株式会社カスタマーサポートの求人・仕事・採用

仕事内容ユーザーへの一次対応から、ユーザーヒアリングをもとにしたプロダクトのブラッシュアップ(開発部門へのフィードバック)まで多岐領域にわたるの業務をご担当頂きます。 【具体的な業務内容】 ・電話やメールでの顧客サポート ・サポート運用フローの最適化に向けたツール選定、オペレーション設計 ・サポートページの記事追加・更新 ・アプリケーションの操作説明会の実施や企画 ・ユーザーの要望ヒアリング、不具合などをもとにした開発部門への新機能・UI変更等の提案 ・その他、顧客サポートに関する業務全般

仕事内容【ポテンシャル採用】カスタマーサポート（リーダー育成枠） ▼仕事内容 ■扱うサービス内容 カイポケとは… 日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。 主な機能は【介護保険請求】の機能です。 ※介護事業者が、どんな介護サービスを・誰に・どのくらい実施したのか記録と計算を行い、国にその費用を請求する際に使用する機能です。 その他にも、 ・職員の方がカイポケを外出先でも活用いただくための、スマートフォンやタブレットのレンタルのサービス ・経営をお助けするための、金融系等含むオプションサービス などの機能も備えていることでお喜びいただいています。 ■本求人

仕事内容【Customer Support】Zendeskで効率的に顧客をサポート｜建築×AIのDXを支えるCS ▼仕事内容 【ポジション概要】 Tektomeのカスタマーサポートは、ただ問い合わせに答えるだけではありません。 建築設計・施工領域のDXを支えるCopilot AIを、顧客にとって「使える形」に落とし込み、価値を最大化する役割です。 スタートアップのスピード感の中で、顧客の課題解決を通じてプロダクトを育てる経験を積めます。 【主な業務内容】 顧客からの問い合わせ対応（プロダクトの仕様・操作方法など） FAQ・マニュアル等のナレッジ整備 プロダクトチームへのフィードバック連携 不具合や

仕事内容【岡山】カスタマーサポート、ヘルプデスク｜創業35年の実績 ▼仕事内容 当社で建築いただいたお客様の住宅に対するお問い合わせに対してアフターメンテナンスします。 電話応対、現地対応、発注などです。 また、引き渡し前の施工検査も担当頂きます。 【関連キーワード】建築施工管理｜建築工事｜建築設計｜RC造｜S造 (岡山県岡山市中区) ▼職種 カスタマーサポート、ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 基本給(月額平均)：190,000 円 250,000 円 昇給あり(前年度実績 あり) (正社員) ▼勤務時間 08時30分17時30分 休憩時間：60分 (岡山県岡山市中区)

仕事内容東京都千代田区のカスタマーサポート（メール・電話対応） (正社員) | 株式会社ＣＯＮＶＩＣＴＩＯＮ ▼仕事内容 お客様や社内利用者からの問い合わせ対応を中心に、メール ・電話対応、対応履歴の入力、ＦＡＱ確認、担当部署への連携などを担当していただきます。 最初はマニュアルに沿った対応や、問い合わせ内容の確認 ・記録からスタートします。 ＜具体的な業務＞ ・メール対応 ・電話対応 ・問い合わせ内容の確認 ・記録 ・対応履歴の入力 ・ＦＡＱやマニュアルの確認 ・更新 ・担当部署への連携 ・資料作成 ・データ入力※変更範囲：会社の定める業務 (東京都千代田区) ▼職種 カスタマーサポート（メール

仕事内容東京都千代田区のカスタマーサポート／営業事務 (正社員) | 株式会社ヘリックスジャパン ▼仕事内容 クリニックやサロンのほか、クリニック紹介の個人問合せ電話の対応業務をお任せします。 請求書の発行や納品に関するご案内、フォロー連絡など全国対応する営業のサポート業務です。 同じ業務を複数名で行っています。 ・電話での各種問合わせ業務 ・見積書、請求書、契約書の作成発行 ・レンタル更新確認、更新手続き ・資料発送、 ・顧客データ登録と更新 ・１日１０件〜２０件の電話対応 ＊変更範囲：会社の定める業務 (東京都千代田区) ▼職種 カスタマーサポート／営業事務(正社員) ▼雇用形態 正社員

仕事内容退職給付金サポートをご希望される方とのオンライン面談対応業務です。 LINEで無料相談をいただいた方に対して、Zoomなどのオンラインツールを使用し、1回30分程度の面談を実施していただきます。 【具体的な業務内容】 ・ご相談者からの質疑応答 ・受給可否や受給金額の診断結果のご説明 ・給付金サポートサービスの契約内容のご案内 ・必要書類や今後の流れについてのご説明 【仕事の特徴】 面談では主に個別の質問対応や契約内容の確認が中心となり、内容は非常にシンプルです。 マニュアルやトークスクリプトも完備しているので、未経験の方でも安心してスタートできます。研修制度もあり、わからないことはいつ

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容◎人気のフルリモート勤務◎ ●＜在宅勤務のおすすめpoint＞● おうちがオフィスに！ 集中して仕事に取り組めます◎ 通勤ゼロでストレスフリー 自分の時間にゆとりが持てます♪ ●＜職場環境をサポート＞● 業務用PCは会社がご用意 1日410円の在宅勤務手当あり おうちで快適ワーク♪ 初めての方も安心してスタートできます◎ ●＜リモートでもしっかりサポート＞● 「困った」「どうしよう」と思ったら すぐにチャットで相談OK 業務中の疑問や不安も解消できて安心♪ …*…＊…*…＊…*…＊…*… ＼オペレーターデビュー応援／ 研修・OJT修了後、お客様対応の 独り立ち認定でギフト券10,0

勤務時間又は8時30分〜17時30分の時間の間の4時間以上 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間45分 休日土曜日，日曜日，その他 年末年始

仕事内容＊カスタマーサポート業務 お客様からのお問合せ電話・メール回答、簡単なデータ入力 ※繁忙期には商品の梱包等をお願いすることがあります。 ※やる気のある方にはスタイリストの仕事もお任せしたいと思って います。 ※未経験の方でも一から指導しますので、ご安心ください。 変更範囲：原則なし

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 09:00 ～ 18:00 勤務時間：9時から18時（休憩1時間/12-13時） ◎残業は平均10時間以下です

仕事内容＼カスタマーサポート担当者募集／ ロックブロスは、自転車用品・自転車本体を中心にスポーツ用品や、アウトドア用品を扱う企業です。 Amazon/楽天/Yahooにショップを出店しており、購入されたお客様からのお電話の応対や、メール対応を行なっていただきます！ ☆あなたの親しみやすい笑顔と積極性が、お客様の満足度を高め、ブランド認知の好循環につながるお仕事です☆ 自転車パーツやアイテムをはじめ、昨年からはキャンプ・アウトドア用品、今年からはロードバイクの取り扱いを開始しました！ サイクリング愛好者、アウトドア経験者大歓迎！ 趣味の知識と経験を活かすことができます！ もちろん、自転車の知識が

仕事内容■歯科医院のお役に立て感謝の言葉をいただけるお仕事 当社のレセコンや電子カルテをご使用のユーザーである歯科医院からのソフトの操作方法や保険点数・診療報酬等に関するお問合せに、電話・リモート・訪問等で対応するのが主なお仕事です。 ＜具体的には＞ ▼ソフトの操作や入力方法、診療報酬やレセプトに関する問合せへの電話・リモート・訪問によるサポート業務。 ▼システム導入が決まったお客様先へ訪問し、使い方などを指導するインストラクター業務。 ▼営業担当者のサポート業務としてユーザーへの定期的な訪問業務。 ■今まで培った歯科に関する経験や知識を新たな働き方で歯科医療に貢献したい方を歓迎します。 例えば歯

勤務時間固定時間制 実働時間：1日あたり8時間 10:00 ～ 18:00 →週4日×5時間以上 フルタイムも大歓迎！！ フルタイムの場合：9:00～18:00 or 10:00～19:00

仕事内容【仕事内容】 工事現場で絶大なシェアを誇る「蔵衛門」シリーズに関わる業務です。 ＜具体的な業務内容＞ ■カスタマーサクセス・サポートグループ (1)ECサイトでの購入時、操作案内 購入したいお客様で、ECサイト上での操作がわからない場合のサポートをお願いします。 (2)導入直後の使い方レクチャー ご購入いただいたお客様の導入後のセットアップや、使い始めに設定すべき内容をご案内いただきます。 (3)エラー等の対応 エラーや不具合が発生した際に、お客様から状況をヒアリングし、社内報告後、対応策を仰ぎ、ご案内していただきます。 ▼実際の対応件数▼ 1日の対応件数は、概ね20件程度になります◎

仕事内容当社が建設した分譲マンションのアフターサービス基準に則った補修対応をしていただきます。 【職務詳細】 ・マンションの定期的なアフターメンテナンス（定期点検） 新築分譲マンションの定期点検・補修等のための施工会社宛指示出し ・マンションの随時アフターメンテナンス 分譲したマンションをご購入いただいた顧客から寄せられた補修等の問い合わせの対応・補修等のための施工会社宛指示出し ・事業主、管理会社、管理組合等からの有償工事対応 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 1.平均残業時間16.3時間(昨年度実績) 当ポジションを含む本社勤務のメンバーは月あたりの平均残業時間が16.3時間となってお

勤務時間【勤務時間】 週4日以上/1日7時間以上 lD一XyVTWt6HJf

仕事内容【職種名】 雑貨商品のカスタマーサポートlD一XyVTWt6HJf 【会社名】 横浜支店/D9904ClD一XyVTWt6HJf 【PR】 東戸塚駅でご検討中なら！雑貨商品のカスタマーサポートをお願いします！日払いOK！時給1900円！自分都合で働けます！週4/7h～！lD一XyVTWt6HJf 【コメント】 ＼横浜支店でコール職の大募集！／ ご不安な点やご要望はお気軽にご相談ください！ 「質問しやすい雰囲気がいいな…」 「安定した働き方がしたい…」 「子育てと両立したい…」 「家から近いと助かるな…」 「短期の仕事がいいな…」など！ ご応募お待ちしております★ ※本件は派遣

仕事内容【応募資格】 [必須] ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 [歓迎] ・BPO・外部委託先の管理・運用経験 ・コールセンター・CS組織のスーパーバイザー・マネージャー経験 ・外部パートナーへのトレーニング・品質管理経験 ・SLA・KPI設計およびエスカレーションフロー整備の経験 ・業務マニュアル・対応フロー整備の経験 ・Zendesk等のCSツール活用経験 ・EC・物流・倉庫業務に関わった経験（尚可） 【求める人物像】 ・ユーザー目線で物事を考え、課題を自ら見つけて改善できる方 ・当事者意識

仕事内容◆募集背景 同社のカスタマーサクセスのミッションは、プロダクトの使い方をお伝えすることやクライアントからの問い合わせにお答えすることではなく、クライアントの事業課題を理解し、プロダクトや映像を活用してクライアントと一緒にその課題を解決していくこと、クライアントが目指す成果の実現に貢献することです。 同社のクライアントは幅広い産業、業種に広がってきており、それに伴いカスタマーサクセスにもより高い対応力、提案力が求められていきます。 より多くの幅広いクライアントに価値を提供するため、カスタマーサクセス組織の強化を共に推進していただける仲間を募集します。 ◆業務内容 担当のクライアントを持ち、クライ

勤務時間勤務時間は指定しない 勤務形態：シフト制 【勤務時間】 10時～19時 ◎週4日～からOK！ ◎1日8時間～からOK！ 土日勤務歓迎

仕事内容●働きやすい職場環境♪ ・服装・髪色・ネイル自由です！ ・女性が多く活躍している職場 ・落ち着いた環境での事務作業 ●韓国カルチャーに携われる魅力的な環境♪ ・最新の韓国トレンドに触れられることができます！ ・韓国語スキルを活かせる職場 ・K-POP、韓国ファッションなど好きな方必見です()ゞ ●カスタマーサービス関連業で未経験でも安心のサポート体制！ ・基本的なPC操作ができれば OK ・最初は先輩スタッフによる丁寧な研修があるので、安心してくだいね！ ・チーム制での助け合い環境 ≪主な仕事内容≫ ◆お客様の購入前後のサポート ◆韓国商品のページ作成・管理 ◆問い合わせ対応（メール・

仕事内容アシアナ航空のコールセンターにて、主に電話でのお問い合わせや予約対応、航空券の払い戻し等を中心にとした業務を行っていただきます 雇用期間は、2026年12月までの期間限定となります

仕事内容《東証プライム上場企業グループ会社》 東証プライム上場のメガベンチャーである株式会社エス・エム・エスの100%子会社です。 親会社のエス・エム・エスは、「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護」「ヘルスケア」「シニアライフ」の4つの領域で40以上のサービスを展開し、創業以来連続で増収を続けています。 介護事業者向けSaaSや医療介護従事者向けのキャリア支援などを手がけ、海外17カ国でも事業を展開。 今後も国内外で既存事業の拡大と新規事業の開発を加速させていく成長企業です。 ■扱うサービス内容 介護事業者向けSaaS「カイポケ」 ・全国で5万事業所以上（※2025年7月時点）で導入 ・現

仕事内容【応募資格】 [必須] ■BtoBにおける顧客折衝経験（営業、カスタマーサポートなど） ■お客様やチームメンバーとの円滑なコミュニケーション ■論理的思考力（状況を整理し、わかりやすく説明できる） ■基本的ITリテラシー（Excel操作、PowerPoint資料作成など） [歓迎] ・医療業界の基礎知識（病院経営、診療報酬制度の概要など） ・医療システム（電子カルテ・レセコン）の使用経験 ・IT知識（HTMLやSQLレベル） ・データ分析能力（BIツールの使用） ・データ解析、障害調査経験 ・カスタマーサクセスの経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサポ