況です。当社はそのような状況を打破し、保険と医療サービスが当たり前になっている状況を作るべく事業を運営しており、業界No

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーセンターの企画改善経験（AI、FAQや各種自動化ツール、CRM等） ・カスタマーセンター関連部門での就業経験 ・金融機関での業務経験 ・新しいことへのチャレンジ精神をお持ちの方 【尚可】 ・カスタマーセンターのKPI分析経験 ・クレジットカード会社での不正業務経験 ・銀行業務における業務改善経験 ・カスタマーセンターの運営管理業務経験 ・お客さま対応の品質改善経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・業務改善の道筋を立てて、改善を実現していける方 ・チームワークを大切にし、チームで成果

仕事内容未経験からのチャレンジ、個性を活かす新たなステージへ！ 研修も充実で安心！事務未経験でも大丈夫！ 年間休日125日！安定した職場環境で新たな一歩を！ ＜具体的な仕事内容＞ 電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末など、お問い合わせが多い日もありますが、日々安定してお問い合わせがあります。 ＜仕事のやりがい＞ 貢献と感謝：携帯電話を契約できない人をサポートすることで、困っているお客様にサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることで、やる気が湧く方にお勧めの仕事です。 ＜研修制度＞ まずは座学で会社のサービス内容を学びます。 その後、ロールプレイングを

仕事内容【ポイント】 未経験歓迎 ＼韓国発×美容医療／未経験OK・カスタマーサポート!土日祝休 美容医療に興味がある方必見！シミ治療や医療脱毛、リフトアップなど美容クリニックで使用される先進的なレーザー機器を扱う企業!年休125日×土日祝休でお休みも充実★接客経験がある方カンゲイ年収400～500万で正社員として長く働ける 【特徴・やりがい】 ・ガンバリをきちんと評価してくれる ・コツコツの仕事 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間：10～20時間/月 月～金 週5日 <給与> 年収400万円～500万円 月収例：月収

勤務時間勤務時間の指定なし 【勤務開始について】 勤務開始については2026年8月以降を見込んでおります。 【シフト形態】 平日・土日祝日とも ◇5:00~9:00 ◇9:00~13:00 ◇13:00~17:00 ◇17:00~21:00 ◇21:00~25:15 合計40パターンのシフトとなります。 （5種類のシフトパターン x 平日土日祝の8種類 = 40シフト） 【募集要項】 上記のシフトの内、以下にあてはまる方、および、週3～5日勤務可能な方を募集しています。 ※1シフト4時間勤務となり、週5~10シフト勤務を想定しております。 ※1日2シフト連続勤務（例: 17:00~25:15 など）となることはございますは、間が空いてお願いすることはございません（例: 13:00~17:00と21:00~25:15 など） ※また、対応可能なシフト数が多い方を優先してご案内する場合がございます。より多くの時間帯でご勤務いただける方は積極的にご応募ください。 【必須】 平日・土日祝 ◇17:00~21:00 ◇21:00~25:15 【推奨（上記必須に加え下記も幅広く働ける方）】 ◇5:00~9:00 ┗特に木曜日～日曜日 ◇13:00~17:00 ┗特に月曜日～水曜日 ※事前にご連絡を頂ければお休み調整可能 ※海外在住の方はセキュリティ上ご勤務いただけません。（海外勤務NG） ※土日祝日は、時給+100円/hの手当支給 ※22時以降は時給25％UP＋1シフト500円支給 ※お客様からのお問い合わせに迅速にご対応いただくため、勤務時間中はPCの前で待機していただく必要があります。 【残業時間】 日によって若干 【募集背景】 5:00～25:15の業務時間を5シフトに分けてチーム運営をしております。 業務拡大に伴う人員補充のため。 シフト自由・相談OK シフト自由・相談OK

仕事内容【仕事内容】 完全在宅のカスタマーサポート業務です。 お客様（利用者）から寄せられるお問合せに対応していただきます。 お問い合せはすべて『メール』ですので電話やチャットでの対応は一切ありません。 【仕事詳細】 専用のメール管理システムにてお客様のお問合せを受信し、回答を行います。 お問合せの対応例 ◇ レッスン予約ページやレッスン受講システムの使い方についてお問合せを頂き、 マニュアルやテンプレートに沿って回答 ◇ 各種キャンペーン実施時にその内容についてお問合せを頂き、 社内共有資料をもとにキャンペーン担当部門に必要な確認をしながら回答 ◇ 通信障害等によりレッスンを提供できなかった場合

仕事内容退職給付金サポートをご希望される方とのオンライン面談対応業務です。 LINEで無料相談をいただいた方に対して、Zoomなどのオンラインツールを使用し、1回30分程度の面談を実施していただきます。 【具体的な業務内容】 ・ご相談者からの質疑応答 ・受給可否や受給金額の診断結果のご説明 ・給付金サポートサービスの契約内容のご案内 ・必要書類や今後の流れについてのご説明 【仕事の特徴】 面談では主に個別の質問対応や契約内容の確認が中心となり、内容は非常にシンプルです。 マニュアルやトークスクリプトも完備しているので、未経験の方でも安心してスタートできます。研修制度もあり、わからないことはいつ

仕事内容業務内容 Supportチームの業務管理、メンバー支援、エスカレーション対応 メンバーの育成、1on1、フィードバック、オンボーディング 問い合わせ件数、一次解決率、対応品質、生産性、顧客満足度など各種KPIの設計・管理・改善 問い合わせデータ、顧客データ、VoCなどを活用した課題分析、改善施策の立案・実行・効果検証 顧客満足度、継続利用、チャーン抑制を意識した Support 施策の企画・推進 問い合わせや顧客状況から、利用停滞や解約リスクにつながる兆候を把握する仕組みの構築 Customer Success、SalesなどBiz部門との連携プロセスの設計・改善 CRE、Productなど関

仕事内容【リモート/フルフレックス】AI時代のソフトウェア品質を支える「MagicPod」のカスタマーサポート 株式会社MagicPod - "エンジニアの手作業をなくす" AIテスト自動化SaaS「MagicPod」を開発・提供するスタートアップ 仕事内容 株式会社MagicPodは、「ソフトウェア開発の新しい常識をつくる」というミッションのもと、モバイルアプリとブラウザの両方に対応したテスト自動化AIエージェント「MagicPod」を開発・運営しています。 生成AIやAIエージェントの普及により、ソフトウェア開発のスピードは大きく向上しています。一方で、開発速度が上がるほど、AIが生成したコ

仕事内容全国510箇所以上で展開するオーダースーツブランド「Noah」のFC（フランチャイズ）加盟店を支える、カスタマーサポート管理職業務をお任せいたします。 部署の仕組みづくりや、単なる「問い合わせ対応」ではなく、加盟店様がスムーズに店舗運営を行い、売上を最大化するための「サポート体制の構築とマネジメント」を目指しております。 【CSメンバー業務内容一例】 ●オーナー様サポート： 公式LINEを通じた、発注・システム操作・営業戦略に関する問い合わせ対応 ●注文受付・事務管理： 自社システムでの発注内容確認、請求書発行、入金確認後の生産承認 ●データチェック： システム上の採寸データの

仕事内容＼20代～30代活躍中！オフィスワークデビュー歓迎 ／ 【5・6月入社積極採用中！】 未経験から“稼げる内勤ワーク”を始めませんか？ 「電話対応は初めて…」 「事務やPCに自信がない…」 そんな方も大歓迎◎ 現在活躍中のスタッフのほとんどが、未経験スタートです！ ✰働きやすさも充実✰ 月給30万円～ 完全土日祝休み 残業少なめ 服装・髪型自由 ネイル・ピアスOK フルリモート可能 仕事内容 カスタマーサポート・コールセンタースタッフとして、お問い合わせ対応をお任せします！ ・サービス内容のご案内 ・お問い合わせ対応 ・データ入力 ・簡単なご

仕事内容給与： 時給1500円~ 仕事内容： ★PC基本操作スキルがあればチャレンジOK♪ カスタマーサービススタッフを募集★ 「株式会社セレクトエージェント」は、 公務員のオンライン予備校を展開しており、公務員試験対策のキャリア支援を行ってます。 【具体的な仕事の内容】 ◆メールやチャットツールを使った問い合わせの1次対応 ◆関係各所との連携業務 ◆オンラインでの営業サポート ◆プランのご案内 など 受電や架電の電話対応はないので、テキストコミュニケーションが得意な方にピッタリ◎ カスタマーサポートなど、オンラインでの顧客対応のご経験がある方を歓迎します。 PCスキルは、タッチタイピング

勤務時間シフト制 勤務時間：10:00～19:00 休憩時間：12~13時 勤務頻度：週2,3日（土日祝のみ） 勤務形態：パート・アルバイト

仕事内容カスタマーサポート担当としてお客様の問い合わせの対応をしていただきます。 弊社が提供している製品の機能や不具合に関する質問に対して回答していただきますが、サポートの範疇ではない問い合わせに対しては一次返信の対応をしていただきます。 【主な仕事内容】 ・電話やチャットでの問い合わせ対応 ・弊社社員への引継ぎ対応 ・問い合わせ内容の記録作業 弊社の製品は機能が多く覚えるのが大変なこともありますが、弊社社員が慣れていただくまで丁寧にレクチャーさせていただきますのでご安心ください。 マニュアルやヘルプページが充実 社員による丁寧なレクチャー 時給1300円の高時給 フルリモート勤務OK 隙間

仕事内容【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や課題の一次切

仕事内容新規事業について 仲介会社やFA（ファイナンシャル・アドバイザー）向けに、M&A成約率を高めるためのマッチング支援プラットフォームを立ち上げました。 ▼解決したい課題 多くの仲介会社が買い手探索に苦戦し、案件が未成約に終わっている 「理想的な買い手」と出会えず、売却の機会が失われている このような課題に対し、当社がこれまで培ってきた買い手企業のネットワークとマッチング機能を活用し、仲介会社が売り手に最適な買い手を提案できるよう支援します。プラットフォーム上で買い手候補の探索や提案がスムーズに行える環境を提供することで、仲介会社の成約力と業務効率の向上を実現します。 また、現場の声をもとにプロダ

仕事内容【コンテンツ事業立ち上げメンバー（サービス運用アシスタント）】新規事業/Forbes JAPAN 2024年注目のスタートアップ100選への選出企業！ IPO準備中 ▼仕事内容 私たちは、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、 ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、 ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。 「CX事業」は、自社開発のBIツール「ACROVE INSIGHT」を用いてブランドの

仕事内容■雇用形態 契約社員 ■仕事内容kbstb カスタマーサポート ■仕事内容詳細 [カードの問合せ対応] ・各種問合せ受付 ・カード紛失、利用停止の受付 ・加盟店からの利用確認や決済に関する問合せ対応 ・ATM操作方法などのご案内 ・対応履歴のデータ入力 ・一部発信業務あり ■給与 時給1800円～2250円 ■給与詳細 ＊22時～翌5時は時給 2250円/研修期間中：時給変動なし ■勤務先名 キャリアリンク株式会社 ■勤務地 東京都品川区大崎 ■採用プロセス ご応募のあと、メールにてWeb登録の詳細を送付いたします！ お問合せなどはフリーダイヤルから！【0120-5

仕事内容開業支援サービスのカスタマーサポート◆完全週休2日制/月25万～/芝公園◆ 介護・看護事業の立ち上げサポートをおこなうサービス 【カイポケ開業支援】コールセンターでのお仕事です。 ＊東証プライム上場の安定基盤 ＊土日祝お休み ＊産休、育休、育児時短勤務制度有 ＊転勤なし 入社時点での専門知識不要！ 安心して長く働ける環境を整えています。 ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 介護・福祉事業の開業をサポートする 【カイポケ開業支援】のカスタマーサポートをお任せします。 ＜仕事内容＞ ・開業までのスケジュールのご案内 ・各種問い合わせの対応 ・必要に応じて社内チームに

仕事内容【神田錦町】駅近のオフィスワーク／東証プライム企業／年休121日以上／研修・福利厚生充実 ＜この求人情報について＞ イオンディライト株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ● 仕事内容 施設から電話で問合せを受け、関係各所に連絡・手配を行います。具体的には「空調の調子が悪い」「水漏れしているのですぐ来てほしい」といった施設からの問合せ・相談を電話で受けて、担当者への連絡や工事業者の手配を行います。 ●ココがPOINT 受電がメインになります。トークマニュアルも完備され、部署内には施設管理に詳しい社員も在籍しているので、専門的な問合せもフォローしてもらえるので安

仕事内容【応募資格】 [必須] ・プログラミング実務経験がある方 【職種名】 カスタマーサポート 【仕事内容】 ■自社開発ソフトであるナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入した顧客の課題を、顧客側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献いただきます。 【具体的には】 営業が受注した案件に対し、顧客側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。（Web面談、メール対応がメイン） ・サービス利用の定着や利用者の拡大をするためのさまざまな手法や手段を考え、企画・実践していただきます。 ・立ち上げたばかりの事業であり、まだまだ付加価値を提供できる余地は多くあるため

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 20～30代が活躍中/土日祝休み/AIに取って代わらない仕事/ライフワークバランスが整う 携帯電話の修理対応中のカスタマーサポートをお願いします。 故障した携帯電話を修理に出した際の見積もり額・内容をユーザーに説明し、 対応内容で修理を進めるか確認を取ります。 確認できた内容はメーカーへ共有をしたら対応は終わりです。 マニュアルに沿って対応を進めるので、難しい案内をすることはありません。 対処ができない・判断がつかないことは、周りのメンバーや責任者にいつでも相談できます。 また初心者でもスキルをしっかり身に付けて長く働けるように 1ヶ月半程度は研修でシ